SATEG Saur Séron : Service des eaux à Séron

Service des eaux à Séron : l'accès à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SATEG Saur et dessert 299 habitants à Séron. C'est ce service des eaux à Séron qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre SATEG Saur, il faut téléphoner au 05 62 90 07 17. SATEG Saur est situé au 3 ZONE INDUSTRIELLE ROUTE DE PAU 65420 Ibos.

Mise en service de l'eau à Séron (65320)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à SéronAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Séron, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SATEG Saur. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 62 90 07 17.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Séron). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Séron. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Séron, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SATEG Saur

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SATEG Saur s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SATEG Saur est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Séron

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Séron, il suffit de se mettre en contact avec SATEG Saur au 05 62 90 07 17. Si vous déménagez sur Séron, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Séron, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Séron, il faut présenter ces papiers à SATEG Saur :

  • adresse postale à Séron ;
  • date d'emménagement à Séron ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Séron, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur propose un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Séron.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Séron et s'installer dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Séron

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Séron. SATEG Saur publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Séron (65320)
Qualité de l'eau à Séron Résultats
Conformité microbiologique 98%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 92.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 11.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Séron
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Séron
Taux de réclamations Données indisponibles pour Séron

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SATEG Saur distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 98%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SATEG Saur est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

SATEG Saur distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SATEG Saur

Les pertes sur le réseau SATEG Saur sont estimées à 92.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Séron est 11.3%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de SATEG Saur sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par SATEG Saur

Prix de l'eau à Séron

Il faut savoir que le prix de l'eau à Séron subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Séron. Plus les habitants sont dispersés sur Séron et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Séron, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU.

Evolution du prix de l'eau à Séron sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue annuellement selon les éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable depuis quelques années. D'après la FP2E, cette relative stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Séron ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Séron, il faut contacter le service client SATEG Saur.

En effet, c'est la collectivité de Séron a choisi SATEG Saur pour le service des eaux à Séron.

Que faire en cas de coupure d'eau à Séron

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Séron, il est recommandé de joindre SATEG Saur au 05 62 90 07 17.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Séron, non paiement des factures, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Séron

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est primordial de prévoir des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Séronnais sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Séron ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Séron voire en cas de rupture de cannalisations, SATEG Saur se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser une alerte à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales . Aucun fournisseur d'eau, même SATEG Saur, ne peut arrêter l'eau potable aux habitants de Séron.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à SéronLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Séronnais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre SATEG Saur.

Les infos à connaître à propos de Séron

Séron fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU.

La mairie est située à l'adresse 17, chemin de l"Église 65320 Séron. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 62 32 52 81.

Séron est composé de 299 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Séron

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09 71 07 85 19