SATEG Saur Ibos : Service des eaux à Ibos

Service des eaux à Ibos : l'accès à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SATEG Saur et dessert 2780 habitants à Ibos. C'est ce service des eaux à Ibos qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter SATEG Saur, il suffit de composer le 05 62 90 07 17. SATEG Saur est situé au 3 ZONE INDUSTRIELLE ROUTE DE PAU 65420 Ibos.

Mise en sercice du compteur d'eau à Ibos (65420)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à IbosAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Ibos, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SATEG Saur. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 62 90 07 17.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Ibos). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ibos. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Ibos, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SATEG Saur

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SATEG Saur s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SATEG Saur est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Ibos

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Ibos, il suffit de se mettre en contact avec SATEG Saur au 05 62 90 07 17. Si vous emménagez sur Ibos, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Ibos, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Ibos, il faut présenter ces papiers à SATEG Saur :

  • adresse postale à Ibos ;
  • date d'arrivée à Ibos ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Ibos, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur commercialise un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Ibos.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger d' Ibos et s'installer dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité de l'eau et des services associés à Ibos

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Ibos. SATEG Saur publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Ibos (65420)
Qualité de l'eau à Ibos Résultats
Conformité microbiologique 98%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 92.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 11.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Ibos
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Ibos
Taux de réclamations Données indisponibles pour Ibos

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SATEG Saur distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 98%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SATEG Saur doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SATEG Saur distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SATEG Saur

Les pertes sur le réseau SATEG Saur sont estimées à 92.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Ibos est estimé à 11.3%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SATEG Saur sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par SATEG Saur

Prix de l'eau à Ibos

Il faut savoir que le prix de l'eau à Ibos varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Ibos. Plus les habitants sont dispersés sur Ibos et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Ibos, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU.

Evolution du prix de l'eau à Ibos depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Ibos ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Ibos, il faut contacter le service client SATEG Saur.

En effet, c'est la collectivité d' Ibos a choisi de mandater SATEG Saur pour la distribution d'eau à Ibos.

Que faire en cas de coupure d'eau à Ibos

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Ibos, il est recommandé de joindre SATEG Saur au 05 62 90 07 17.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Ibos, non paiement des factures, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Ibos

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial d'effectuer une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Iboscéen sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants d' Ibos ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Ibos ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SATEG Saur intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, même SATEG Saur, ne peut arrêter l'eau potable aux habitants d' Ibos.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à IbosLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Iboscéen et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter SATEG Saur.

Infos concernant la ville d' Ibos

Ibos fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU.

La mairie est située à l'adresse Place de Verdun 65420 Ibos. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 62 90 61 00.

Ibos est composé de 2780 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ibos

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09 71 07 85 19