SAUR Pays Basque : Service des eaux Lay-Lamidou

Service des eaux à Lay-Lamidou : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Pays Basque et dessert 121 habitants à Lay-Lamidou. C'est le bon service des eaux à Lay-Lamidou qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Pays Basque, il est possible d'appeler au 05 81 31 85 00. SAUR Pays Basque se trouve Chemin de Labarthe 64270 Salies-de-Béarn.

Mise en sercice du compteur d'eau à Lay-Lamidou (64190)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Lay-LamidouAfin de vous faciliter la démarche, appelez le service Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Lay-Lamidou, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Pays Basque. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 81 31 85 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Lay-Lamidou). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Lay-Lamidou. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Lay-Lamidou, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Pays Basque

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Pays Basque s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Pays Basque peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Lay-Lamidou

Pour démarrer votre abonnement eau à Lay-Lamidou, il est nécessaire de contacter SAUR Pays Basque au 05 81 31 85 00. Si vous arrivez sur Lay-Lamidou, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Lay-Lamidou, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Lay-Lamidou, il faut présenter ces documents à SAUR Pays Basque :

  • adresse exacte à Lay-Lamidou ;
  • date d'arrivée à Lay-Lamidou ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Lay-Lamidou, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur met en avant uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Lay-Lamidou.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Lay-Lamidou et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Lay-Lamidou ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Lay-Lamidou, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Lay-Lamidou : S.I. D'AEP DE NAVARRENX.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services d'eau potable à Lay-Lamidou : en premier lieu en premier lieu l'assainissement mais également la collectivité S.I. D'AEP DE NAVARRENX qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Lay-Lamidou.

Qualité de l'eau à Lay-Lamidou

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Lay-Lamidou. SAUR Pays Basque publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Lay-Lamidou (64190)
Qualité de l'eau à Lay-Lamidou Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 80.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.9%
Fréquence des interruptions 1.16/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Lay-Lamidou
Taux de réclamations Données indisponibles pour Lay-Lamidou

Données 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Pays Basque respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, SAUR Pays Basque doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SAUR Pays Basque distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Pays Basque

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Pays Basque sont estimées à 80.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Lay-Lamidou est de 0.9%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Pays Basque sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Lay-Lamidou sont de 1.16 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Lay-Lamidou pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par SAUR Pays Basque

Prix de l'eau à Lay-Lamidou

Le tarif de l'eau potable à Lay-Lamidou varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Lay-Lamidou. Plus les habitants sont dispersés sur Lay-Lamidou et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Lay-Lamidou, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I. D'AEP DE NAVARRENX.

Evolution du prix de l'eau à Lay-Lamidou depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 change en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Lay-Lamidou ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Lay-Lamidou, il faut alors joindre SAUR Pays Basque.

En réalité, c'est la collectivité de Lay-Lamidou a délégué SAUR Pays Basque pour la distribution d'eau à Lay-Lamidou.

Que faire en cas de coupure d'eau à Lay-Lamidou

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Lay-Lamidou, vous devez contacter SAUR Pays Basque au 05 81 31 85 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Lay-Lamidou, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Lay-Lamidou

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Lay-Lamidou sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Lay-Lamidou peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Lay-Lamidou ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Pays Basque intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Pays Basque, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux administrés de Lay-Lamidou.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Lay-LamidouLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les habitant de Lay-Lamidou et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique sur une installation privée

Dans cette situation,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter SAUR Pays Basque.

Infos concernant la commune de Lay-Lamidou

Lay-Lamidou fait partie de la collectivité S.I. D'AEP DE NAVARRENX.

La mairie est située à l'adresse 2, place des Pyrénées 64190 Lay-Lamidou. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 59 66 16 18.

Lay-Lamidou est composé de 121 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lay-Lamidou

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