SATEG Saur : Service des eaux Luquet

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SATEG Saur et dessert 365 habitants à Luquet. Il s'agit du fournisseur d'eau à Luquet avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec SATEG Saur, il faut téléphoner au 05 62 90 07 17. SATEG Saur est situé 3 ZONE INDUSTRIELLE ROUTE DE PAU 65420 Ibos.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Luquet avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Luquet, il est conseillé de contacter le fournisseur SATEG Saur. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 62 90 07 17.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Luquet). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Luquet pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Luquet, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SATEG Saur

En charge du réseau d'eau potable, SATEG Saur gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SATEG Saur peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Luquet

Pour activer votre abonnement eau à Luquet, il suffit de se mettre en contact avec SATEG Saur au 05 62 90 07 17. Si vous déménagez sur Luquet, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Luquet, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Luquet
Nom du service de l'eau 💧 SATEG Saur
Logo actuel logo SATEG Saur
Téléphone service client 05 62 90 07 17
Service téléphonique urgences 05 62 90 09 44
Service postal
3 ZONE INDUSTRIELLE ROUTE DE PAU
65420  Ibos
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Luquet, il est recommandé de présenter ces papiers à SATEG Saur :

  • adresse la plus exacte possible à Luquet ;
  • date prévue d'arrivée à Luquet ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Luquet, se trouve uniquement un fournisseur. Le distributeur d'eau offre une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Luquet.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Luquet et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Luquet ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Luquet.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Luquet : SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU.

La facture d'eau sert à couvrir les services publics d'eau à Luquet : d'abord l'assainissement collectif ainsi que la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU, chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de veiller sur les ressources en eau de Luquet.

Qualité de l'eau et des services associés à Luquet

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Luquet. SATEG Saur diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Luquet (65320)
Qualité de l'eau à Luquet Derniers résultats
Conformité microbiologique 98%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 92.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 11.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Luquet
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Luquet
Taux de réclamations Données indisponibles pour Luquet

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SATEG Saur distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 98%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, SATEG Saur doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

SATEG Saur repecte ces critères à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau SATEG Saur

Les problèmes de fuites avec SATEG Saur sont estimées à 92.5 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Luquet est estimé à 11.3%. Ce résultat équivaut aux chiffres de SATEG Saur sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par SATEG Saur

Prix de l'eau à Luquet

Le tarif pour l'eau à Luquet subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Luquet. Plus la population est répartie sur Luquet et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Luquet, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Luquet

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les régions. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, ces prix stables masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Luquet ?

Le marché n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Luquet, le particulier doit contacter SATEG Saur.

Présicément, c'est la collectivité de Luquet a délégué SATEG Saur afin de se charger de distribuer l'eau à Luquet.

Coupure d'eau : qui appeler à Luquet

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Luquet, il est recommandé de joindre SATEG Saur au 05 62 90 07 17.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Luquet, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Luquet

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est primordial de réaliser des travaux de maintenance. Les Luquetois sont prévenus à l'avance . Les habitants de Luquet peuvent observer le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Luquet voire en cas de rupture de cannalisations, SATEG Saur doit intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts en urgence.

Les gros distributeurs peuvent diffuser un message les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, tel que SATEG Saur, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Luquet.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à LuquetIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Luquetois des coupures pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre SATEG Saur.

Les infos à connaître à propos de Luquet

Luquet fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU.

La mairie est située à l'adresse 1, route du Village 65320 Luquet. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 62 31 40 87.

Luquet est composé de 365 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Luquet

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !