SAUR Pays Basque : Service des eaux Lasseubetat

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Pays Basque et approvisionne 180 habitants à Lasseubetat. C'est le bon service des eaux à Lasseubetat à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à SAUR Pays Basque, il suffit d'appeler le 05 81 31 85 00. SAUR Pays Basque est situé Chemin de Labarthe 64270 Salies-de-Béarn.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lasseubetat avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Lasseubetat, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Pays Basque. Il est possible de le faire en appelant le 05 81 31 85 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Lasseubetat). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lasseubetat pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Lasseubetat, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Pays Basque

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Pays Basque travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Pays Basque est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Lasseubetat

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Lasseubetat, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Pays Basque au 05 81 31 85 00. Si vous déménagez sur Lasseubetat, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Lasseubetat, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Lasseubetat
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Pays Basque
Logo actuel logo SAUR Pays Basque
Téléphone service client 05 81 31 85 00
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 00
Service postal
Chemin de Labarthe
64270  Salies-de-Béarn
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Lasseubetat, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à SAUR Pays Basque :

  • adresse postale à Lasseubetat ;
  • date prévue d'arrivée à Lasseubetat ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Lasseubetat, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Lasseubetat.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de déménager de Lasseubetat et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Lasseubetat ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Lasseubetat...
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Lasseubetat : S.I. D'AEP DE LA REGION DE JURANCON.

La facture d'eau sert à rémunérer les services d'eau potable à Lasseubetat : tout d'abord les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité S.I. D'AEP DE LA REGION DE JURANCON qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et les ARS qui se chargent de protéger les ressources en eau de Lasseubetat.

Salubrité de l'eau à Lasseubetat

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Lasseubetat. SAUR Pays Basque diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Lasseubetat (64290)
Qualité de l'eau à Lasseubetat Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Lasseubetat
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Lasseubetat
Fréquence des interruptions 0.87/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.15%
Taux de réclamations 2.5/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Pays Basque distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SAUR Pays Basque doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Pays Basque repecte ces critères à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Pays Basque

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Lasseubetat se situent en moyenne aux alentours de 0.87 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Lasseubetat sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Lasseubetat est aux alentours de 0.15% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 2.5 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue le contentement des clients de SAUR Pays Basque. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les plaintes en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Lasseubetat sont examinés.

Collectivités gérées par SAUR Pays Basque

Prix de l'eau à Lasseubetat

Le prix de l'eau au robinet à Lasseubetat varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Lasseubetat. Plus les habitants sont dispersés sur Lasseubetat et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Lasseubetat, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I. D'AEP DE LA REGION DE JURANCON à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lasseubetat depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les cantons. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Lasseubetat ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Lasseubetat, il faut téléphoner à SAUR Pays Basque.

Présicément, c'est la collectivité de Lasseubetat a délégué SAUR Pays Basque pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Lasseubetat.

Que faire en cas de coupure d'eau à Lasseubetat

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Lasseubetat, il est conseillé de contacter SAUR Pays Basque au 05 81 31 85 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Lasseubetat, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Lasseubetat

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est indispensable de lancer des interventions de maintenance. Dans ce cas, les habitant de Lasseubetat sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Lasseubetat peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Lasseubetat voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Pays Basque est responsable d'intervenir afin que la situation revienne à la normale .

Les gros distributeurs peuvent informer grace à une alerte les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris SAUR Pays Basque, ne peut couper l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Lasseubetat.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à LasseubetatLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les habitant de Lasseubetat et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter SAUR Pays Basque.

Les infos à connaître à propos de Lasseubetat

Lasseubetat fait partie de la collectivité S.I. D'AEP DE LA REGION DE JURANCON.

La mairie est située à l'adresse Route de la Baïse 64290 Lasseubetat. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 59 21 71 64.

Lasseubetat est composé de 180 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lasseubetat

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