COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY : Service des eaux Lestelle-Bétharram

Le distributeur d'eau à Lestelle-Bétharram est COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY. Le numéro de téléphone de COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY est le +33 5 59 61 11 82. Le prix de l'eau à Lestelle-Bétharram n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Lestelle-Bétharram : qui contacter ?

La société responsable de la distribution de l'eau potable est COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY. Ce service dessert l'ensemble des résidents à Lestelle-Bétharram. C'est l'organisation à Lestelle-Bétharram qu'il convient de contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY

Afin de contacter COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY, il est possible d'appeler au +33 5 59 61 11 82. COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY est situé PAE Monplaisir 64800 Bénéjacq.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Lestelle-Bétharram : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour un branchement du logement neuf au service de distribution d'eau, c'est COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY qu'il faut contacter, au +33 5 59 61 11 82 ou directement depuis le site internet.

Service de l'eau à Lestelle-Bétharram
Nom du service de l'eau 💧 COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY
Téléphone service client +33 5 59 61 11 82
Service postal
PAE Monplaisir
64800  Bénéjacq
Service mail [email protected]
Site en ligne Site web

Toutes vos démarches déménagement à Lestelle-Bétharram Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

À savoir : le délai pour ouvrir le compteur d'eau à Lestelle-Bétharram, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la commune de Lestelle-Bétharram, c'est COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY qui s'en charge. Dans ce cadre, COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY exécute l'ensemble des fonctions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées.

COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, tous les jours de l'année. En réalité, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas exactement le même à Lestelle-Bétharram qu'ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Lestelle-Bétharram

Souscrire l'abonnement eau à Lestelle-Bétharram

Si vous emménagez à Lestelle-Bétharram, l'une des premières démarches qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un contrat d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À noter que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Lestelle-Bétharram dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Une habitation individuelle : il faut souscrire un contrat d'eau quand la relève de compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est recommandé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Lestelle-Bétharram

La clôture du contrat d'eau à Lestelle-Bétharram doit être faite dans le cadre d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet au consommateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le mieux est de demander à COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY de fermer l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il faut contacter COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En moyenne, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Lestelle-Bétharram

Le tarif de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. De manière générale en France, le prix de l'eau s'élève à 4,30 euros par m3. 2,11 € sont destinés à la distribution et 2,19 € à l'assainissement.

Combien coûte 1 m3 d'eau à Lestelle-Bétharram ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Lestelle-Bétharram. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Dans la ville de Lestelle-Bétharram, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Lestelle-Bétharram ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Lestelle-Bétharram sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui n'est pas payante. Toutefois, il est impératif de traiter l'eau brute avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les usagers payent également les organismes d'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Lestelle-Bétharram, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs composants, dont :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la part distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité seule : il existe en France des petites collectivités qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Lestelle-Bétharram ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les gens qui habitent la ville de Lestelle-Bétharram, c'est COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques écogestes comme par exemple :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Lestelle-Bétharram ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Lestelle-Bétharram, il est nécessaire de contacter COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY au +33 5 59 61 11 82.

Pour information l'utilisation de l'eau est dite trop élevée si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela arrive, COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY doit vous en informer au plus vite.

Si la fuite est avérée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Lestelle-Bétharram

Conformité microbiologique à Lestelle-Bétharram

La qualité de l'eau potable distribuée à Lestelle-Bétharram doit être assurée en toutes circonstances. Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Lestelle-Bétharram

Cet indicateur évalue le respect des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY

Sur l'hexagone, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau distribués 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Lestelle-Bétharram

Données indisponibles pour Lestelle-Bétharram.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Lestelle-Bétharram

Il peut s'agir d'interventions d'urgence entre autres : une fuite sur la voie publique, soit des interventions programmées sur l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Dans ce cas, les Lestellois et Lestelloises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Lestelle-Bétharram et si un problème se présente sur le réseau de distribution, COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Lestelle-Bétharram

Données indisponibles pour Lestelle-Bétharram.

L'eau potable à Lestelle-Bétharram provient des ouvrages de SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU :

  • BAUDREIX F2
  • BAUDREIX F3
  • Captage Aygue Blanque
  • Captage Aygue Negre
  • Forage de Baudreix F1
  • Forage de Lalongue
  • Forage de Lespielle
  • Forage de Simacourbe
  • Puits d'IGON (hors service)
  • Station de Burosse Mendousse
  • Usine d'Arthez d'Asson

Service de l'eau à Lestelle-Bétharram : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Lestelle-Bétharram ?

Le pôle eau à Lestelle-Bétharram est géré par COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Lestelle-Bétharram s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Lestelle-Bétharram ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de rétablissement prévue.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !