SATEG Saur : Service des eaux Soumoulou

L'eau est gérée par SATEG Saur et alimente 1436 habitants à Soumoulou. Il s'agit du fournisseur d'eau à Soumoulou avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec SATEG Saur, il suffit de composer le 05 62 90 07 17. SATEG Saur est situé 3 ZONE INDUSTRIELLE ROUTE DE PAU 65420 Ibos.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Soumoulou avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Soumoulou, il est possible de rentrer en contact avec SATEG Saur. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 62 90 07 17.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Soumoulou). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Soumoulou pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Soumoulou, le délai maximal pour la mise en service de l'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SATEG Saur

En charge du réseau d'eau potable, SATEG Saur s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. SATEG Saur est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Soumoulou

Pour activer votre abonnement eau à Soumoulou, il est nécessaire de contacter SATEG Saur au 05 62 90 07 17. Si vous emménagez sur Soumoulou, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Soumoulou, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Soumoulou
Nom du service de l'eau 💧 SATEG Saur
Logo actuel logo SATEG Saur
Téléphone service client 05 62 90 07 17
Service téléphonique urgences 05 62 90 09 44
Service postal
3 ZONE INDUSTRIELLE ROUTE DE PAU
65420  Ibos
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Soumoulou, il faut présenter ces papiers à SATEG Saur :

  • adresse exacte à Soumoulou ;
  • date d'arrivée dans le logement à Soumoulou ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Soumoulou, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Soumoulou.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de bouger de Soumoulou et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Soumoulou ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Soumoulou, etc.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Soumoulou : SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services publics d'eau à Soumoulou : l'assainissement et la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de veiller sur les ressources en eau de Soumoulou.

Qualité des services et qualité de l'eau à Soumoulou

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Soumoulou. SATEG Saur publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Soumoulou (64420)
Qualité de l'eau à Soumoulou Résultats
Conformité microbiologique 98%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 92.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 11.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Soumoulou
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Soumoulou
Taux de réclamations Données indisponibles pour Soumoulou

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

SATEG Saur respecte le critère de conformité microbiologique à 98%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, SATEG Saur doit alors le communiquer aux habitants .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SATEG Saur distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SATEG Saur

Les fuites sur le réseau de distribution SATEG Saur sont estimées à 92.5 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Soumoulou est 11.3%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de SATEG Saur depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par SATEG Saur

Prix de l'eau à Soumoulou

Le prix de l'eau au robinet à Soumoulou subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Soumoulou. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Soumoulou et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Soumoulou, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Soumoulou depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix de l'eau changent selon les financements apportés pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les cantons. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire est relativement stable ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Soumoulou ?

Le marché n'est pas en libre concurrence en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Soumoulou, il faut téléphoner à SATEG Saur.

En effet, c'est la collectivité de Soumoulou a choisi de mandater SATEG Saur pour le service des eaux à Soumoulou.

Coupure d'eau : qui appeler à Soumoulou

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Soumoulou, vous devez appeler SATEG Saur au 05 62 90 07 17.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Soumoulou, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Soumoulou

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est primordial d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Soumoulois sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Soumoulou ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Soumoulou ou en cas de fuite d'eau importante, SATEG Saur intervient sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées en France. Aucun distributeur, y compris SATEG Saur, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux abonnés de Soumoulou.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à SoumoulouIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Soumoulois et l'ensemble des Français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre SATEG Saur.

Informations à propos de Soumoulou

Soumoulou fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU.

La mairie est située à l'adresse 1, place du Marché 64420 Soumoulou. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 59 04 60 43.

Soumoulou est composé de 1436 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Soumoulou

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