SATEG Saur : Service des eaux Auga

Service des eaux à Auga : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SATEG Saur et dessert 140 personnes à Auga. Il s'agit du service des eaux à Auga à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à SATEG Saur, il suffit d'appeler le 05 62 90 07 17. SATEG Saur se trouve à l'adresse 3 ZONE INDUSTRIELLE ROUTE DE PAU 65420 Ibos.

Mise en service de l'eau à Auga (64450)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à AugaAfin de vous faciliter la démarche, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Auga, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SATEG Saur. Il est possible de le faire en appelant le 05 62 90 07 17.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Auga). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Auga. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Auga, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SATEG Saur

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SATEG Saur s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SATEG Saur est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Auga

Pour activer votre abonnement eau à Auga, il est nécessaire de contacter SATEG Saur au 05 62 90 07 17. En cas d'arrivée sur Auga, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Auga, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Auga, il faut présenter ces documents à SATEG Saur :

  • adresse à Auga ;
  • date prévue d'emménagement à Auga ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Auga, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Auga.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger d' Auga et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Auga ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d' Auga.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe d' Auga : Syndicat des eaux Luy Gabas Lees.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services d'eau potable à Auga : d'abord d'abord les services d'assainissement et la collectivité Syndicat des eaux Luy Gabas Lees qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de protéger les ressources en eau d' Auga.

Qualité des services et qualité de l'eau à Auga

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Auga. SATEG Saur publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Auga (64450)
Qualité de l'eau à Auga Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 62.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.5%
Fréquence des interruptions 0.83/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Auga
Taux de réclamations Données indisponibles pour Auga

Données 2019.

Conformité microbiologique

SATEG Saur propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, SATEG Saur se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

SATEG Saur distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SATEG Saur

Les fuites sur le réseau de distribution SATEG Saur sont estimées à 62.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Auga est exactement 2.5%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SATEG Saur sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Auga sont de 0.83 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Auga sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par SATEG Saur

Prix de l'eau à Auga

Prix de l'eau à Auga (64450)


5.21€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Auga au 1er janvier 2019 est de 2,44€ / m3 auquel il faut rajouter 2,77 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.21€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Auga change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Auga. Plus les habitants sont dispersés sur Auga et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune d' Auga, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux Luy Gabas Lees à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Auga depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube change conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Auga ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Auga, il faut alors joindre SATEG Saur.

Présicément, c'est la collectivité d' Auga a mandaté SATEG Saur pour le service des eaux à Auga.

Que faire en cas de coupure d'eau à Auga

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Auga, vous devez contacter SATEG Saur au 05 62 90 07 17.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Auga, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Auga

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est indispensable de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Auga sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants d' Auga peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Auga ou en cas de fuite d'eau importante,, SATEG Saur se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales . Aucun fournisseur d'eau, même SATEG Saur, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux abonnés d' Auga.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à AugaLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les habitant de Auga et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter SATEG Saur.

Renseignements supplémentaires à propos d' Auga

Auga fait partie de la collectivité Syndicat des eaux Luy Gabas Lees.

La mairie est située à l'adresse 5, chemin du Château 64450 Auga. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 59 04 58 87.

Auga est composé de 140 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Auga

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09 71 07 85 19