SATEG Saur : Service des eaux Lourenties

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SATEG Saur et dessert 352 personnes à Lourenties. Il s'agit du fournisseur d'eau à Lourenties à approcher pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter SATEG Saur, il est possible d'appeler au 05 62 90 07 17. SATEG Saur se trouve à l'adresse 3 ZONE INDUSTRIELLE ROUTE DE PAU 65420 Ibos.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lourenties avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Lourenties, il est conseillé de contacter le fournisseur SATEG Saur. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 62 90 07 17.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Lourenties). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lourenties pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Lourenties, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SATEG Saur

En charge du réseau d'eau potable, SATEG Saur gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SATEG Saur peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Lourenties

Pour activer votre abonnement eau à Lourenties, il suffit de contacter SATEG Saur au 05 62 90 07 17. En cas d'arrivée sur Lourenties, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Lourenties, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Lourenties
Nom du service de l'eau 💧 SATEG Saur
Logo actuel logo SATEG Saur
Téléphone service client 05 62 90 07 17
Service téléphonique urgences 05 62 90 09 44
Service postal
3 ZONE INDUSTRIELLE ROUTE DE PAU
65420  Ibos
Site en ligne Site web

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Lourenties, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SATEG Saur :

  • adresse postale à Lourenties ;
  • date prévue d'emménagement à Lourenties ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Lourenties, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau commercialise un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Lourenties.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Lourenties et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Lourenties ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Lourenties.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Lourenties : SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services publics d'eau à Lourenties : d'abord les services d'assainissement ainsi que la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de veiller sur les ressources en eau de Lourenties.

Salubrité de l'eau à Lourenties

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Lourenties. SATEG Saur partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Lourenties (64420)
Qualité de l'eau à Lourenties Mesures
Conformité microbiologique 45%
Conformité physico-chimique 45%
Fuites d'eau 5.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Lourenties
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Lourenties
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Lourenties
Taux de réclamations Données indisponibles pour Lourenties

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SATEG Saur distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 45%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, SATEG Saur doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

SATEG Saur distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 45%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau SATEG Saur

Les problèmes de pertes sur le réseau SATEG Saur sont estimées à 5.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par SATEG Saur

Prix de l'eau à Lourenties

Le tarif pour l'eau à Lourenties subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Lourenties. Plus la population est répartie sur Lourenties et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Lourenties, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lourenties depuis 2008

Le prix de l'eau évolue annuellement selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire varie très faiblement cette dernière décennie. D'après la FP2E, ces prix stables dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Lourenties ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Lourenties, il faut contacter le service client SATEG Saur.

En effet, c'est la collectivité de Lourenties a choisi de mandater SATEG Saur afin de se charger de distribuer l'eau à Lourenties.

Coupure d'eau : qui appeler à Lourenties

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Lourenties, il est recommandé de joindre SATEG Saur au 05 62 90 07 17.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Lourenties, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Lourenties

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est inévitable de faire des travaux de maintenance. Les habitant de Lourenties sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Lourenties peuvent suivre également le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Lourenties ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SATEG Saur se doit d'intervenir pour réparer les dégâts au plus vite.

Certains distributeurs peuvent diffuser un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, tel que SATEG Saur, ne peut bloquer l'eau potable aux habitants de Lourenties.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à LourentiesLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux habitant de Lourenties contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client SATEG Saur.

Infos concernant la ville de Lourenties

Lourenties fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU.

La mairie est située à l'adresse Place de l"Église 64420 Lourenties. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 59 04 12 29.

Lourenties est composé de 352 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lourenties

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