SAUR Pays Basque : Service des eaux Sauvelade

L'eau est gérée par SAUR Pays Basque et fournit 268 personnes à Sauvelade. C'est le bon service des eaux à Sauvelade qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à SAUR Pays Basque, il suffit de composer le 05 81 31 85 00. SAUR Pays Basque est placé Chemin de Labarthe 64270 Salies-de-Béarn.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sauvelade avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Sauvelade, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Pays Basque. Il est possible pour cela de contacter le 05 81 31 85 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Sauvelade). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sauvelade pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sauvelade, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Pays Basque

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Pays Basque se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Pays Basque est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Sauvelade

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Sauvelade, il faut rentrer en contact avec SAUR Pays Basque au 05 81 31 85 00. En cas d'arrivée sur Sauvelade, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Sauvelade, il est inutile de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Sauvelade
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Pays Basque
Logo actuel logo SAUR Pays Basque
Téléphone service client 05 81 31 85 00
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 00
Service postal
Chemin de Labarthe
64270  Salies-de-Béarn
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Sauvelade, il faut présenter cette liste de documents à SAUR Pays Basque :

  • adresse à Sauvelade ;
  • date d'arrivée à Sauvelade ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Sauvelade, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur offre uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Sauvelade.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Sauvelade et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Sauvelade ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Sauvelade, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Sauvelade : Syndicat Mixte d'Eau et d'Assainissement Gave et Baïse.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de gestion de l'eau à Sauvelade : le traitement des eaux usées et la collectivité Syndicat Mixte d'Eau et d'Assainissement Gave et Baïse qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Sauvelade.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Sauvelade

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Sauvelade. SAUR Pays Basque partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Sauvelade (64150)
Qualité de l'eau à Sauvelade Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 57m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.1%
Fréquence des interruptions 1.01/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Sauvelade
Taux de réclamations 2.83/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Pays Basque distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, SAUR Pays Basque doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Pays Basque repecte ces critères à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau SAUR Pays Basque

Les problèmes de fuites avec SAUR Pays Basque sont estimées à 57 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Sauvelade est de 4.1%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Pays Basque sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Sauvelade se situent en moyenne aux alentours de 1.01 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Sauvelade pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par SAUR Pays Basque

Prix de l'eau à Sauvelade

Le tarif de l'eau potable à Sauvelade subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Sauvelade. Moins les habitants sont regroupés sur Sauvelade et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Sauvelade, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte d'Eau et d'Assainissement Gave et Baïse à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sauvelade depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les départements. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après la FP2E, ces prix stables masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Sauvelade ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Sauvelade, il est donc nécessaire de contacter SAUR Pays Basque.

En effet, c'est la collectivité de Sauvelade a mandaté SAUR Pays Basque pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Sauvelade.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Sauvelade

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Sauvelade, vous devez appeler SAUR Pays Basque au 05 81 31 85 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Sauvelade, interventions en urgence sur le réseau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Sauvelade

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inévitable de réaliser une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Sauvelade sont prévenus . Les habitants de Sauvelade peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Sauvelade ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Pays Basque doit intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun distributeur, tel que SAUR Pays Basque, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Sauvelade.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à SauveladeLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux habitant de Sauvelade et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Pays Basque.

Renseignements supplémentaires à propos de Sauvelade

Sauvelade fait partie de la collectivité Syndicat Mixte d'Eau et d'Assainissement Gave et Baïse.

La mairie est située à l'adresse 64, place de la Mairie 64150 Sauvelade. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 59 67 60 59.

Sauvelade est composé de 268 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sauvelade

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