SAUR Pays Basque : Service des eaux Barraute-Camu

La compagnie qui s'occupe de l'eau est la SAUR Pays Basque et alimente 158 habitants à Barraute-Camu. Il s'agit du fournisseur d'eau à Barraute-Camu avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre SAUR Pays Basque, il faut téléphoner au 05 81 31 85 00. SAUR Pays Basque est placé Chemin de Labarthe 64270 Salies-de-Béarn.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Barraute-Camu avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Barraute-Camu, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Pays Basque. Il est possible pour cela de contacter le 05 81 31 85 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Barraute-Camu). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Barraute-Camu pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Barraute-Camu, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Pays Basque

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Pays Basque s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Pays Basque est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Barraute-Camu

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Barraute-Camu, il est nécessaire de contacter SAUR Pays Basque au 05 81 31 85 00. Si vous déménagez sur Barraute-Camu, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Barraute-Camu, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Barraute-Camu
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Pays Basque
Logo actuel logo SAUR Pays Basque
Téléphone service client 05 81 31 85 00
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 00
Service postal
Chemin de Labarthe
64270  Salies-de-Béarn
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Barraute-Camu, il est nécessaire de présenter ces documents à SAUR Pays Basque :

  • adresse postale à Barraute-Camu ;
  • date prévue d'arrivée à Barraute-Camu ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Barraute-Camu, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Barraute-Camu.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Barraute-Camu et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Barraute-Camu ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Barraute-Camu, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Barraute-Camu : SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU SALEYS ET DES GAVES.

La facture d'eau sert à rétribuer les services de gestion de l'eau à Barraute-Camu : tout d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU SALEYS ET DES GAVES, chargée de la maintenance du réseau d'eau et les ARS, chargées de préserver les ressources en eau de Barraute-Camu.

Qualité de l'eau à Barraute-Camu

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Barraute-Camu. SAUR Pays Basque publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Barraute-Camu (64390)
Qualité de l'eau à Barraute-Camu Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 13
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 13
Fuites d'eau 2.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.54%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Barraute-Camu
Taux de factures impayés 2.08%
Taux de réclamations 1.81/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Pays Basque propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 13 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SAUR Pays Basque est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Pays Basque distribue de l'eau ayant répondu à 13 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Pays Basque

Les pertes sur le réseau SAUR Pays Basque sont estimées à 2.9 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Barraute-Camu est 2.54%. Ce taux correspond aux mesure de SAUR Pays Basque sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Barraute-Camu est aux alentours de 2.08% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 1.81 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue le contentement des clients de SAUR Pays Basque. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les récriminations concernant la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Barraute-Camu sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Pays Basque

Prix de l'eau à Barraute-Camu

Il faut savoir que le prix de l'eau à Barraute-Camu varie selon plusieurs facteurs : qualité brute de la ressources en eau. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Barraute-Camu. Moins les habitants sont regroupés sur Barraute-Camu et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Barraute-Camu, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU SALEYS ET DES GAVES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Barraute-Camu depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national varie très faiblement cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Barraute-Camu ?

Le marché n'est pas un marché ouvert en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Barraute-Camu, il faut téléphoner à SAUR Pays Basque.

En réalité, c'est la collectivité de Barraute-Camu a délégué SAUR Pays Basque pour la distribution d'eau à Barraute-Camu.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Barraute-Camu

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Barraute-Camu, vous devez contacter SAUR Pays Basque au 05 81 31 85 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Barraute-Camu, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Barraute-Camu

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de réaliser une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les habitant de Barraute-Camu sont prévenus . Les habitants de Barraute-Camu peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Barraute-Camu ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Pays Basque est responsable d'intervenir afin de rétablir la situation .

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, même SAUR Pays Basque, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux administrés de Barraute-Camu.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Barraute-CamuIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux habitant de Barraute-Camu et l'ensemble des Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Pays Basque.

Renseignements supplémentaires à propos de Barraute-Camu

Barraute-Camu fait partie de la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU SALEYS ET DES GAVES.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 64390 Barraute-Camu. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 59 38 55 73.

Barraute-Camu est composé de 158 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Barraute-Camu

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