SATEG Saur : Service des eaux Higuères-Souye

L'eau est gérée par SATEG Saur et dessert 284 habitants à Higuères-Souye. C'est ce service des eaux à Higuères-Souye avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter SATEG Saur, il faut téléphoner au 05 62 90 07 17. SATEG Saur est situé 3 ZONE INDUSTRIELLE ROUTE DE PAU 65420 Ibos.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Higuères-Souye avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Higuères-Souye, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SATEG Saur. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 62 90 07 17.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Higuères-Souye). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Higuères-Souye pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Higuères-Souye, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SATEG Saur

Chargé de distribuer l'eau potable, SATEG Saur gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SATEG Saur est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Higuères-Souye

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Higuères-Souye, il suffit de se mettre en contact avec SATEG Saur au 05 62 90 07 17. Si vous emménagez sur Higuères-Souye, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Higuères-Souye, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Higuères-Souye
Nom du service de l'eau 💧 SATEG Saur
Logo actuel logo SATEG Saur
Téléphone service client 05 62 90 07 17
Service téléphonique urgences 05 62 90 09 44
Service postal
3 ZONE INDUSTRIELLE ROUTE DE PAU
65420  Ibos
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Higuères-Souye, il faut présenter cette liste de documents à SATEG Saur :

  • adresse postale à Higuères-Souye ;
  • date d'arrivée à Higuères-Souye ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Higuères-Souye, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur commercialise un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Higuères-Souye.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir d' Higuères-Souye et s'installer dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Higuères-Souye ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau d' Higuères-Souye...
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe d' Higuères-Souye : SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de production et approvisionnement à Higuères-Souye : en commençant par les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU, responsable des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau, chargées de protéger les ressources en eau d' Higuères-Souye.

Qualité de l'eau et des services associés à Higuères-Souye

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Higuères-Souye. SATEG Saur publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Higuères-Souye (64160)
Qualité de l'eau à Higuères-Souye Résultats
Conformité microbiologique 98%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 92.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 11.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Higuères-Souye
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Higuères-Souye
Taux de réclamations Données indisponibles pour Higuères-Souye

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

SATEG Saur respecte le critère de conformité microbiologique à 98%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, SATEG Saur doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SATEG Saur repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SATEG Saur

Les pertes sur le réseau SATEG Saur sont estimées à 92.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Higuères-Souye est de 11.3%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SATEG Saur sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par SATEG Saur

Prix de l'eau à Higuères-Souye

Le prix de l'eau au robinet à Higuères-Souye subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Higuères-Souye. Plus la population est dispersée sur Higuères-Souye et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune d' Higuères-Souye, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Higuères-Souye sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les départements. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Higuères-Souye ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Higuères-Souye, il faut téléphoner à SATEG Saur.

En réalité, c'est la collectivité d' Higuères-Souye a mandaté SATEG Saur pour l'eau potable à Higuères-Souye.

Eau coupée ? Qui appeler à Higuères-Souye

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Higuères-Souye, il est recommandé de joindre SATEG Saur au 05 62 90 07 17.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Higuères-Souye, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Higuères-Souye

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer une eau de qualité et une correcte distribution, il est inévitable d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les habitant de Higuères-Souye sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants d' Higuères-Souye peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Higuères-Souye ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SATEG Saur est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre une alerte à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même SATEG Saur, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux habitants d' Higuères-Souye.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à Higuères-SouyeIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux habitant de Higuères-Souye et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SATEG Saur.

Les infos à connaître à propos d' Higuères-Souye

Higuères-Souye fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 64160 Higuères-Souye. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 59 68 37 14.

Higuères-Souye est composé de 284 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Higuères-Souye

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