SATEG Saur : Service des eaux Castéra-Loubix

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SATEG Saur et fournit 54 habitants à Castéra-Loubix. C'est le fournisseur d'eau à Castéra-Loubix qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à SATEG Saur, il est nécessaire de composer le 05 62 90 07 17. SATEG Saur est placé 3 ZONE INDUSTRIELLE ROUTE DE PAU 65420 Ibos.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Castéra-Loubix avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Castéra-Loubix, il est conseillé de contacter le fournisseur SATEG Saur. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 62 90 07 17.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Castéra-Loubix). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Castéra-Loubix pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Castéra-Loubix, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SATEG Saur

En charge de la distribution de l'eau, SATEG Saur se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SATEG Saur est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Castéra-Loubix

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Castéra-Loubix, il faut rentrer en contact avec SATEG Saur au 05 62 90 07 17. Si vous déménagez sur Castéra-Loubix, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Castéra-Loubix, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Castéra-Loubix
Nom du service de l'eau 💧 SATEG Saur
Logo actuel logo SATEG Saur
Téléphone service client 05 62 90 07 17
Service téléphonique urgences 05 62 90 09 44
Service postal
3 ZONE INDUSTRIELLE ROUTE DE PAU
65420  Ibos
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Castéra-Loubix, il faut présenter ces documents à SATEG Saur :

  • adresse exacte à Castéra-Loubix ;
  • date d'arrivée dans le logement à Castéra-Loubix ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Castéra-Loubix, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque distributeur propose une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Castéra-Loubix.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Castéra-Loubix et emménager où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Castéra-Loubix ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Castéra-Loubix, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée de Castéra-Loubix : SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services de production et approvisionnement à Castéra-Loubix : en commençant par les service de traitement des eaux usées et la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU, chargée des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Castéra-Loubix.

Qualité de l'eau et des services associés à Castéra-Loubix

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Castéra-Loubix. SATEG Saur partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Castéra-Loubix (64460)
Qualité de l'eau à Castéra-Loubix Mesures
Conformité microbiologique 98%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 92.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 11.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Castéra-Loubix
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Castéra-Loubix
Taux de réclamations Données indisponibles pour Castéra-Loubix

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SATEG Saur distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 98%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, SATEG Saur est chargé de prévenir la population .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SATEG Saur distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec SATEG Saur

Les fuites d'eau sur le réseau SATEG Saur sont estimées à 92.5 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Castéra-Loubix est estimé à 11.3%. Ce résultat correspond aux mesure de SATEG Saur sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par SATEG Saur

Prix de l'eau à Castéra-Loubix

Le tarif de l'eau potable à Castéra-Loubix varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Castéra-Loubix. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Castéra-Loubix et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Castéra-Loubix, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Castéra-Loubix

Le prix à payer pour l'eau change suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau varie très faiblement depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Castéra-Loubix ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Castéra-Loubix, il est donc nécessaire de contacter SATEG Saur.

Présicément, c'est la collectivité de Castéra-Loubix a mandaté SATEG Saur afin de se charger de distribuer l'eau à Castéra-Loubix.

Eau coupée ? Qui appeler à Castéra-Loubix

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Castéra-Loubix, vous devez appeler SATEG Saur au 05 62 90 07 17.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Castéra-Loubix, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Castéra-Loubix

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est primordial de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Castérais sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Castéra-Loubix peuvent observer l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Castéra-Loubix ou si une fuite importante a lieu, SATEG Saur peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale .

Certains distributeurs peuvent diffuser un message aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, même SATEG Saur, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux personnes de Castéra-Loubix.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Castéra-LoubixLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Castérais ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SATEG Saur.

Renseignements supplémentaires à propos de Castéra-Loubix

Castéra-Loubix fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU.

La mairie est située à l'adresse Place de l"Église 64460 Castéra-Loubix. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 59 81 50 66.

Castéra-Loubix est composé de 54 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Castéra-Loubix

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