SAUR Pays Basque : Service des eaux Gurs

Service des eaux à Gurs : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Pays Basque et dessert 401 habitants à Gurs. C'est le bon service des eaux à Gurs qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Pays Basque, il suffit de composer le 05 81 31 85 00. SAUR Pays Basque est situé au Chemin de Labarthe 64270 Salies-de-Béarn.

Ouverture du compteur eau à Gurs (64190)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à GursAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Gurs, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Pays Basque. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 81 31 85 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Gurs). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Gurs. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Gurs, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les abonnés qui en ont fait la demande est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Pays Basque

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Pays Basque s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Pays Basque est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Gurs

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Gurs, il est nécessaire de contacter SAUR Pays Basque au 05 81 31 85 00. En cas d'arrivée sur Gurs, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Gurs, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Gurs, il faut présenter ces documents à SAUR Pays Basque :

  • adresse exacte à Gurs ;
  • date d'arrivée à Gurs ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Gurs, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur offre uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Gurs.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Gurs et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité des services et qualité de l'eau à Gurs

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Gurs. SAUR Pays Basque publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Gurs (64190)
Qualité de l'eau à Gurs Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 80.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.9%
Fréquence des interruptions 1.16/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Gurs
Taux de réclamations Données indisponibles pour Gurs

Données 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Pays Basque respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SAUR Pays Basque doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SAUR Pays Basque distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Pays Basque

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Pays Basque sont estimées à 80.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Gurs est exactement 0.9%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Pays Basque sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Gurs sont de 1.16 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Gurs pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par SAUR Pays Basque

Prix de l'eau à Gurs

Prix de l'eau à Gurs (64190)


5.43€ m3

Le tarif de l'eau du robinet à Gurs au 1er janvier 2019 est de 2,94€ / m3 auquel il faut rajouter 2,49 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.43€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Gurs varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Gurs. Plus les habitants sont dispersés sur Gurs et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Gurs, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I. D'AEP DE NAVARRENX.

Evolution du prix de l'eau à Gurs depuis 2008

Le tarif pour l'eau change conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Gurs ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Gurs, il faut alors joindre SAUR Pays Basque.

Présicément, c'est la collectivité de Gurs a choisi de mandater SAUR Pays Basque pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Gurs.

Que faire en cas de coupure d'eau à Gurs

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Gurs, vous devez contacter SAUR Pays Basque au 05 81 31 85 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Gurs, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Gurs

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est indispensable de lancer une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Gurs sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Gurs peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Gurs ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Pays Basque peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Pays Basque, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux administrés de Gurs.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à GursLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les habitant de Gurs et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter SAUR Pays Basque.

Renseignements supplémentaires à propos de Gurs

Gurs fait partie de la collectivité S.I. D'AEP DE NAVARRENX.

La mairie est située à l'adresse 1, chemin du Hameau 64190 Gurs. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 59 66 14 80.

Gurs est composé de 401 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Gurs

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09 71 07 85 19