SAUR Pays Basque : Service des eaux Bugnein

Le service des eaux est géré par SAUR Pays Basque et alimente 228 habitants à Bugnein. C'est le fournisseur d'eau à Bugnein qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à SAUR Pays Basque, il suffit d'appeler le 05 81 31 85 00. SAUR Pays Basque est situé Chemin de Labarthe 64270 Salies-de-Béarn.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bugnein avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Bugnein, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Pays Basque. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 81 31 85 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Bugnein). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bugnein pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bugnein, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Pays Basque

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Pays Basque s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Pays Basque est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Bugnein

Pour activer votre abonnement eau à Bugnein, il est nécessaire de contacter SAUR Pays Basque au 05 81 31 85 00. Si vous emménagez sur Bugnein, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Bugnein, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Bugnein
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Pays Basque
Logo actuel logo SAUR Pays Basque
Téléphone service client 05 81 31 85 00
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 00
Service postal
Chemin de Labarthe
64270  Salies-de-Béarn
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Bugnein, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à SAUR Pays Basque :

  • adresse à Bugnein ;
  • date prévue d'emménagement à Bugnein ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Bugnein, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Bugnein.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Bugnein et emménager dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Bugnein ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Bugnein...
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Bugnein : S.I. D'AEP DE NAVARRENX.

La facture d'eau sert à couvrir les services de production et approvisionnement à Bugnein : en premier lieu les services d'assainissement ainsi que la collectivité S.I. D'AEP DE NAVARRENX, chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de veiller sur les ressources en eau de Bugnein.

Qualité des services et qualité de l'eau à Bugnein

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Bugnein. SAUR Pays Basque diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Bugnein (64190)
Qualité de l'eau à Bugnein Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 57m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.1%
Fréquence des interruptions 1.01/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Bugnein
Taux de réclamations 2.83/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Pays Basque propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Pays Basque se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Pays Basque distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Pays Basque

Les pertes sur le réseau SAUR Pays Basque sont estimées à 57 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Bugnein est estimé à 4.1%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Pays Basque à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Bugnein équivalent à 1.01 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Bugnein sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par SAUR Pays Basque

Prix de l'eau à Bugnein

Le prix de l'eau à Bugnein varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Bugnein. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Bugnein et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Bugnein, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I. D'AEP DE NAVARRENX à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bugnein depuis quelques années

Le prix de l'eau varie de manière périodique en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les régions. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Bugnein ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Bugnein, il est donc nécessaire de contacter SAUR Pays Basque.

Certes, c'est la collectivité de Bugnein a délégué SAUR Pays Basque afin de se charger de distribuer l'eau à Bugnein.

Eau coupée ? Qui appeler à Bugnein

En général, en cas de coupure d'eau à Bugnein, il est recommandé de joindre SAUR Pays Basque au 05 81 31 85 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Bugnein, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Bugnein

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est nécessaire d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Bugnein sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Bugnein ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Bugnein voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Pays Basque est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris SAUR Pays Basque, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux habitants de Bugnein.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à BugneinLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les habitant de Bugnein et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Pays Basque.

Renseignements supplémentaires à propos de Bugnein

Bugnein fait partie de la collectivité S.I. D'AEP DE NAVARRENX.

La mairie est située à l'adresse 1, rue de l’École 64190 Bugnein. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 59 66 56 19.

Bugnein est composé de 228 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bugnein

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