SAUR Pays Basque : Service des eaux Préchacq-Navarrenx

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Pays Basque et approvisionne 168 habitants à Préchacq-Navarrenx. C'est le bon service des eaux à Préchacq-Navarrenx avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Pays Basque, il suffit de composer le 05 81 31 85 00. SAUR Pays Basque est situé Chemin de Labarthe 64270 Salies-de-Béarn.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Préchacq-Navarrenx avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Préchacq-Navarrenx, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Pays Basque. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 81 31 85 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Préchacq-Navarrenx). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Préchacq-Navarrenx pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Préchacq-Navarrenx, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Pays Basque

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Pays Basque travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Pays Basque est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Préchacq-Navarrenx

Pour activer votre abonnement eau à Préchacq-Navarrenx, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Pays Basque au 05 81 31 85 00. Si vous emménagez sur Préchacq-Navarrenx, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Préchacq-Navarrenx, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Préchacq-Navarrenx
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Pays Basque
Logo actuel logo SAUR Pays Basque
Téléphone service client 05 81 31 85 00
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 00
Service postal
Chemin de Labarthe
64270  Salies-de-Béarn
Site en ligne Site web

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Préchacq-Navarrenx, il est recommandé de présenter ces papiers à SAUR Pays Basque :

  • adresse postale à Préchacq-Navarrenx ;
  • date d'arrivée dans le logement à Préchacq-Navarrenx ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Préchacq-Navarrenx, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Préchacq-Navarrenx.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Préchacq-Navarrenx et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Préchacq-Navarrenx ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Préchacq-Navarrenx.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Préchacq-Navarrenx : S.I. D'AEP D'AREN-PRECHACQ-JOSBAIG.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services publics d'eau à Préchacq-Navarrenx : en commençant par les services d'assainissement et la collectivité S.I. D'AEP D'AREN-PRECHACQ-JOSBAIG, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de veiller sur les ressources en eau de Préchacq-Navarrenx.

Qualité de l'eau à Préchacq-Navarrenx

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Préchacq-Navarrenx. SAUR Pays Basque diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Préchacq-Navarrenx (64190)
Qualité de l'eau à Préchacq-Navarrenx Mesures
Conformité microbiologique 8%
Conformité physico-chimique 8%
Fuites d'eau 2.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Préchacq-Navarrenx
Taux de factures impayés 1.29%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Préchacq-Navarrenx

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Pays Basque distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 8%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, SAUR Pays Basque doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Pays Basque distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 8%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Pays Basque

Les pertes sur le réseau SAUR Pays Basque sont estimées à 2.8 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Préchacq-Navarrenx est de 0.1%. Cet indicateur est le résultat des mesures de SAUR Pays Basque sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Préchacq-Navarrenx est situé à 1.29% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Pays Basque. Ne sont pas contemplées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Préchacq-Navarrenx ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Pays Basque

Prix de l'eau à Préchacq-Navarrenx

Le tarif de l'eau potable à Préchacq-Navarrenx fluctue selon les composants suivants : qualité brute de la ressources en eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Préchacq-Navarrenx. Moins les habitants sont regroupés sur Préchacq-Navarrenx et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Préchacq-Navarrenx, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I. D'AEP D'AREN-PRECHACQ-JOSBAIG à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Préchacq-Navarrenx

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Préchacq-Navarrenx ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Préchacq-Navarrenx, il est donc nécessaire de contacter SAUR Pays Basque.

Présicément, c'est la collectivité de Préchacq-Navarrenx a choisi SAUR Pays Basque pour la distribution d'eau à Préchacq-Navarrenx.

Coupure d'eau : qui appeler à Préchacq-Navarrenx

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Préchacq-Navarrenx, vous devez appeler SAUR Pays Basque au 05 81 31 85 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Préchacq-Navarrenx, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Préchacq-Navarrenx

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est primordial de faire une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Préchacquais sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Préchacq-Navarrenx peuvent observer le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Préchacq-Navarrenx voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Pays Basque est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts .

Certains fournisseurs peuvent émettre un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme SAUR Pays Basque, ne peut bloquer l'eau potable aux habitants de Préchacq-Navarrenx.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Préchacq-NavarrenxIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Préchacquais et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Pays Basque.

Informations à propos de Préchacq-Navarrenx

Préchacq-Navarrenx fait partie de la collectivité S.I. D'AEP D'AREN-PRECHACQ-JOSBAIG.

La mairie est située à l'adresse 56, Carrèra 64190 Prechacq-Navarrenx. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 59 34 33 60.

Préchacq-Navarrenx est composé de 168 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Préchacq-Navarrenx

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