SATEG Saur : Service des eaux Casteide-Doat

L'eau est gérée par SATEG Saur et fournit 133 résidants à Casteide-Doat. C'est ce service des eaux à Casteide-Doat à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre SATEG Saur, il est nécessaire de composer le 05 62 90 07 17. SATEG Saur se trouve à l'adresse 3 ZONE INDUSTRIELLE ROUTE DE PAU 65420 Ibos.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Casteide-Doat avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Casteide-Doat, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SATEG Saur. Il est possible pour cela de contacter le 05 62 90 07 17.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Casteide-Doat). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Casteide-Doat pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Casteide-Doat, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SATEG Saur

Chargé de distribuer l'eau potable, SATEG Saur se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SATEG Saur est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Casteide-Doat

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Casteide-Doat, il faut rentrer en contact avec SATEG Saur au 05 62 90 07 17. Si vous arrivez sur Casteide-Doat, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Casteide-Doat, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Casteide-Doat
Nom du service de l'eau 💧 SATEG Saur
Logo actuel logo SATEG Saur
Téléphone service client 05 62 90 07 17
Service téléphonique urgences 05 62 90 09 44
Service postal
3 ZONE INDUSTRIELLE ROUTE DE PAU
65420  Ibos
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Casteide-Doat, il faut présenter ces documents à SATEG Saur :

  • adresse la plus exacte possible à Casteide-Doat ;
  • date prévue d'arrivée à Casteide-Doat ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Casteide-Doat, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau propose une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Casteide-Doat.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Casteide-Doat et emménager où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Casteide-Doat ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Casteide-Doat, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Casteide-Doat : SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services de gestion de l'eau à Casteide-Doat : en commençant par l'assainissement mais aussi la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU qui est responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS, responsables de protéger les ressources en eau de Casteide-Doat.

Qualité des services et qualité de l'eau à Casteide-Doat

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Casteide-Doat. SATEG Saur diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Casteide-Doat (64460)
Qualité de l'eau à Casteide-Doat Résultats publiés
Conformité microbiologique 98%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 92.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 11.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Casteide-Doat
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Casteide-Doat
Taux de réclamations Données indisponibles pour Casteide-Doat

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SATEG Saur respecte le critère de conformité microbiologique à 98%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, SATEG Saur est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

SATEG Saur repecte ces critères à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau SATEG Saur

Les fuites d'eau sur le réseau SATEG Saur sont estimées à 92.5 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Casteide-Doat est estimé à 11.3%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de SATEG Saur sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par SATEG Saur

Prix de l'eau à Casteide-Doat

Le prix de l'eau au robinet à Casteide-Doat varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Casteide-Doat. Plus la population est répartie sur Casteide-Doat et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Casteide-Doat, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Casteide-Doat

Le prix à payer pour l'eau change selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les régions. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau varie très faiblement depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien des prix masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Casteide-Doat ?

Le marché de l'eau est un marché fermé sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Casteide-Doat, il faut contacter le service client SATEG Saur.

Certes, c'est la collectivité de Casteide-Doat a mandaté SATEG Saur pour la distribution d'eau à Casteide-Doat.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Casteide-Doat

De manière générale, si l'eau est coupée à Casteide-Doat, il est nécessaire d'appeler SATEG Saur au 05 62 90 07 17.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Casteide-Doat, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Casteide-Doat

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inévitable de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Doati-Casteidois sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Casteide-Doat peuvent observer l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Casteide-Doat voire en cas de rupture de cannalisations, SATEG Saur peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, tel que SATEG Saur, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux personnes de Casteide-Doat.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à Casteide-DoatLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Doati-Casteidois ainsi que tous les Français des coupures d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre SATEG Saur.

Informations à propos de Casteide-Doat

Casteide-Doat fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU.

La mairie est située à l'adresse 1, rue Simin-Palay 64460 Casteide-Doat. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 59 81 99 23.

Casteide-Doat est composé de 133 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Casteide-Doat

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