SAUR Pays Basque : Service des eaux Gurs

L'eau est gérée par SAUR Pays Basque et dessert 401 résidants à Gurs. Il s'agit du fournisseur d'eau à Gurs qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à SAUR Pays Basque, il est nécessaire de composer le 05 81 31 85 00. SAUR Pays Basque est situé Chemin de Labarthe 64270 Salies-de-Béarn.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Gurs avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Gurs, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Pays Basque. Il est possible pour cela de contacter le 05 81 31 85 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Gurs). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Gurs pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Gurs, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Pays Basque

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Pays Basque gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Pays Basque est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Gurs

Pour démarrer votre abonnement eau à Gurs, il suffit de contacter SAUR Pays Basque au 05 81 31 85 00. Si vous arrivez sur Gurs, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Gurs, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Gurs, il est nécessaire de présenter ces papiers à SAUR Pays Basque :

  • adresse postale à Gurs ;
  • date prévue d'arrivée à Gurs ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Gurs, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Gurs.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Gurs et s'installer dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Gurs ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant pour les infrastructures et maintien du réseau de Gurs.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Gurs : S.I. D'AEP DE NAVARRENX.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de gestion de l'eau à Gurs : les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité S.I. D'AEP DE NAVARRENX, responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, chargées de conserver les ressources en eau de Gurs.

Qualité des services et qualité de l'eau à Gurs

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Gurs. SAUR Pays Basque partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Gurs (64190)
Qualité de l'eau à Gurs Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 80.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.9%
Fréquence des interruptions 1.16/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Gurs
Taux de réclamations Données indisponibles pour Gurs

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Pays Basque distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SAUR Pays Basque doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Pays Basque distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec SAUR Pays Basque

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Pays Basque sont estimées à 80.1 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Gurs est 0.9%. Ce résultat est le résultat des mesures de SAUR Pays Basque depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Gurs sont d'environ 1.16 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Gurs pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par SAUR Pays Basque

Prix de l'eau à Gurs

Prix de l'eau à Gurs (64190)


5.43€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Gurs au 1er janvier 2019 est de 2,94€ / m3 auquel il faut rajouter 2,49 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.43€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Gurs subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Gurs. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Gurs et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Gurs, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I. D'AEP DE NAVARRENX à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Gurs depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les cantons. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau en France varie très faiblement cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables cache en réalité un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Gurs ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Gurs, il faut alors joindre SAUR Pays Basque.

En réalité, c'est la collectivité de Gurs a délégué SAUR Pays Basque pour le service des eaux à Gurs.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Gurs

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Gurs, vous devez contacter SAUR Pays Basque au 05 81 31 85 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Gurs, factures d'eau non payées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Gurs

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est primordial de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les habitant de Gurs sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Gurs peuvent suivre également l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Gurs ou si une fuite importante a lieu, SAUR Pays Basquepeut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, comme SAUR Pays Basque, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux administrés de Gurs.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à GursLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les habitant de Gurs des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Pays Basque.

Les infos à connaître à propos de Gurs

Gurs fait partie de la collectivité S.I. D'AEP DE NAVARRENX.

La mairie est située à l'adresse 1, chemin du Hameau 64190 Gurs. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 59 66 14 80.

Gurs est composé de 401 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Gurs

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