SAUR Pays Basque : Service des eaux Cuqueron

Le service des eaux est géré par SAUR Pays Basque et fournit 180 personnes à Cuqueron. Il s'agit du fournisseur d'eau à Cuqueron qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à SAUR Pays Basque, il suffit d'appeler le 05 81 31 85 00. SAUR Pays Basque se trouve Chemin de Labarthe 64270 Salies-de-Béarn.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Cuqueron avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Cuqueron, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Pays Basque. Il est possible de le faire en appelant le 05 81 31 85 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Cuqueron). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cuqueron pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Cuqueron, le temps maximal pour la mise en service de l'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Pays Basque

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Pays Basque se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Pays Basque peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Cuqueron

Pour démarrer votre abonnement eau à Cuqueron, il faut rentrer en contact avec SAUR Pays Basque au 05 81 31 85 00. En cas d'arrivée sur Cuqueron, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Cuqueron, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Cuqueron
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Pays Basque
Logo actuel logo SAUR Pays Basque
Téléphone service client 05 81 31 85 00
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 00
Service postal
Chemin de Labarthe
64270  Salies-de-Béarn
Site en ligne Site web

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Cuqueron, il faut présenter ces documents à SAUR Pays Basque :

  • adresse à Cuqueron ;
  • date d'arrivée dans le logement à Cuqueron ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Cuqueron, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Cuqueron.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de bouger de Cuqueron et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Cuqueron ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Cuqueron.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Cuqueron : Syndicat Mixte d'Eau et d'Assainissement Gave et Baïse.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services d'eau potable à Cuqueron : en commençant par les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Syndicat Mixte d'Eau et d'Assainissement Gave et Baïse, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de conserver les ressources en eau de Cuqueron.

Qualité des services et qualité de l'eau à Cuqueron

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Cuqueron. SAUR Pays Basque diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Cuqueron (64360)
Qualité de l'eau à Cuqueron Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 57m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.1%
Fréquence des interruptions 1.01/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Cuqueron
Taux de réclamations 2.83/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Pays Basque distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, SAUR Pays Basque est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Pays Basque repecte ces critères à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Pays Basque

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Pays Basque sont estimées à 57 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Cuqueron est 4.1%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de SAUR Pays Basque sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Cuqueron sont d'environ 1.01 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Cuqueron pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par SAUR Pays Basque

Prix de l'eau à Cuqueron

Le tarif pour l'eau à Cuqueron change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Cuqueron. Plus la population est dispersée sur Cuqueron et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Cuqueron, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte d'Eau et d'Assainissement Gave et Baïse à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cuqueron depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau change en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Cuqueron ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Cuqueron, il faut contacter le service client SAUR Pays Basque.

En réalité, c'est la collectivité de Cuqueron a mandaté SAUR Pays Basque pour la distribution d'eau à Cuqueron.

Que faire en cas de coupure d'eau à Cuqueron

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Cuqueron, il est nécessaire d'appeler SAUR Pays Basque au 05 81 31 85 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux à Cuqueron, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Cuqueron

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Les habitant de Cuqueron sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Cuqueron peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Cuqueron voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Pays Basque intervient sur le réseau au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris SAUR Pays Basque, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux habitants de Cuqueron.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à CuqueronLa Loi Brottes de 2013 protège les habitant de Cuqueron des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter SAUR Pays Basque.

Informations à propos de Cuqueron

Cuqueron fait partie de la collectivité Syndicat Mixte d'Eau et d'Assainissement Gave et Baïse.

La mairie est située à l'adresse Route des Côteaux 64360 Cuqueron. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 59 21 37 46.

Cuqueron est composé de 180 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cuqueron

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