SATEG Saur : Service des eaux Ger

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SATEG Saur et fournit 1916 résidants à Ger. C'est le fournisseur d'eau à Ger qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à SATEG Saur, il est possible d'appeler au 05 62 90 07 17. SATEG Saur se trouve 3 ZONE INDUSTRIELLE ROUTE DE PAU 65420 Ibos.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ger avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Ger, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SATEG Saur. Il est possible pour cela de contacter le 05 62 90 07 17.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Ger). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ger pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ger, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SATEG Saur

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SATEG Saur se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SATEG Saur est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Ger

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Ger, il faut rentrer en contact avec SATEG Saur au 05 62 90 07 17. Si vous arrivez sur Ger, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Ger, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Ger
Nom du service de l'eau 💧 SATEG Saur
Logo actuel logo SATEG Saur
Téléphone service client 05 62 90 07 17
Service téléphonique urgences 05 62 90 09 44
Service postal
3 ZONE INDUSTRIELLE ROUTE DE PAU
65420  Ibos
Site en ligne Site web

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Ger, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à SATEG Saur :

  • adresse physique à Ger ;
  • date d'arrivée dans le logement à Ger ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Ger, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Ger.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Ger et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Ger ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Ger.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Ger : SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services de gestion de l'eau à Ger : en premier lieu le traitement des eaux usées mais également la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de préserver les ressources en eau de Ger.

Qualité des services et qualité de l'eau à Ger

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Ger. SATEG Saur partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Ger (64530)
Qualité de l'eau à Ger Résultats
Conformité microbiologique 98%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 92.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 11.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Ger
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Ger
Taux de réclamations Données indisponibles pour Ger

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SATEG Saur respecte le critère de conformité microbiologique à 98%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, SATEG Saur se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SATEG Saur repecte ces critères à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec SATEG Saur

Les fuites d'eau sur le réseau SATEG Saur sont estimées à 92.5 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Ger est de 11.3%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de SATEG Saur sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par SATEG Saur

Prix de l'eau à Ger

Le prix de l'eau à Ger change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Ger. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Ger et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Ger, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ger depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau varie de manière périodique conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau varie très faiblement ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Ger ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Ger, le particulier doit contacter SATEG Saur.

En effet, c'est la collectivité de Ger a choisi SATEG Saur pour la distribution d'eau à Ger.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Ger

En général, si vous n'avez plus d'eau à Ger, vous devez contacter SATEG Saur au 05 62 90 07 17.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Ger, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Ger

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est inévitable d'effectuer des travaux de préservation du réseau. C'est alors que les habitant de Ger sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Ger peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Ger ou si une fuite importante a lieu, SATEG Saur peut intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation .

Les gros distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, même SATEG Saur, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Ger.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à GerLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les habitant de Ger des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SATEG Saur.

Renseignements supplémentaires à propos de Ger

Ger fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU.

La mairie est située à l'adresse Rue du Gleysia 64530 Ger. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 62 31 50 60.

Ger est composé de 1916 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ger

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