SATEG Saur : Service des eaux Vignes

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SATEG Saur et alimente 438 citoyens à Vignes. Il s'agit du fournisseur d'eau à Vignes qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SATEG Saur, il suffit de composer le 05 62 90 07 17. SATEG Saur est situé 3 ZONE INDUSTRIELLE ROUTE DE PAU 65420 Ibos.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Vignes avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Vignes, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SATEG Saur. Il est possible pour cela de contacter le 05 62 90 07 17.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Vignes). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vignes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Vignes, le délai maximal pour la mise en service de l'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SATEG Saur

En charge du réseau d'eau potable, SATEG Saur s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. SATEG Saur est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Vignes

Pour activer votre abonnement eau à Vignes, il est nécessaire de contacter SATEG Saur au 05 62 90 07 17. En cas d'emménagement sur Vignes, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Vignes, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Vignes
Nom du service de l'eau 💧 SATEG Saur
Logo actuel logo SATEG Saur
Téléphone service client 05 62 90 07 17
Service téléphonique urgences 05 62 90 09 44
Service postal
3 ZONE INDUSTRIELLE ROUTE DE PAU
65420  Ibos
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Vignes, il est nécessaire de présenter ces papiers à SATEG Saur :

  • adresse la plus exacte possible à Vignes ;
  • date d'arrivée dans le logement à Vignes ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Vignes, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Vignes.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Vignes et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Vignes ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Vignes.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Vignes : Syndicat des eaux Luy Gabas Lees.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services de gestion de l'eau à Vignes : en commençant par les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité Syndicat des eaux Luy Gabas Lees qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de veiller sur les ressources en eau de Vignes.

Qualité des services et qualité de l'eau à Vignes

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Vignes. SATEG Saur partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Vignes (64410)
Qualité de l'eau à Vignes Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 62.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.5%
Fréquence des interruptions 0.83/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Vignes
Taux de réclamations Données indisponibles pour Vignes

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SATEG Saur distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SATEG Saur doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SATEG Saur distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec SATEG Saur

Les problèmes de fuites avec SATEG Saur sont estimées à 62.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Vignes est 2.5%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SATEG Saur sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Vignes sont d'environ 0.83 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Vignes sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par SATEG Saur

Prix de l'eau à Vignes

Prix de l'eau à Vignes (64410)


4.83€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Vignes au 1er janvier 2019 est de 2,44€ / m3 auquel il faut rajouter 2,39 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.83€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Vignes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux Luy Gabas Lees à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vignes depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon les facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays est relativement stable ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Vignes ?

Le marché de l'eau est un marché fermé partout en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Vignes, le particulier doit contacter SATEG Saur.

En effet, c'est la collectivité de Vignes a choisi SATEG Saur pour la distribution d'eau à Vignes.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Vignes

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Vignes, il est conseillé de contacter SATEG Saur au 05 62 90 07 17.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Vignes, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Vignes

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Vignois sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Vignes peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Vignes ou si une fuite importante a lieu, SATEG Saur doit intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts au plus vite.

Certains distributeurs peuvent informer grace à une alerte à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun distributeur, même SATEG Saur, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux administrés de Vignes.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à VignesLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Vignois et l'ensemble des ménages français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client SATEG Saur.

Les infos à connaître à propos de Vignes

Vignes fait partie de la collectivité Syndicat des eaux Luy Gabas Lees.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 64410 Vignes. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 59 04 58 95.

Vignes est composé de 438 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vignes

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