SAUR Gironde : Service des eaux Charre

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Gironde et dessert 200 habitants à Charre. C'est ce service des eaux à Charre qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre SAUR Gironde, il faut téléphoner au 05 81 31 85 01. SAUR Gironde est placé 80 RUE DE FISCADA, Le Pontat Eyrans 33390.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Charre avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Charre, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Gironde. Il est possible de le faire en appelant le 05 81 31 85 01.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Charre). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Charre pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Charre, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Gironde

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Gironde gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Gironde est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Charre

Pour démarrer votre abonnement eau à Charre, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Gironde au 05 81 31 85 01. Si vous emménagez sur Charre, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Charre, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Charre
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Gironde
Logo actuel logo SAUR Gironde
Téléphone service client 05 81 31 85 01
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 03
Service postal
80 RUE DE FISCADA, Le Pontat
Eyrans  33390
Site en ligne Site web

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Charre, il est recommandé de présenter la documentation suivante à SAUR Gironde :

  • adresse à Charre ;
  • date d'emménagement à Charre ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Charre, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Charre.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Charre et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Charre ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Charre, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Charre : S.I. D'AEP DU PAYS DE SOULE.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services d'eau potable à Charre : l'assainissement collectif et la collectivité S.I. D'AEP DU PAYS DE SOULE, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de conserver les ressources en eau de Charre.

Qualité des services et qualité de l'eau à Charre

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Charre. SAUR Gironde partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Charre (64190)
Qualité de l'eau à Charre Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 91.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.2%
Fréquence des interruptions 3.47/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Charre
Taux de réclamations Données indisponibles pour Charre

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Gironde propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, SAUR Gironde se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SAUR Gironde repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau SAUR Gironde

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Gironde sont estimées à 91.8 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Charre est 0.2%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Gironde depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Charre se situent aux alentours de 3.47 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Charre pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par SAUR Gironde

Prix de l'eau à Charre

Le prix de l'eau au robinet à Charre varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Charre. Plus les habitants sont dispersés sur Charre et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Charre, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I. D'AEP DU PAYS DE SOULE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Charre sur les dernières années

Le tarif pour l'eau évolue chaque année en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau changent selon les financements apportés pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les cantons. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau est relativement stable depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Charre ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Charre, il faut téléphoner à SAUR Gironde.

En effet, c'est la collectivité de Charre a mandaté SAUR Gironde pour le service des eaux à Charre.

Que faire en cas de coupure d'eau à Charre

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Charre, vous devez appeler SAUR Gironde au 05 81 31 85 01.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Charre, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Charre

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est indispensable de réaliser des interventions de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les habitant de Charre sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Charre peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Charre ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Gironde intervient sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, même SAUR Gironde, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux administrés de Charre.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à CharreLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux habitant de Charre et l'ensemble des Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre SAUR Gironde.

Les infos à connaître à propos de Charre

Charre fait partie de la collectivité S.I. D'AEP DU PAYS DE SOULE.

La mairie est située à l'adresse 5, rue des Platanes 64190 Charre. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 59 38 68 09.

Charre est composé de 200 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Charre

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