SATEG Saur : Service des eaux Séron

L'eau est gérée par SATEG Saur et dessert 299 résidants à Séron. C'est ce service des eaux à Séron qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter SATEG Saur, il faut téléphoner au 05 62 90 07 17. SATEG Saur se situe 3 ZONE INDUSTRIELLE ROUTE DE PAU 65420 Ibos.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Séron avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Séron, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SATEG Saur. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 62 90 07 17.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Séron). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Séron pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Séron, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SATEG Saur

En charge du réseau d'eau potable, SATEG Saur gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SATEG Saur peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Séron

Pour activer votre abonnement eau à Séron, il suffit de contacter SATEG Saur au 05 62 90 07 17. Si vous arrivez sur Séron, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Séron, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Séron
Nom du service de l'eau 💧 SATEG Saur
Logo actuel logo SATEG Saur
Téléphone service client 05 62 90 07 17
Service téléphonique urgences 05 62 90 09 44
Service postal
3 ZONE INDUSTRIELLE ROUTE DE PAU
65420  Ibos
Site en ligne Site web

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Séron, il va falloir apporter ces papiers à SATEG Saur :

  • adresse à Séron ;
  • date prévue d'arrivée à Séron ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Séron, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Séron.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Séron et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Séron ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Séron.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Séron : SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services publics d'eau à Séron : en commençant par les services d'assainissement mais également la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de veiller sur les ressources en eau de Séron.

Salubrité de l'eau à Séron

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Séron. SATEG Saur diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Séron (65320)
Qualité de l'eau à Séron Mesures
Conformité microbiologique 98%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 92.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 11.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Séron
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Séron
Taux de réclamations Données indisponibles pour Séron

Données 2019.

Conformité microbiologique

SATEG Saur distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 98%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SATEG Saur doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

SATEG Saur propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SATEG Saur

Les fuites sur le réseau de distribution SATEG Saur sont estimées à 92.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Séron est estimé à 11.3%. Ce taux équivaut aux chiffres de SATEG Saur sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par SATEG Saur

Prix de l'eau à Séron

Le tarif pour l'eau à Séron change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Séron. Plus les habitants sont dispersés sur Séron et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Séron, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Séron depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays est très stable depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Séron ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Séron, il faut contacter le service client SATEG Saur.

Présicément, c'est la collectivité de Séron a choisi de mandater SATEG Saur pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Séron.

Coupure d'eau : qui appeler à Séron

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Séron, vous devez contacter SATEG Saur au 05 62 90 07 17.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Séron, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Séron

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est inéluctable de faire des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Séronnais sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Séron peuvent éventuellement suivre les travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Séron voire en cas de rupture de cannalisations, SATEG Saur intervient sur le réseau pour réparer les dégâts en urgence.

Certains fournisseurs peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées . Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même SATEG Saur, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux administrés de Séron.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à SéronLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Séronnais et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre SATEG Saur.

Informations à propos de Séron

Séron fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU.

La mairie est située à l'adresse 17, chemin de l"Église 65320 Séron. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 62 32 52 81.

Séron est composé de 299 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Séron

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