SATEG Saur : Service des eaux Ibos

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SATEG Saur et approvisionne 2780 citoyens à Ibos. C'est le bon service des eaux à Ibos à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter SATEG Saur, il est nécessaire de composer le 05 62 90 07 17. SATEG Saur se trouve à l'adresse 3 ZONE INDUSTRIELLE ROUTE DE PAU 65420 Ibos.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ibos avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Ibos, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SATEG Saur. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 62 90 07 17.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Ibos). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ibos pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ibos, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SATEG Saur

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SATEG Saur travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SATEG Saur est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Ibos

Pour démarrer votre abonnement eau à Ibos, il est nécessaire de joindre le service client de SATEG Saur au 05 62 90 07 17. En cas d'emménagement sur Ibos, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Ibos, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Ibos
Nom du service de l'eau 💧 SATEG Saur
Logo actuel logo SATEG Saur
Téléphone service client 05 62 90 07 17
Service téléphonique urgences 05 62 90 09 44
Service postal
3 ZONE INDUSTRIELLE ROUTE DE PAU
65420  Ibos
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Ibos, il va falloir apporter ces documents à SATEG Saur :

  • adresse la plus exacte possible à Ibos ;
  • date d'arrivée à Ibos ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d' Ibos, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur offre une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Ibos.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager d' Ibos et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Ibos ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d' Ibos.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge d' Ibos : SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services publics d'eau à Ibos : en commençant par les services d'assainissement mais aussi la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de conserver les ressources en eau d' Ibos.

Qualité de l'eau à Ibos

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Ibos. SATEG Saur publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Ibos (65420)
Qualité de l'eau à Ibos Derniers résultats
Conformité microbiologique 98%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 92.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 11.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Ibos
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Ibos
Taux de réclamations Données indisponibles pour Ibos

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SATEG Saur distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 98%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SATEG Saur est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SATEG Saur respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SATEG Saur

Les pertes sur le réseau SATEG Saur sont estimées à 92.5 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Ibos est exactement 11.3%. Cet indicateur est le résultat des mesures de SATEG Saur sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par SATEG Saur

Prix de l'eau à Ibos

Le prix de l'eau à Ibos change en fonction de ces éléments : qualité brute de la ressources en eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Ibos. Plus les habitants sont dispersés sur Ibos et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Ibos, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ibos depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 change selon les facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix de l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau est très stable depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Ibos ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Ibos, le particulier doit contacter SATEG Saur.

Certes, c'est la collectivité d' Ibos a choisi SATEG Saur pour la distribution d'eau à Ibos.

Coupure d'eau : qui appeler à Ibos

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Ibos, il est nécessaire d'appeler SATEG Saur au 05 62 90 07 17.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Ibos, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Ibos

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est inéluctable de réaliser des interventions de maintenance. Les Iboscéen sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d' Ibos peuvent éventuellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Ibos ou en cas de fuite d'eau importante, SATEG Saur est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts en urgence.

Les gros distributeurs peuvent alerter un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales . Aucun fournisseur d'eau, comme SATEG Saur, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de la commune d' Ibos.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à IbosLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Iboscéen et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SATEG Saur.

Les infos à connaître à propos d' Ibos

Ibos fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU.

La mairie est située à l'adresse Place de Verdun 65420 Ibos. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 62 90 61 00.

Ibos est composé de 2780 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ibos

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