SARL Lagun : Service des eaux Rivehaute

Service des eaux à Rivehaute : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SARL Lagun et alimente 246 résidants à Rivehaute. C'est le bon service des eaux à Rivehaute qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre SARL Lagun, il suffit d'appeler le 05 59 28 68 08. SARL Lagun se situe Route Alos 64470 Tardets-Sorholus.

Mise en sercice du compteur d'eau à Rivehaute (64190)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à RivehauteAfin de vous faciliter la démarche, appelez le service Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Rivehaute, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SARL Lagun. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 59 28 68 08.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Rivehaute). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Rivehaute. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Rivehaute, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SARL Lagun

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SARL Lagun s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SARL Lagun est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Rivehaute

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Rivehaute, il faut rentrer en contact avec SARL Lagun au 05 59 28 68 08. Si vous déménagez sur Rivehaute, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Rivehaute, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Rivehaute, il faut présenter ces documents à SARL Lagun :

  • adresse exacte à Rivehaute ;
  • date d'emménagement à Rivehaute ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Rivehaute, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur commercialise un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Rivehaute.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Rivehaute et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Rivehaute ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Rivehaute, etc.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Rivehaute : S.I. D'AEP DU PAYS DE SOULE.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services publics d'eau à Rivehaute : les services d'assainissement mais également la collectivité S.I. D'AEP DU PAYS DE SOULE qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Rivehaute.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Rivehaute

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Rivehaute. SARL Lagun diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Rivehaute (64190)
Qualité de l'eau à Rivehaute Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 91.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.2%
Fréquence des interruptions 3.47/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Rivehaute
Taux de réclamations Données indisponibles pour Rivehaute

Données 2019.

Conformité microbiologique

SARL Lagun respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SARL Lagun se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SARL Lagun distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau SARL Lagun

Les fuites sur le réseau de distribution SARL Lagun sont estimées à 91.8 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Rivehaute est 0.2%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de SARL Lagun sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Rivehaute sont de 3.47 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Rivehaute pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par SARL Lagun

Prix de l'eau à Rivehaute

Le tarif de l'eau potable à Rivehaute subit des changements en fonction de divers composants : qualité de la ressource et nature de la même. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Rivehaute. Plus les habitants sont dispersés sur Rivehaute et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Rivehaute, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I. D'AEP DU PAYS DE SOULE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Rivehaute sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Rivehaute ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Rivehaute, il faut téléphoner à SARL Lagun.

En effet, c'est la collectivité de Rivehaute a mandaté SARL Lagun pour la distribution d'eau à Rivehaute.

Que faire en cas de coupure d'eau à Rivehaute

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Rivehaute, vous devez contacter SARL Lagun au 05 59 28 68 08.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Rivehaute, factures d'eau non payées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Rivehaute

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Rivehaute sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Rivehaute peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Rivehaute ou en cas de fuite d'eau importante,, SARL Lagun intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, même SARL Lagun, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux administrés de Rivehaute.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à RivehauteLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les habitant de Rivehaute et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre SARL Lagun.

Les infos à connaître à propos de Rivehaute

Rivehaute fait partie de la collectivité S.I. D'AEP DU PAYS DE SOULE.

La mairie est située à l'adresse 9, rue de l"École 64190 Rivehaute. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 59 38 65 08.

Rivehaute est composé de 246 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rivehaute

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09 71 07 85 19