SAUR Mourenx, Agur Jurançon et SEAPAN : services de l'eau à Assat
la SAUR Mourenx, Agur Jurançon et le SEAPAN sont en charge de l'alimentation en eau potable à Assat. la SAUR Mourenx sur le territoire secteur non défini est joignable au 05 81 31 85 00, Agur Jurançon sur le territoire sur la plus grande partie de la commune est joignable au 09 69 39 40 00 et le SEAPAN sur le territoire sur une petite partie de la commune (quelques maisons) est joignable au +33 5 59 61 11 82
| Critère | Infos à Assat |
|---|---|
| 👤 Fournisseurs | |
| 💬 Contacts |
05 81 31 85 00
(ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h)
09 69 39 40 00
(horaires inconnus)
+33 5 59 61 11 82
(horaires inconnus) |
| 💰 Prix de l'eau potable par collectivité |
Pyren'Eau : tarif non publié
SM de l'Eau Potable de la Région de Jurançon : 1,84 € / m³
Communauté de Communes du Pays de Nay : 2,39 € / m³
|
| ♻ Prix de l'assainissement collectif | |
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | 100 % |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | 100 % |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Assat ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
| Fournisseur | Contact | Contact urgence |
|---|---|---|
| SAUR Mourenx | 05 81 31 85 00 ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h |
05 81 91 35 00 |
| Agur Jurançon | 05 81 31 85 00 |
- |
| SEAPAN | 05 81 31 85 00 |
- |
| SEAPAN | 05 81 31 85 00 |
- |
À Assat, la SAUR Mourenx, Agur Jurançon et le SEAPAN assurent la distribution de l'eau potable. Néanmoins, cela ne veut pas dire que vous avez le choix du fournisseur d'eau pour votre logement. Chacun des 3 organismes dispose d'une zone de gestion bien définie : il n'est pas possible de choisir son fournisseur.
Si vous souhaitiez connaître le mode de gestion de l'eau potable de la commune d'Assat, le voici :
- Chez la SAUR Mourenx : gestion en délégation de service public.
- Chez Agur Jurançon : gestion en délégation de service public.
- Chez le SEAPAN : gestion en régie.
...une agence physique
| Fournisseur | Agence |
|---|---|
| SAUR Mourenx | Avenue Charles Moureu, 64150 MOURENX |
| Agur Jurançon | AGUR Service Client - CS 18545, 64185 BAYONNE CEDEX |
| SEAPAN | PAE Monplaisir, 64800 Bénéjacq |
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet SAUR Mourenx ou sur le site internet Agur Jurançon ou sur le site internet SEAPAN.
...un service contentieux
Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :
Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.
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☎️
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Gestion de l’eau à Assat
1 ville et 2 réseaux d'eau potable
1 ville et 2 réseaux d'eau potable
Assat est alimentée par 2 réseaux d'eau potable :
- PLAINE DE NAY BIGNAU ASSAT
- REGION DE JURANCON ASSAT
La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des Assatois et Assatoises peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.
Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Assat
À Assat, en 2023, la qualité de l'eau est :
excellente 😀
Conformité microbiologique de 100% | Conformité physico-chimique de 100%
L'eau distribuée à Assat est contrôlée par la SAUR et par l'Agence Régionale de Santé Nouvelle-Aquitaine. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 09 69 37 00 33. L'adresse de l'agence est :
103 b rue Belleville, 33000 Bordeaux
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Assat, consultez le site de l'ARS Nouvelle-Aquitaine: https://www.nouvelle-aquitaine.ars.sante.fr.
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 100 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Pyren'Eau
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 100 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat Mixte de l'Eau Potable de la Région de Jurançon
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 99,2 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 86,1 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Communauté de Communes du Pays de Nay
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | non publié |
| Rendement du réseau de distribution | 97,1 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 16,9 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 4,1 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 1,1 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | -- |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | - % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | 6 ans |
| Taux de réclamations | -- |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Pyren'Eau
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 1 jour ouvrable |
| Rendement du réseau de distribution | 80,1 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 3,7 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 3,4 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,85 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 2,41 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 3,7 % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | 8 ans |
| Taux de réclamations | 2,31 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat Mixte de l'Eau Potable de la Région de Jurançon
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 7 jours ouvrables |
| Rendement du réseau de distribution | 77,5 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 2,2 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 2 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,9 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 5,43 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 2,2 % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | 2 ans |
| Taux de réclamations | 0,37 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Communauté de Communes du Pays de Nay
L'eau du robinet à Assat est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Assat et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Assat
- La dureté de l'eau à Assat est de 12°f d'après une analyse du 22/04/2025 sur le réseau PLAINE DE NAY. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
- La dureté de l'eau à Assat est de 25.2°f d'après une analyse du 18/04/2025 sur le réseau REGION DE JURANCON. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
PFAS dans l'eau à Assat
Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau PLAINE DE NAY et REGION DE JURANCON. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l’eau non-conformes à Assat
Réseau : PLAINE DE NAY
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau PLAINE DE NAY :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 30/01/2025) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Réseau : REGION DE JURANCON
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau REGION DE JURANCON.
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Assat ?
À Assat un mètre cube d'eau coûte :
► De quoi est composée la facture d'eau à Assat ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à Assat, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) coûte selon la collectivité dans laquelle vous vous trouvez :
- tarif non publié (Pyren'Eau)
- 1,84 € / m³ (SM de l'Eau Potable de la Région de Jurançon)
- 2,39 € / m³ (Communauté de Communes du Pays de Nay)
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Assat ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Assat, la distribution de l'eau est gérée par Pyren'Eau, le Syndicat Mixte de l'Eau Potable de la Région de Jurançon et la Communauté de Communes du Pays de Nay. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
- Dans la collectivité du Syndicat Mixte de l'Eau Potable de la Région de Jurançon, les missions de production, transfert et distribution sont assurées en délégation par une Entreprise privée : AGUR. Ce mode de gestion entre dans le cadre d'un contrat qui a débuté au 01/01/2021.
- Dans la collectivité de la Communauté de Communes du Pays de Nay, les missions de production, transfert et distribution sont assurées en régie par une Régie simple : . Ce mode de gestion entre dans le cadre d'un contrat qui a débuté au 01/01/2016.
L'assainissement collectif à Assat est géré par le service d'eau et d'assainissement du pays de nay. Le numéro de téléphone à appeler pour toute question concernant l'assainissement collectif est le +33 5 59 61 11 82.
Comment payer votre facture d'eau à Assat ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet SAUR Mourenx ou sur le site internet Agur Jurançon ou sur le site internet SEAPAN |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement |
|
| Paiement par chèque |
|
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 05 81 31 85 00 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS d'Assat. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la commune, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.
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