SATEG Saur : Service des eaux Carrère

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SATEG Saur et dessert 200 citoyens à Carrère. C'est le bon service des eaux à Carrère à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec SATEG Saur, il est possible d'appeler au 05 62 90 07 17. SATEG Saur se trouve 3 ZONE INDUSTRIELLE ROUTE DE PAU 65420 Ibos.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Carrère avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Carrère, il est conseillé de contacter le fournisseur SATEG Saur. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 62 90 07 17.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Carrère). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Carrère pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Carrère, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SATEG Saur

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SATEG Saur gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SATEG Saur est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Carrère

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Carrère, il suffit de se mettre en contact avec SATEG Saur au 05 62 90 07 17. En cas d'emménagement sur Carrère, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Carrère, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Carrère
Nom du service de l'eau 💧 SATEG Saur
Logo actuel logo SATEG Saur
Téléphone service client 05 62 90 07 17
Service téléphonique urgences 05 62 90 09 44
Service postal
3 ZONE INDUSTRIELLE ROUTE DE PAU
65420  Ibos
Site en ligne Site web

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Carrère, il est nécessaire de présenter ces papiers à SATEG Saur :

  • adresse postale à Carrère ;
  • date prévue d'arrivée à Carrère ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Carrère, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Carrère.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Carrère et s'installer où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Carrère ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Carrère, etc.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Carrère : SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU.

La facture d'eau a pour but de couvrir les différents acteurs de l'eau à Carrère : tout d'abord les services d'assainissement mais aussi la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de préserver les ressources en eau de Carrère.

Qualité de l'eau et des services associés à Carrère

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Carrère. SATEG Saur diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Carrère (64160)
Qualité de l'eau à Carrère Résultats publiés
Conformité microbiologique 98%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 92.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 11.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Carrère
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Carrère
Taux de réclamations Données indisponibles pour Carrère

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SATEG Saur respecte le critère de conformité microbiologique à 98%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, SATEG Saur doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

SATEG Saur distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SATEG Saur

Les pertes sur le réseau SATEG Saur sont estimées à 92.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Carrère est 11.3%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SATEG Saur depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par SATEG Saur

Prix de l'eau à Carrère

Il faut savoir que le prix de l'eau à Carrère change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Carrère. Moins les habitants sont regroupés sur Carrère et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Carrère, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Carrère sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les cantons. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, cette stabilité cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Carrère ?

Le marché de l'eau est un marché fermé en France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Carrère, il faut téléphoner à SATEG Saur.

Présicément, c'est la collectivité de Carrère a choisi de mandater SATEG Saur afin de se charger de distribuer l'eau à Carrère.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Carrère

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Carrère, il est nécessaire d'appeler SATEG Saur au 05 62 90 07 17.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Carrère, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Carrère

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est primordial de prévoir une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les habitant de Carrère sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Carrère peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Carrère voire en cas de rupture de cannalisations, SATEG Saur est responsable d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent informer grace à une alerte à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que SATEG Saur, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux personnes de Carrère.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à CarrèreLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les habitant de Carrère et l'ensemble des Français des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre SATEG Saur.

Les infos à connaître à propos de Carrère

Carrère fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU.

La mairie est située à l'adresse 1, route départementale 42 64160 Carrère. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 59 68 00 00.

Carrère est composé de 200 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Carrère

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