SATEG Saur : Service des eaux Aast

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SATEG Saur et approvisionne 192 personnes à Aast. Il s'agit du service des eaux à Aast à approcher pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre SATEG Saur, il est nécessaire de composer le 05 62 90 07 17. SATEG Saur est placé 3 ZONE INDUSTRIELLE ROUTE DE PAU 65420 Ibos.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Aast avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Aast, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SATEG Saur. Il est possible de le faire en appelant le 05 62 90 07 17.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Aast). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Aast pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Aast, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SATEG Saur

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SATEG Saur travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SATEG Saur peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Aast

Pour démarrer votre abonnement eau à Aast, il est nécessaire de joindre le service client de SATEG Saur au 05 62 90 07 17. En cas d'arrivée sur Aast, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Aast, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Aast
Nom du service de l'eau 💧 SATEG Saur
Logo actuel logo SATEG Saur
Téléphone service client 05 62 90 07 17
Service téléphonique urgences 05 62 90 09 44
Service postal
3 ZONE INDUSTRIELLE ROUTE DE PAU
65420  Ibos
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Aast, il va falloir apporter cette liste de documents à SATEG Saur :

  • adresse la plus exacte possible à Aast ;
  • date d'arrivée dans le logement à Aast ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Aast, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Aast.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de s'éloigner d' Aast et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Aast ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable d' Aast.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère d' Aast : SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU.

La facture d'eau sert à rétribuer les services d'eau potable à Aast : l'assainissement mais aussi la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de conserver les ressources en eau d' Aast.

Qualité de l'eau à Aast

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Aast. SATEG Saur partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Aast (64460)
Qualité de l'eau à Aast Dernières mesures
Conformité microbiologique 98%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 92.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 11.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Aast
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Aast
Taux de réclamations Données indisponibles pour Aast

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SATEG Saur distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 98%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SATEG Saur doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SATEG Saur distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec SATEG Saur

Les problèmes de pertes sur le réseau SATEG Saur sont estimées à 92.5 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Aast est de 11.3%. Ce taux est le résultat des mesures de SATEG Saur depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par SATEG Saur

Prix de l'eau à Aast

Le tarif pour l'eau à Aast fluctue selon les composants suivants : qualité brute de la ressources en eau. Du fait que plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Aast. Plus la population est dispersée sur Aast et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Aast, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Aast depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement selon les facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau au niveau national est très stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Aast ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Aast, il faut téléphoner à SATEG Saur.

En effet, c'est la collectivité d' Aast a délégué SATEG Saur pour la distribution d'eau à Aast.

Que faire en cas de coupure d'eau à Aast

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Aast, il est nécessaire d'appeler SATEG Saur au 05 62 90 07 17.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Aast, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Aast

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est nécessaire de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Aastois sont prévenus . Les habitants d' Aast ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Aast ou si une fuite importante a lieu, SATEG Saur se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales . Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris SATEG Saur, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux habitants d' Aast.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à AastLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Aastois et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau . Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre SATEG Saur.

Infos concernant la ville d' Aast

Aast fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 64460 Aast. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 62 32 57 00.

Aast est composé de 192 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Aast

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