SATEG Saur : Service des eaux Caubios-Loos

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SATEG Saur et approvisionne 491 personnes à Caubios-Loos. C'est le fournisseur d'eau à Caubios-Loos à contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre SATEG Saur, il suffit d'appeler le 05 62 90 07 17. SATEG Saur se trouve à l'adresse 3 ZONE INDUSTRIELLE ROUTE DE PAU 65420 Ibos.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Caubios-Loos avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Caubios-Loos, il est possible de rentrer en contact avec SATEG Saur. Il est possible pour cela de contacter le 05 62 90 07 17.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Caubios-Loos). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Caubios-Loos pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Caubios-Loos, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SATEG Saur

En charge du réseau d'eau potable, SATEG Saur travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SATEG Saur est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Caubios-Loos

Pour activer votre abonnement eau à Caubios-Loos, il est nécessaire de joindre le service client de SATEG Saur au 05 62 90 07 17. En cas d'arrivée sur Caubios-Loos, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Caubios-Loos, il est inutile de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Caubios-Loos
Nom du service de l'eau 💧 SATEG Saur
Logo actuel logo SATEG Saur
Téléphone service client 05 62 90 07 17
Service téléphonique urgences 05 62 90 09 44
Service postal
3 ZONE INDUSTRIELLE ROUTE DE PAU
65420  Ibos
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Caubios-Loos, il faut présenter ces papiers à SATEG Saur :

  • adresse exacte à Caubios-Loos ;
  • date d'arrivée dans le logement à Caubios-Loos ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Caubios-Loos, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau offre un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Caubios-Loos.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de Caubios-Loos et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Caubios-Loos ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Caubios-Loos.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Caubios-Loos : SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de gestion de l'eau à Caubios-Loos : en commençant par l'assainissement collectif mais aussi la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Caubios-Loos.

Qualité de l'eau à Caubios-Loos

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Caubios-Loos. SATEG Saur publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Caubios-Loos (64230)
Qualité de l'eau à Caubios-Loos Derniers résultats
Conformité microbiologique 98%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 92.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 11.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Caubios-Loos
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Caubios-Loos
Taux de réclamations Données indisponibles pour Caubios-Loos

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SATEG Saur distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 98%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, SATEG Saur doit alors le communiquer aux habitants .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SATEG Saur propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SATEG Saur

Les fuites sur le réseau de distribution SATEG Saur sont estimées à 92.5 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Caubios-Loos est exactement 11.3%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par SATEG Saur à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par SATEG Saur

Prix de l'eau à Caubios-Loos

Il faut savoir que le prix de l'eau à Caubios-Loos change en fonction de ces éléments : qualité brute de la ressources en eau. la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Caubios-Loos. Plus la population est dispersée sur Caubios-Loos et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Caubios-Loos, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Caubios-Loos depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 changent selon les financements apportés pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

La variation du prix de l'eau sur le territoire est relativement stable depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Caubios-Loos ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Caubios-Loos, le particulier doit contacter SATEG Saur.

En effet, c'est la collectivité de Caubios-Loos a délégué SATEG Saur pour le service des eaux à Caubios-Loos.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Caubios-Loos

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Caubios-Loos, il est nécessaire d'appeler SATEG Saur au 05 62 90 07 17.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Caubios-Loos, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Caubios-Loos

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est nécessaire de réaliser des travaux de préservation du réseau. Les Caubiosien sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Caubios-Loos peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Caubios-Loos ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SATEG Saur intervient sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent alerter un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, même SATEG Saur, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux habitants de Caubios-Loos.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Caubios-LoosLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Caubiosien des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter SATEG Saur.

Renseignements supplémentaires à propos de Caubios-Loos

Caubios-Loos fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU.

La mairie est située à l'adresse Route de l"Église 64230 Caubios-Loos. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 59 33 16 93.

Caubios-Loos est composé de 491 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Caubios-Loos

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