SATEG Saur : Service des eaux Navailles-Angos

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SATEG Saur et dessert 1329 personnes à Navailles-Angos. Il s'agit du service des eaux à Navailles-Angos à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter SATEG Saur, il est nécessaire de composer le 05 62 90 07 17. SATEG Saur se situe 3 ZONE INDUSTRIELLE ROUTE DE PAU 65420 Ibos.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Navailles-Angos avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Navailles-Angos, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SATEG Saur. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 62 90 07 17.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Navailles-Angos). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Navailles-Angos pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Navailles-Angos, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SATEG Saur

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SATEG Saur gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SATEG Saur peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Navailles-Angos

Pour démarrer votre abonnement eau à Navailles-Angos, il suffit de se mettre en contact avec SATEG Saur au 05 62 90 07 17. En cas d'arrivée sur Navailles-Angos, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Navailles-Angos, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Navailles-Angos
Nom du service de l'eau 💧 SATEG Saur
Logo actuel logo SATEG Saur
Téléphone service client 05 62 90 07 17
Service téléphonique urgences 05 62 90 09 44
Service postal
3 ZONE INDUSTRIELLE ROUTE DE PAU
65420  Ibos
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Navailles-Angos, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à SATEG Saur :

  • adresse à Navailles-Angos ;
  • date d'arrivée dans le logement à Navailles-Angos ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Navailles-Angos, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Navailles-Angos.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Navailles-Angos et aller vers où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Navailles-Angos ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Navailles-Angos, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Navailles-Angos : SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services publics d'eau à Navailles-Angos : en premier lieu l'assainissement collectif et aussi la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de conserver les ressources en eau de Navailles-Angos.

Qualité de l'eau à Navailles-Angos

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Navailles-Angos. SATEG Saur partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Navailles-Angos (64450)
Qualité de l'eau à Navailles-Angos Derniers résultats
Conformité microbiologique 98%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 92.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 11.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Navailles-Angos
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Navailles-Angos
Taux de réclamations Données indisponibles pour Navailles-Angos

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SATEG Saur propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 98%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SATEG Saur se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SATEG Saur distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau SATEG Saur

Les pertes sur le réseau SATEG Saur sont estimées à 92.5 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Navailles-Angos est de 11.3%. Cet indicateur est le résultat des mesures de SATEG Saur sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par SATEG Saur

Prix de l'eau à Navailles-Angos

Le tarif pour l'eau à Navailles-Angos change en fonction de ces éléments : qualité brute de la ressources en eau. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Navailles-Angos. Plus les habitants sont dispersés sur Navailles-Angos et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Navailles-Angos, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Navailles-Angos depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne varie que très peu cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Navailles-Angos ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence en France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Navailles-Angos, il faut contacter le service client SATEG Saur.

Certes, c'est la collectivité de Navailles-Angos a mandaté SATEG Saur pour la distribution d'eau à Navailles-Angos.

Coupure d'eau : qui appeler à Navailles-Angos

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Navailles-Angos, il est conseillé de contacter SATEG Saur au 05 62 90 07 17.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Navailles-Angos, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Navailles-Angos

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est indispensable de réaliser des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Navaillais sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Navailles-Angos ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Navailles-Angos ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SATEG Saur est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent émettre un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, même SATEG Saur, ne peut couper l'eau potable aux habitants de la commune de Navailles-Angos.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à Navailles-AngosLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Navaillais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau . Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client SATEG Saur.

Les infos à connaître à propos de Navailles-Angos

Navailles-Angos fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU.

La mairie est située à l'adresse 62, rue du Bourg 64450 Navailles-Angos. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 59 33 83 85.

Navailles-Angos est composé de 1329 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Navailles-Angos

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