SATEG Saur : Service des eaux Maure

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SATEG Saur et alimente 118 résidants à Maure. Il s'agit du fournisseur d'eau à Maure avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter SATEG Saur, il est possible d'appeler au 05 62 90 07 17. SATEG Saur se trouve à l'adresse 3 ZONE INDUSTRIELLE ROUTE DE PAU 65420 Ibos.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Maure avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Maure, il est conseillé de contacter le fournisseur SATEG Saur. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 62 90 07 17.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Maure). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Maure pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Maure, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SATEG Saur

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SATEG Saur s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SATEG Saur est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Maure

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Maure, il est nécessaire de contacter SATEG Saur au 05 62 90 07 17. Si vous arrivez sur Maure, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Maure, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Maure
Nom du service de l'eau 💧 SATEG Saur
Logo actuel logo SATEG Saur
Téléphone service client 05 62 90 07 17
Service téléphonique urgences 05 62 90 09 44
Service postal
3 ZONE INDUSTRIELLE ROUTE DE PAU
65420  Ibos
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Maure, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à SATEG Saur :

  • adresse postale à Maure ;
  • date d'emménagement à Maure ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Maure, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Maure.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de déménager de Maure et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Maure ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Maure, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Maure : SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services publics d'eau à Maure : d'abord le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU, chargée des investissements dans le réseau d'eau et les ARS, chargées de préserver les ressources en eau de Maure.

Qualité des services et qualité de l'eau à Maure

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Maure. SATEG Saur publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Maure (64460)
Qualité de l'eau à Maure Résultats publiés
Conformité microbiologique 98%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 92.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 11.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Maure
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Maure
Taux de réclamations Données indisponibles pour Maure

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SATEG Saur distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 98%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SATEG Saur se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SATEG Saur propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SATEG Saur

Les problèmes de fuites avec SATEG Saur sont estimées à 92.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Maure est exactement 11.3%. Ce résultat équivaut aux chiffres de SATEG Saur depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par SATEG Saur

Prix de l'eau à Maure

Il faut savoir que le prix de l'eau à Maure varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Maure. Moins les habitants sont regroupés sur Maure et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Maure, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Maure depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau est très stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Maure ?

Le marché n'est pas en libre concurrence en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Maure, il faut contacter le service client SATEG Saur.

En effet, c'est la collectivité de Maure a mandaté SATEG Saur afin de se charger de distribuer l'eau à Maure.

Coupure d'eau : qui appeler à Maure

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Maure, il est nécessaire d'appeler SATEG Saur au 05 62 90 07 17.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Maure, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Maure

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de prévoir une intervention de maintenance. Les habitant de Maure sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Maure ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Maure ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SATEG Saur doit intervenir afin de rétablir la situation en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales . Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris SATEG Saur, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Maure.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à MaureIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux habitant de Maure et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SATEG Saur.

Infos concernant la ville de Maure

Maure fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU.

La mairie est située à l'adresse 2, chemin de l"Église 64460 Maure. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 59 81 51 45.

Maure est composé de 118 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Maure

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