SATEG Saur : Service des eaux Lème

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SATEG Saur et approvisionne 163 citoyens à Lème. C'est le bon service des eaux à Lème qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre SATEG Saur, il faut téléphoner au 05 62 90 07 17. SATEG Saur se situe 3 ZONE INDUSTRIELLE ROUTE DE PAU 65420 Ibos.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lème avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Lème, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SATEG Saur. Il est possible de le faire en appelant le 05 62 90 07 17.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Lème). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lème pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Lème, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SATEG Saur

En charge du réseau d'eau potable, SATEG Saur travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SATEG Saur est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Lème

Pour activer votre abonnement eau à Lème, il est nécessaire de joindre le service client de SATEG Saur au 05 62 90 07 17. En cas d'emménagement sur Lème, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Lème, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Lème
Nom du service de l'eau 💧 SATEG Saur
Logo actuel logo SATEG Saur
Téléphone service client 05 62 90 07 17
Service téléphonique urgences 05 62 90 09 44
Service postal
3 ZONE INDUSTRIELLE ROUTE DE PAU
65420  Ibos
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Lème, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à SATEG Saur :

  • adresse postale à Lème ;
  • date prévue d'arrivée à Lème ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Lème, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur offre un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Lème.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Lème et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Lème ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Lème, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Lème : Syndicat des eaux Luy Gabas Lees.

La facture d'eau est utile pour payer les services d'eau potable à Lème : d'abord les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité Syndicat des eaux Luy Gabas Lees, entité responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS, chargées de veiller sur les ressources en eau de Lème.

Salubrité de l'eau à Lème

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Lème. SATEG Saur publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Lème (64450)
Qualité de l'eau à Lème Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 62.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.5%
Fréquence des interruptions 0.83/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Lème
Taux de réclamations Données indisponibles pour Lème

Données 2019.

Conformité microbiologique

SATEG Saur respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SATEG Saur se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

SATEG Saur distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SATEG Saur

Les fuites d'eau sur le réseau SATEG Saur sont estimées à 62.4 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Lème est 2.5%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de SATEG Saur sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Lème se situent en moyenne aux alentours de 0.83 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Lème pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par SATEG Saur

Prix de l'eau à Lème

Prix de l'eau à Lème (64450)


5.21€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Lème au 1er janvier 2019 est de 2,44€ / m3 auquel il faut rajouter 2,77 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.21€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Lème, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux Luy Gabas Lees à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lème depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les cantons. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est relativement stable depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien des prix masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Lème ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Lème, il faut alors joindre SATEG Saur.

Présicément, c'est la collectivité de Lème a choisi SATEG Saur pour l'eau potable à Lème.

Que faire en cas de coupure d'eau à Lème

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Lème, il est conseillé de contacter SATEG Saur au 05 62 90 07 17.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Lème, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Lème

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de réaliser des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les habitant de Lème sont alertés . Les habitants de Lème ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Lème ou en cas de fuite d'eau importante, SATEG Saur peut intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur d'eau, tel que SATEG Saur, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux personnes de Lème.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à LèmeLa Loi Brottes de 2013 protège les habitant de Lème et l'ensemble des Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SATEG Saur.

Les infos à connaître à propos de Lème

Lème fait partie de la collectivité Syndicat des eaux Luy Gabas Lees.

La mairie est située à l'adresse Route de Thèze 64450 Lème. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 59 04 30 23.

Lème est composé de 163 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lème

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