SAUR Pays Basque : Service des eaux Tarsacq

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Pays Basque et dessert 511 habitants à Tarsacq. C'est le fournisseur d'eau à Tarsacq avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre SAUR Pays Basque, il est possible d'appeler au 05 81 31 85 00. SAUR Pays Basque est situé Chemin de Labarthe 64270 Salies-de-Béarn.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Tarsacq avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Tarsacq, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Pays Basque. Il est possible de le faire en appelant le 05 81 31 85 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Tarsacq). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Tarsacq pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Tarsacq, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Pays Basque

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Pays Basque gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Pays Basque peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Tarsacq

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Tarsacq, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Pays Basque au 05 81 31 85 00. Si vous déménagez sur Tarsacq, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Tarsacq, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Tarsacq
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Pays Basque
Logo actuel logo SAUR Pays Basque
Téléphone service client 05 81 31 85 00
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 00
Service postal
Chemin de Labarthe
64270  Salies-de-Béarn
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Tarsacq, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à SAUR Pays Basque :

  • adresse exacte à Tarsacq ;
  • date d'arrivée dans le logement à Tarsacq ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Tarsacq, il n'y a qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau offre un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Tarsacq.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Tarsacq et emménager dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Tarsacq ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Tarsacq, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Tarsacq : Syndicat Mixte d'Eau et d'Assainissement Gave et Baïse.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services d'eau potable à Tarsacq : en commençant par les services d'assainissement et la collectivité Syndicat Mixte d'Eau et d'Assainissement Gave et Baïse, chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Tarsacq.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Tarsacq

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Tarsacq. SAUR Pays Basque partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Tarsacq (64360)
Qualité de l'eau à Tarsacq Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 57m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.1%
Fréquence des interruptions 1.01/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Tarsacq
Taux de réclamations 2.83/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Pays Basque distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SAUR Pays Basque se doit d'en avertir les habitants .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Pays Basque distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec SAUR Pays Basque

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Pays Basque sont estimées à 57 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Tarsacq est 4.1%. Ce taux équivaut aux chiffres de SAUR Pays Basque à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Tarsacq équivalent à 1.01 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Tarsacq pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par SAUR Pays Basque

Prix de l'eau à Tarsacq

Prix de l'eau à Tarsacq (64360)


5.79€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Tarsacq au 1er janvier 2019 est de 3,00€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.79€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Tarsacq, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte d'Eau et d'Assainissement Gave et Baïse à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Tarsacq depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les financements apportés pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

La variation du prix de l'eau dans notre pays ne varie que très peu ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Tarsacq ?

Le marché n'est pas en libre concurrence en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Tarsacq, il faut téléphoner à SAUR Pays Basque.

En réalité, c'est la collectivité de Tarsacq a choisi de mandater SAUR Pays Basque afin de se charger de distribuer l'eau à Tarsacq.

Que faire en cas de coupure d'eau à Tarsacq

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Tarsacq, vous devez appeler SAUR Pays Basque au 05 81 31 85 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Tarsacq, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Tarsacq

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est primordial de faire des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Tarsacq sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Tarsacq peuvent suivre également l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Tarsacq ou si une fuite importante a lieu, SAUR Pays Basque se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, même SAUR Pays Basque, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux administrés de Tarsacq.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à TarsacqIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux habitant de Tarsacq et l'ensemble des Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter SAUR Pays Basque.

Infos concernant la commune de Tarsacq

Tarsacq fait partie de la collectivité Syndicat Mixte d'Eau et d'Assainissement Gave et Baïse.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 64360 Tarsacq. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 59 60 02 83.

Tarsacq est composé de 511 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Tarsacq

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