SAUR Pays Basque : Service des eaux Arbérats-Sillègue

Le distributeur d'eau à Arbérats-Sillègue est SAUR Pays Basque. Le numéro de téléphone de SAUR Pays Basque est le 05 81 31 85 00. Le prix de l'eau à Arbérats-Sillègue est de 2,39 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Arbérats-Sillègue : qui contacter ?

La société responsable de la distribution de l'eau potable est la SAUR Pays Basque. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les habitants à Arbérats-Sillègue. C'est le prestataire de l'eau à Arbérats-Sillègue qu'il faut joindre pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de SAUR Pays Basque

Page détaillée : SAUR 64

Afin de contacter SAUR Pays Basque, il faut téléphoner au 05 81 31 85 00. SAUR Pays Basque se situe Chemin de Labarthe 64270 Salies-de-Béarn.

Il s'agit effectivement du distributeur vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de la gestion du contrat d'eau à Arbérats-Sillègue : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SAUR 64 que le client doit approcher, au 05 81 31 85 00 ou via Internet.

Service de l'eau à Arbérats-Sillègue
Nom du service de l'eau 💧 SAUR 64
Téléphone service client 05 81 31 85 00
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 00
Service postal
Chemin de Labarthe
64270  Salies-de-Béarn
Site en ligne Site web

Toutes vos démarches déménagement à Arbérats-Sillègue Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Important : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Arbérats-Sillègue, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Pays Basque

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la commune d'Arbérats-Sillègue, c'est SAUR Pays Basque qui s'en occupe. Dans ce contexte, SAUR Pays Basque assure différentes missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

SAUR Pays Basque met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, tous les jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable varie de quelques centimes à Arbérats-Sillègue que partout ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Arbérats-Sillègue

Souscrire l'abonnement eau à Arbérats-Sillègue

Lors d'un emménagement à Arbérats-Sillègue, une des démarches essentielles à réaliser est l'ouverture d'un abonnement d'eau. En plus de permettre l'analyse des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À noter que la procédure de mise en service de l'eau à Arbérats-Sillègue dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est conseillé de mettre en place le contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Arbérats-Sillègue

La clôture du contrat d'eau à Arbérats-Sillègue doit être faite si vous envisagez de déménager. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le plus pratique est de demander à SAUR Pays Basque de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec SAUR Pays Basque, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. De manière générale, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Arbérats-Sillègue

Le tarif de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Arbérats-Sillègue, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,39 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Arbérats-Sillègue ?

Le prix de l'eau à Arbérats-Sillègue est de 2,39 € / m3.

Dans la commune d'Arbérats-Sillègue, le prix de l'eau potable est déterminé par Communauté d'agglomération Pays Basque dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Arbérats-Sillègue ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Arbérats-Sillègue sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il faut la traiter et la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Arbérats-Sillègue, ainsi que dans les autres villes de France, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :

  • Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Il s'agit d'un élément qui se répercute au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, c'est pourquoi l'impact financier généré influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : certaines petites collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Arbérats-Sillègue ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens d'Arbérats-Sillègue, c'est la SAUR Pays Basque qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques écogestes comme par exemple :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Arbérats-Sillègue ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Arbérats-Sillègue, le mieux est d'appeler SAUR Pays Basque au 05 81 31 85 00.

Pour rappel la consommation d'eau est jugée trop élevée si elle excède le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive, SAUR Pays Basque doit vous en informer au plus vite.

Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Arbérats-Sillègue

Conformité microbiologique à Arbérats-Sillègue

La bonne qualité de l'eau distribuée à Arbérats-Sillègue doit respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (notamment la présence de bactéries pathogènes). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Arbérats-Sillègue

Ces tests valident le respect des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Pays Basque

Sur l'hexagone, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée mis en distribution en France un litre d'eau n'est pas acheminé.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Arbérats-Sillègue

Données indisponibles pour Arbérats-Sillègue.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Arbérats-Sillègue

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Les habitant de Arbérats-Sillègue et habitantes de Arbérats-Sillègue ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune d'Arbérats-Sillègue et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SAUR Pays Basque peut agir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Arbérats-Sillègue

Données indisponibles pour Arbérats-Sillègue.

L'eau potable à Arbérats-Sillègue provient des ouvrages de Communauté d'agglomération Pays Basque :

  • Apuntenea
  • Martingoity
  • ONCHISTA FORAGE 1
  • ONCHISTA FORAGE 2
  • ONCHISTA FORAGE 3
  • Source AMUROSENIA
  • Source ANDIENEA
  • Source SOCORY
  • UNDIBARRE FORAGE 3
  • UNDIBARRE FORAGE 4
  • UNDIBARRE FORAGE 5BIS
  • Usine de CHOLDOCOGAINA
  • ANTXARRUNTXA
  • Fge LARRESSORE - Errepira
  • LARRARTE
  • Aikobeko
  • Etxoinea
  • HELBARRON
  • Nivelle
  • Ruisseau de SARE- CHERCHEBRUIT
  • Xabaloa
  • Xiladikoborda
  • Xuanenborda
  • Zaspifago
  • uhaidea
  • Les Cents Fontaines
  • Prise SAISON
  • Abotecoborda
  • Alchacho 1
  • Alchacho 2
  • Allea
  • Anecoborda
  • Anhaou
  • Arania Griffon
  • Armiagua
  • Arquetce
  • Arrabits
  • Arraztoa
  • Ascarateil
  • Ayzessaria
  • Baigura Nord
  • Baigura Sud
  • Bas Galharia
  • Berginanto
  • Berriex
  • Captage Nive
  • Cebia
  • Chetio
  • Chilardoy
  • Collecteur Ursuya
  • Dominixenia
  • Elhuet Erreka
  • Erramundeia
  • Erreka Zarreko
  • Esnazu
  • Espila
  • Estrapou
  • Etchankochola
  • Etchemendiko
  • Etxekoparia
  • Eyerako Erreka
  • Eyheramendy
  • Fatnaia
  • Forage F1
  • Forage F2
  • Forage F3
  • Forage FE1
  • Forage FE2
  • Forage LB F10b
  • Forage LB F2b
  • Forage LB F5
  • Forage LB F7b
  • Forage Osp 5
  • Forage Pit 11
  • Forage Pit 16
  • Forage Pontots
  • Galharia
  • Garaibie
  • Garatchekoborda
  • Garralda
  • Gasteinea
  • Guilchurin
  • Harizpeko
  • Harlepoa
  • Idoregaitze
  • Igaraybordaco
  • Ihiague
  • Indartia
  • Ipharrager
  • Iriarteko
  • Ithurchilo
  • Jeuxalguia
  • Labienturria
  • Lapeyreren
  • Laxia
  • Listur
  • Magnia
  • Martiunia
  • Migna Ahargou
  • Olachabar
  • Orcatze
  • Ordaburu bas
  • Ordaburu haut
  • Othexineta
  • Otsaharre
  • Oyhamburua
  • Oyharzabalia
  • Petchoenea
  • Poko
  • Prise d'eau Ursuya
  • Puits d'Abense
  • Putxinia
  • Saiber
  • Saspiturri
  • Senta
  • Soulateguy
  • Source Borde Irigoyen
  • Source Larrique
  • Source Limagna
  • Suharitze
  • Susselgue
  • Sussordoquy
  • Sustary la Madeleine
  • Teinture
  • Uhaldegaraya
  • Ur Belcha
  • Ursuya Ouest bas
  • Ursuya Ouest haut
  • Uthurri-Houna
  • Uthurruarreta
  • Zahagui
  • Zedarrikoborda

Service de l'eau à Arbérats-Sillègue : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Arbérats-Sillègue ?

Le pôle eau à Arbérats-Sillègue est géré par SAUR Pays Basque. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien au sujet des consommations.

Comment puis-je régler la mensualité SAUR Pays Basque ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Arbérats-Sillègue s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il convient d'en avertir SAUR Pays Basque.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Arbérats-Sillègue ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !