SAUR Pays Basque : Service des eaux Monein
L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Pays Basque et alimente 4501 habitants à Monein. Il s'agit du service des eaux à Monein qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.
Pour téléphoner à SAUR Pays Basque, il faut téléphoner au 05 81 31 85 00. SAUR Pays Basque se situe Chemin de Labarthe 64270 Salies-de-Béarn.
Demander l'ouverture du compteur d'eau à Monein avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Monein, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Pays Basque. Il est possible de le faire en appelant le 05 81 31 85 00.
Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Monein). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Monein pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Il faut savoir qu'à Monein, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).
Fonctions de SAUR Pays Basque
Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Pays Basque s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Pays Basque est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.
Abonnement eau Monein
Pour démarrer votre abonnement eau à Monein, il est nécessaire de contacter SAUR Pays Basque au 05 81 31 85 00. Si vous emménagez sur Monein, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.
Si vous habitez un logement collectif à Monein, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.
| Nom du service de l'eau | 💧 SAUR Pays Basque |
|---|---|
| Logo actuel |  |
| Téléphone service client | 05 81 31 85 00 |
| Service téléphonique urgences | 05 81 91 35 00 |
| Service postal |
Chemin de Labarthe 64270 Salies-de-Béarn |
| Site en ligne | Site web |
Documentation nécessaire
Pour l'activation de l'abonnement eau Monein, il est recommandé de présenter cette liste de documents à SAUR Pays Basque :
- adresse la plus exacte possible à Monein ;
- date prévue d'arrivée à Monein ;
- RIB ;
- relevé du compteur lors de l'emménagement ;
- en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
- en cas de besoin, le numéro du compteur.
Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).
Comment choisir son abonnement eau ?
Dans la commune de Monein, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau propose un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Monein.
L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Monein et aller vers où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.
Concepts pris en compte dans la facture eau à Monein ?
- La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Monein.
- La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Monein : S.I. D'AEP D'OGEU LES BAINS.
La facture d'eau va servir à payer les services d'eau potable à Monein : les services d'assainissement ainsi que la collectivité S.I. D'AEP D'OGEU LES BAINS, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de conserver les ressources en eau de Monein.
Qualité de l'eau à Monein
Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Monein. SAUR Pays Basque publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Monein | Mesures |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 100% |
| Conformité physico-chimique | 100% |
| Fuites d'eau | 57m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 4.1% |
| Fréquence des interruptions | 1.01/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | Données indisponibles pour Monein |
| Taux de réclamations | 2.83/1000 abonnés |
Indicateurs 2019.
Conformité au niveau microbiologique
SAUR Pays Basque distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.
En cas de problème, SAUR Pays Basque doit prévenir la population et trouver une solution viable.
Eau potable : conformité physico-chimique
SAUR Pays Basque distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.
Pertes sur le réseau de distribution SAUR Pays Basque
Les pertes sur le réseau SAUR Pays Basque sont estimées à 57 m3/kilomètre de réseau/jour.
Taux de renouvellement du réseau d'eau
Le pourcentage de renouvellement moyen à Monein est de 4.1%. Ce chiffre correspond aux mesure de SAUR Pays Basque sur les cinq dernières années.
Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.
En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Fréquence des interruptions non programmées
Les coupures d'eau à Monein sont de 1.01 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Monein pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.
Collectivités gérées par SAUR Pays Basque
Prix de l'eau à Monein
Prix de l'eau à Monein (64360)
5.19€ m3
Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
Le tarif de l'eau du robinet à Monein au 1er janvier 2019 est de 2,74€ / m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.19€ le mètre cube d'eau.
Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Monein, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I. D'AEP D'OGEU LES BAINS à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à Monein
Le tarif pour l'eau évolue annuellement selon les éléments caractéristiques de chaque commune.
Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.
L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays est très stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.
Source : ONSEA.
Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Monein ?
Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir l'eau à Monein, il faut téléphoner à SAUR Pays Basque.
En effet, c'est la collectivité de Monein a confié SAUR Pays Basque pour l'eau potable à Monein.
Que faire en cas de coupure d'eau à Monein
La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Monein, il est recommandé de joindre SAUR Pays Basque au 05 81 31 85 00.
Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Monein, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.
La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Monein, il est recommandé de joindre SAUR Pays Basque au 05 81 31 85 00.
Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Monein, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.
Travaux à Monein
Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance
Afin de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est primordial de faire des travaux de maintenance. Les Moneinchon sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Monein peuvent observer le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.
Travaux non prévus à l'avance
Suite à des intempéries importantes sur Monein ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Pays Basque est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable en urgence.
Certains fournisseurs peuvent émettre une alerte aux personnes touchées.
Non paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées . Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Pays Basque, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Monein.
Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.
La législation contre les coupures à MoneinLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Moneinchon des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.
Soucis techniques à l'intérieur du logement
Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Pays Basque.
Les infos à connaître à propos de Monein
Monein fait partie de la collectivité S.I. D'AEP D'OGEU LES BAINS.
La mairie est située à l'adresse Place Henri-Lacabanne 64360 Monein. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 59 21 30 06.
Monein est composé de 4501 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Monein
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