SATEG Saur Escaunets : Service des eaux à Escaunets

Service des eaux à Escaunets : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SATEG Saur et dessert 113 habitants à Escaunets. C'est le fournisseur d'eau à Escaunets à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre SATEG Saur, il est possible d'appeler au 05 62 90 07 17. SATEG Saur est situé au 3 ZONE INDUSTRIELLE ROUTE DE PAU 65420 Ibos.

Mettre en service l'eau à Escaunets (65500)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à EscaunetsAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Escaunets, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SATEG Saur. Il est possible pour cela de contacter le 05 62 90 07 17.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Escaunets). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Escaunets. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Escaunets, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SATEG Saur

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SATEG Saur s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SATEG Saur peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Escaunets

Pour démarrer votre abonnement eau à Escaunets, il suffit de se mettre en contact avec SATEG Saur au 05 62 90 07 17. Si vous déménagez sur Escaunets, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Escaunets, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Escaunets, il faut présenter ces documents à SATEG Saur :

  • adresse la plus exacte possible à Escaunets ;
  • date prévue d'emménagement à Escaunets ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Escaunets, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Escaunets.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de bouger d' Escaunets et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Escaunets

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Escaunets. SATEG Saur publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Escaunets (65500)
Qualité de l'eau à Escaunets Résultats
Conformité microbiologique 98%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 92.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 11.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Escaunets
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Escaunets
Taux de réclamations Données indisponibles pour Escaunets

Données 2019.

Conformité microbiologique

SATEG Saur distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 98%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SATEG Saur doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

SATEG Saur distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SATEG Saur

Les fuites sur le réseau de distribution SATEG Saur sont estimées à 92.5 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Escaunets est 11.3%. Ce résultat correspond aux mesure de SATEG Saur sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par SATEG Saur

Prix de l'eau à Escaunets

Le tarif pour l'eau à Escaunets change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Escaunets. Plus les habitants sont dispersés sur Escaunets et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Escaunets, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU.

Evolution du prix de l'eau à Escaunets depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement selon les facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Escaunets ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Escaunets, il faut contacter le service client SATEG Saur.

En effet, c'est la collectivité d' Escaunets a délégué SATEG Saur afin de se charger de distribuer l'eau à Escaunets.

Que faire en cas de coupure d'eau à Escaunets

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Escaunets, vous devez contacter SATEG Saur au 05 62 90 07 17.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Escaunets, non paiement des factures, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Escaunets

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est primordial de prévoir des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les habitant de Escaunets sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants d' Escaunets peuvent optionnellement suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Escaunets ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SATEG Saur doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, même SATEG Saur, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de la commune d' Escaunets.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à EscaunetsLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les habitant de Escaunets et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter SATEG Saur.

Les infos à connaître à propos d' Escaunets

Escaunets fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU.

La mairie est située à l'adresse Route de Pontiacq 65500 Escaunets. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 59 81 96 49.

Escaunets est composé de 113 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Escaunets

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09 71 07 85 19