SAUR Pays Basque : Service des eaux Etcharry
Le distributeur d'eau à Etcharry est SAUR Pays Basque. Le numéro de téléphone de SAUR Pays Basque est le 05 81 31 85 00. Le prix de l'eau à Etcharry est de 2,39 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.
📞 Gestion de l'eau à Etcharry : qui contacter ?
La société responsable de la distribution de l'eau potable est la SAUR Pays Basque. Ce service dessert tous les habitants à Etcharry. C'est ce fournisseur à Etcharry que vous devez contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Les contacts de SAUR Pays Basque
Page détaillée : SAUR 64
Afin de contacter SAUR Pays Basque, il est possible d'appeler au 05 81 31 85 00. SAUR Pays Basque est situé Chemin de Labarthe 64270 Salies-de-Béarn.
Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter en cas d'interrogations sur la gestion du contrat d'eau à Etcharry : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour un branchement du logement neuf au service de distribution d'eau, c'est SAUR 64 qu'il faut contacter, au 05 81 31 85 00 ou via Internet.
Nom du service de l'eau | 💧 SAUR 64 |
---|---|
Téléphone service client | 05 81 31 85 00 |
Service téléphonique urgences | 05 81 91 35 00 |
Service postal |
Chemin de Labarthe 64270 Salies-de-Béarn |
Site en ligne | Site web |
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Pour rappel : la durée pour ouvrir le compteur d'eau à Etcharry, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Missions de SAUR Pays Basque
La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la commune d'Etcharry, c'est SAUR Pays Basque qui s'en charge. Dans ce cadre, SAUR Pays Basque gère de nombreux services du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est également responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.
SAUR Pays Basque met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, tous les jours de l'année. En réalité, le prix de l'eau dont s'acquitte le client diffère à Etcharry que partout ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Etcharry
Souscrire l'abonnement eau à Etcharry
Si vous emménagez à Etcharry, l'une des premières démarches à effectuer est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Mis à part l'étude des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À noter que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Etcharry dépend du type de logement dans lequel on s'installe :
- Un habitat individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand le compteur a été relevé ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.
Il est recommandé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Les index de consommation du compteur ;
- Un RIB pour le paiement des factures ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Etcharry
La clôture du contrat d'eau à Etcharry doit être faite dans le cadre d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur de mettre fin à ses paiements d'eau.
Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le mieux est de demander à SAUR Pays Basque de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.
Afin de résilier son contrat d'eau, joindre SAUR Pays Basque, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro de compteur ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La date du départ du logement ;
- L'adresse du futur logement ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.
💰 Tarif de l'eau et facture à Etcharry
Le tarif de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité de l'eau brute. En effet, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Etcharry, le mètre cube d'eau coûte 2,39 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le prix du m3 d'eau à Etcharry ?
Le prix de l'eau à Etcharry est de 2,39 € / m3.
Dans la commune d'Etcharry, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Etcharry ?
Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Etcharry sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).
Source : ONSEA.
L'eau de manière générale est une ressource qui n'est pas payante. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, pour la rendre sans danger à la consommation humaine. De plus, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Etcharry, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs composants, dont :
- La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction des communes où l'on se trouve.
- Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la part distribution de la facture d'eau.
- Les équipements techniques : le financement de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
- La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La grandeur de la collectivité : certaines petites collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur accordant la modération du prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Etcharry ?
Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les habitants d'Etcharry, c'est la SAUR Pays Basque qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.
Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques écogestes comme par exemple :
- Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs d'eau su les robinets.
Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.
Question sur la facture d'eau à Etcharry ?
Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Etcharry, il est nécessaire de contacter SAUR Pays Basque au 05 81 31 85 00.
Pour rappel l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela arrive, SAUR Pays Basque doit vous en informer au plus vite.
Si la fuite est avérée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Qualité de l'eau à Etcharry
Conformité microbiologique à Etcharry
La qualité de l'eau potable distribuée à Etcharry doit être assurée en toutes circonstances. Cette mesure a pour objectif d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.
Conformité physico-chimique à Etcharry
Cet indicateur évalue le respect des limitations fixées à l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques par exemple des pesticides, des bromates ou les nitrates.. Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Pays Basque
Sur l'hexagone, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau mis en distribution en France 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Etcharry
Données indisponibles pour Etcharry.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Etcharry
Il peut s'agir d'interventions d'urgence entre autres : une fuite sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Dans ce cas, les habitant de Etcharry et habitantes de Etcharry ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune d'Etcharry et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SAUR Pays Basque a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Etcharry
Données indisponibles pour Etcharry.
L'eau potable à Etcharry provient des ouvrages de Communauté d'agglomération Pays Basque :
- Apuntenea
- Martingoity
- ONCHISTA FORAGE 1
- ONCHISTA FORAGE 2
- ONCHISTA FORAGE 3
- Source AMUROSENIA
- Source ANDIENEA
- Source SOCORY
- UNDIBARRE FORAGE 3
- UNDIBARRE FORAGE 4
- UNDIBARRE FORAGE 5BIS
- Usine de CHOLDOCOGAINA
- ANTXARRUNTXA
- Fge LARRESSORE - Errepira
- LARRARTE
- Aikobeko
- Etxoinea
- HELBARRON
- Nivelle
- Ruisseau de SARE- CHERCHEBRUIT
- Xabaloa
- Xiladikoborda
- Xuanenborda
- Zaspifago
- uhaidea
- Les Cents Fontaines
- Prise SAISON
- Abotecoborda
- Alchacho 1
- Alchacho 2
- Allea
- Anecoborda
- Anhaou
- Arania Griffon
- Armiagua
- Arquetce
- Arrabits
- Arraztoa
- Ascarateil
- Ayzessaria
- Baigura Nord
- Baigura Sud
- Bas Galharia
- Berginanto
- Berriex
- Captage Nive
- Cebia
- Chetio
- Chilardoy
- Collecteur Ursuya
- Dominixenia
- Elhuet Erreka
- Erramundeia
- Erreka Zarreko
- Esnazu
- Espila
- Estrapou
- Etchankochola
- Etchemendiko
- Etxekoparia
- Eyerako Erreka
- Eyheramendy
- Fatnaia
- Forage F1
- Forage F2
- Forage F3
- Forage FE1
- Forage FE2
- Forage LB F10b
- Forage LB F2b
- Forage LB F5
- Forage LB F7b
- Forage Osp 5
- Forage Pit 11
- Forage Pit 16
- Forage Pontots
- Galharia
- Garaibie
- Garatchekoborda
- Garralda
- Gasteinea
- Guilchurin
- Harizpeko
- Harlepoa
- Idoregaitze
- Igaraybordaco
- Ihiague
- Indartia
- Ipharrager
- Iriarteko
- Ithurchilo
- Jeuxalguia
- Labienturria
- Lapeyreren
- Laxia
- Listur
- Magnia
- Martiunia
- Migna Ahargou
- Olachabar
- Orcatze
- Ordaburu bas
- Ordaburu haut
- Othexineta
- Otsaharre
- Oyhamburua
- Oyharzabalia
- Petchoenea
- Poko
- Prise d'eau Ursuya
- Puits d'Abense
- Putxinia
- Saiber
- Saspiturri
- Senta
- Soulateguy
- Source Borde Irigoyen
- Source Larrique
- Source Limagna
- Suharitze
- Susselgue
- Sussordoquy
- Sustary la Madeleine
- Teinture
- Uhaldegaraya
- Ur Belcha
- Ursuya Ouest bas
- Ursuya Ouest haut
- Uthurri-Houna
- Uthurruarreta
- Zahagui
- Zedarrikoborda
Service de l'eau à Etcharry : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Etcharry ?
Le pôle eau à Etcharry est géré par SAUR Pays Basque. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.
Quels sont les moyens de paiement SAUR Pays Basque ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Etcharry s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir SAUR Pays Basque.
Que faire en cas de coupure d'eau à Etcharry ?
Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
- Joindre le service des eaux de sa commune : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.
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