SATEG Saur : Service des eaux Fichous-Riumayou

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SATEG Saur et dessert 164 citoyens à Fichous-Riumayou. C'est le bon service des eaux à Fichous-Riumayou à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SATEG Saur, il est nécessaire de composer le 05 62 90 07 17. SATEG Saur est placé 3 ZONE INDUSTRIELLE ROUTE DE PAU 65420 Ibos.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Fichous-Riumayou avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Fichous-Riumayou, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SATEG Saur. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 62 90 07 17.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Fichous-Riumayou). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Fichous-Riumayou pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Fichous-Riumayou, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SATEG Saur

En charge de la distribution de l'eau, SATEG Saur gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SATEG Saur est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Fichous-Riumayou

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Fichous-Riumayou, il suffit de contacter SATEG Saur au 05 62 90 07 17. En cas d'emménagement sur Fichous-Riumayou, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Fichous-Riumayou, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Fichous-Riumayou
Nom du service de l'eau 💧 SATEG Saur
Logo actuel logo SATEG Saur
Téléphone service client 05 62 90 07 17
Service téléphonique urgences 05 62 90 09 44
Service postal
3 ZONE INDUSTRIELLE ROUTE DE PAU
65420  Ibos
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Fichous-Riumayou, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à SATEG Saur :

  • adresse la plus exacte possible à Fichous-Riumayou ;
  • date prévue d'arrivée à Fichous-Riumayou ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Fichous-Riumayou, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau offre uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Fichous-Riumayou.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Fichous-Riumayou et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Fichous-Riumayou ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Fichous-Riumayou.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Fichous-Riumayou : SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU.

La facture d'eau va servir à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Fichous-Riumayou : en commençant par les services d'assainissement mais également la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau et les ARS en charge de sauvegarder les ressources en eau de Fichous-Riumayou.

Salubrité de l'eau à Fichous-Riumayou

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Fichous-Riumayou. SATEG Saur diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Fichous-Riumayou (64410)
Qualité de l'eau à Fichous-Riumayou Résultats publiés
Conformité microbiologique 45%
Conformité physico-chimique 45%
Fuites d'eau 5.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Fichous-Riumayou
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Fichous-Riumayou
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Fichous-Riumayou
Taux de réclamations Données indisponibles pour Fichous-Riumayou

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SATEG Saur respecte le critère de conformité microbiologique à 45%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, SATEG Saur se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

SATEG Saur propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 45%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau SATEG Saur

Les fuites d'eau sur le réseau SATEG Saur sont estimées à 5.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par SATEG Saur

Prix de l'eau à Fichous-Riumayou

Le prix de l'eau au robinet à Fichous-Riumayou subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Fichous-Riumayou. Plus la population est répartie sur Fichous-Riumayou et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Fichous-Riumayou, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Fichous-Riumayou

Le prix de l'eau varie de manière périodique selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les régions. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France est relativement stable cette dernière décennie. D'après la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Fichous-Riumayou ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Fichous-Riumayou, il faut alors joindre SATEG Saur.

En réalité, c'est la collectivité de Fichous-Riumayou a confié SATEG Saur pour la distribution d'eau à Fichous-Riumayou.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Fichous-Riumayou

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Fichous-Riumayou, vous devez contacter SATEG Saur au 05 62 90 07 17.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Fichous-Riumayou, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Fichous-Riumayou

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est inévitable de prévoir des travaux de préservation du réseau. C'est alors que les Fichousais sont prévenus . Les habitants de Fichous-Riumayou peuvent observer le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Fichous-Riumayou voire en cas de rupture de cannalisations, SATEG Saur peut intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser une alerte les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France. Aucun distributeur d'eau potable, tel que SATEG Saur, ne peut stopper l'accès à l'eau aux habitants de Fichous-Riumayou.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Fichous-RiumayouLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Fichousais et l'ensemble des ménages français des coupures . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SATEG Saur.

Les infos à connaître à propos de Fichous-Riumayou

Fichous-Riumayou fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU.

La mairie est située à l'adresse 5 place de la Mairie 64410 FICHOUS RIUMAYOU. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 59 81 43 88.

Fichous-Riumayou est composé de 164 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Fichous-Riumayou

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