SATEG Saur : Service des eaux Ponson-Dessus

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SATEG Saur et alimente 241 résidants à Ponson-Dessus. C'est ce service des eaux à Ponson-Dessus qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre SATEG Saur, il faut téléphoner au 05 62 90 07 17. SATEG Saur se trouve 3 ZONE INDUSTRIELLE ROUTE DE PAU 65420 Ibos.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ponson-Dessus avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Ponson-Dessus, il est conseillé de contacter le fournisseur SATEG Saur. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 62 90 07 17.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Ponson-Dessus). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ponson-Dessus pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ponson-Dessus, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SATEG Saur

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SATEG Saur s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SATEG Saur est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Ponson-Dessus

Pour démarrer votre abonnement eau à Ponson-Dessus, il est nécessaire de contacter SATEG Saur au 05 62 90 07 17. Si vous arrivez sur Ponson-Dessus, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Ponson-Dessus, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Ponson-Dessus
Nom du service de l'eau 💧 SATEG Saur
Logo actuel logo SATEG Saur
Téléphone service client 05 62 90 07 17
Service téléphonique urgences 05 62 90 09 44
Service postal
3 ZONE INDUSTRIELLE ROUTE DE PAU
65420  Ibos
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Ponson-Dessus, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à SATEG Saur :

  • adresse physique à Ponson-Dessus ;
  • date prévue d'arrivée à Ponson-Dessus ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Ponson-Dessus, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Ponson-Dessus.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Ponson-Dessus et s'installer dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Ponson-Dessus ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Ponson-Dessus.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Ponson-Dessus : SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU.

La facture d'eau est utile pour couvrir les services publics d'eau à Ponson-Dessus : tout d'abord les services d'assainissement mais aussi la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de conserver les ressources en eau de Ponson-Dessus.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Ponson-Dessus

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Ponson-Dessus. SATEG Saur partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Ponson-Dessus (64460)
Qualité de l'eau à Ponson-Dessus Dernières mesures
Conformité microbiologique 98%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 92.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 11.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Ponson-Dessus
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Ponson-Dessus
Taux de réclamations Données indisponibles pour Ponson-Dessus

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SATEG Saur propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 98%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, SATEG Saur se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

SATEG Saur distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec SATEG Saur

Les fuites d'eau sur le réseau SATEG Saur sont estimées à 92.5 m3/jour/km de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Ponson-Dessus est de 11.3%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de SATEG Saur depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par SATEG Saur

Prix de l'eau à Ponson-Dessus

Le tarif de l'eau potable à Ponson-Dessus subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Ponson-Dessus. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Ponson-Dessus et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Ponson-Dessus, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ponson-Dessus

Le prix de l'eau varie de manière périodique conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau est relativement stable depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Ponson-Dessus ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Ponson-Dessus, il faut contacter le service client SATEG Saur.

En effet, c'est la collectivité de Ponson-Dessus a choisi SATEG Saur afin de se charger de distribuer l'eau à Ponson-Dessus.

Coupure d'eau : qui appeler à Ponson-Dessus

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Ponson-Dessus, il est nécessaire d'appeler SATEG Saur au 05 62 90 07 17.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Ponson-Dessus, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Ponson-Dessus

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Ponsonnais sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Ponson-Dessus peuvent observer le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Ponson-Dessus ou si une fuite importante a lieu, SATEG Saur peut intervenir sur le réseau public d'eau potable .

Certains distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, même SATEG Saur, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux abonnés de Ponson-Dessus.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Ponson-DessusLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Ponsonnais des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SATEG Saur.

Infos concernant la ville de Ponson-Dessus

Ponson-Dessus fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU.

La mairie est située à l'adresse 13, chemin de la Carrere 64460 Ponson-Dessus. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 59 81 93 13.

Ponson-Dessus est composé de 241 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ponson-Dessus

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !