SAUR Pays Basque : Service des eaux Monein

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est la SAUR Pays Basque et dessert 4501 habitants à Monein. C'est le bon service des eaux à Monein qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter SAUR Pays Basque, il est possible d'appeler au 05 81 31 85 00. SAUR Pays Basque se trouve Chemin de Labarthe 64270 Salies-de-Béarn.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Monein avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Monein, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Pays Basque. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 81 31 85 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Monein). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Monein pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Monein, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Pays Basque

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Pays Basque s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Pays Basque peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Monein

Pour démarrer votre abonnement eau à Monein, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Pays Basque au 05 81 31 85 00. Si vous arrivez sur Monein, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Monein, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Monein
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Pays Basque
Logo actuel logo SAUR Pays Basque
Téléphone service client 05 81 31 85 00
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 00
Service postal
Chemin de Labarthe
64270  Salies-de-Béarn
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Monein, il faut présenter ces documents à SAUR Pays Basque :

  • adresse exacte à Monein ;
  • date d'arrivée à Monein ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Monein, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur met en avant une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Monein.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'en aller de Monein et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Monein ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Monein, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Monein : S.I. D'AEP D'OGEU LES BAINS.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de production et approvisionnement à Monein : en premier lieu l'assainissement mais aussi la collectivité S.I. D'AEP D'OGEU LES BAINS qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Monein.

Qualité de l'eau à Monein

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Monein. SAUR Pays Basque publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Monein (64360)
Qualité de l'eau à Monein Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 19
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 19
Fuites d'eau 1.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.61%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Monein
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Monein
Taux de réclamations Données indisponibles pour Monein

Données 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Pays Basque sert une eau ayant répondu à près de 19 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, SAUR Pays Basque doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SAUR Pays Basque distribue une eau répondant à 19 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Pays Basque

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Pays Basque sont estimées à 1.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Monein est de 1.61%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Pays Basque sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Pays Basque

Prix de l'eau à Monein

Prix de l'eau à Monein (64360)


5€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Monein au 1er janvier 2019 est de 2,74€ / m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Monein, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I. D'AEP D'OGEU LES BAINS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Monein depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Monein ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Monein, le particulier doit contacter SAUR Pays Basque.

En réalité, c'est la collectivité de Monein a délégué SAUR Pays Basque pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Monein.

Que faire en cas de coupure d'eau à Monein

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Monein, vous devez contacter SAUR Pays Basque au 05 81 31 85 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Monein, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Monein

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inévitable de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Moneinchon sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Monein peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Monein ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Pays Basque peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées en France Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Pays Basque, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux administrés de Monein.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à MoneinLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Moneinchon et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter SAUR Pays Basque.

Infos concernant la commune de Monein

Monein fait partie de la collectivité S.I. D'AEP D'OGEU LES BAINS.

La mairie est située à l'adresse Place Henri-Lacabanne 64360 Monein. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 59 21 30 06.

Monein est composé de 4501 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Monein

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