SATEG Saur : Service des eaux Pouliacq

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SATEG Saur et alimente 48 habitants à Pouliacq. C'est le fournisseur d'eau à Pouliacq qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter SATEG Saur, il est nécessaire de composer le 05 62 90 07 17. SATEG Saur se trouve à l'adresse 3 ZONE INDUSTRIELLE ROUTE DE PAU 65420 Ibos.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Pouliacq avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Pouliacq, il est possible de rentrer en contact avec SATEG Saur. Il est possible de le faire en appelant le 05 62 90 07 17.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Pouliacq). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Pouliacq pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Pouliacq, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SATEG Saur

En charge de la distribution de l'eau, SATEG Saur s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SATEG Saur est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Pouliacq

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Pouliacq, il est nécessaire de contacter SATEG Saur au 05 62 90 07 17. Si vous emménagez sur Pouliacq, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Pouliacq, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Pouliacq
Nom du service de l'eau 💧 SATEG Saur
Logo actuel logo SATEG Saur
Téléphone service client 05 62 90 07 17
Service téléphonique urgences 05 62 90 09 44
Service postal
3 ZONE INDUSTRIELLE ROUTE DE PAU
65420  Ibos
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Pouliacq, il est nécessaire d'apporter ces documents à SATEG Saur :

  • adresse la plus exacte possible à Pouliacq ;
  • date prévue d'arrivée à Pouliacq ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Pouliacq, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Pouliacq.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Pouliacq et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Pouliacq ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Pouliacq.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Pouliacq : Syndicat des eaux Luy Gabas Lees.

La facture d'eau sert à rémunérer les services d'eau potable à Pouliacq : tout d'abord l'assainissement collectif ainsi que la collectivité Syndicat des eaux Luy Gabas Lees, chargée des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Pouliacq.

Qualité des services et qualité de l'eau à Pouliacq

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Pouliacq. SATEG Saur partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Pouliacq (64410)
Qualité de l'eau à Pouliacq Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 62.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.5%
Fréquence des interruptions 0.83/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Pouliacq
Taux de réclamations Données indisponibles pour Pouliacq

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SATEG Saur distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, SATEG Saur est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

SATEG Saur distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec SATEG Saur

Les problèmes de pertes sur le réseau SATEG Saur sont estimées à 62.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Pouliacq est estimé à 2.5%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de SATEG Saur sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Pouliacq équivalent à 0.83 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Pouliacq pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités gérées par SATEG Saur

Prix de l'eau à Pouliacq

Prix de l'eau à Pouliacq (64410)


5.21€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Pouliacq au 1er janvier 2019 est de 2,44€ / m3 auquel il faut rajouter 2,77 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.21€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Pouliacq, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux Luy Gabas Lees à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Pouliacq sur les dernières années

Le prix de l'eau change selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau ne varie que très peu cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Pouliacq ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Pouliacq, le particulier doit contacter SATEG Saur.

En réalité, c'est la collectivité de Pouliacq a délégué SATEG Saur pour le service des eaux à Pouliacq.

Que faire en cas de coupure d'eau à Pouliacq

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Pouliacq, il est recommandé de joindre SATEG Saur au 05 62 90 07 17.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Pouliacq, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Pouliacq

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable de faire des travaux de maintenance. Les habitant de Pouliacq sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Pouliacq peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Pouliacq ou si une fuite importante a lieu, SATEG Saur se doit d'intervenir afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent diffuser un appel téléphonique les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, même SATEG Saur, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Pouliacq.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à PouliacqLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les habitant de Pouliacq contre les coupures d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client SATEG Saur.

Informations à propos de Pouliacq

Pouliacq fait partie de la collectivité Syndicat des eaux Luy Gabas Lees.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 64410 Pouliacq. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 59 04 42 86.

Pouliacq est composé de 48 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pouliacq

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