SATEG Saur : Service des eaux Bournos

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SATEG Saur et dessert 339 résidants à Bournos. Il s'agit du service des eaux à Bournos qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à SATEG Saur, il est possible d'appeler au 05 62 90 07 17. SATEG Saur est situé 3 ZONE INDUSTRIELLE ROUTE DE PAU 65420 Ibos.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bournos avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Bournos, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SATEG Saur. Il est possible de le faire en appelant le 05 62 90 07 17.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Bournos). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bournos pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bournos, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SATEG Saur

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SATEG Saur gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SATEG Saur est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Bournos

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Bournos, il suffit de contacter SATEG Saur au 05 62 90 07 17. Si vous arrivez sur Bournos, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Bournos, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Bournos
Nom du service de l'eau 💧 SATEG Saur
Logo actuel logo SATEG Saur
Téléphone service client 05 62 90 07 17
Service téléphonique urgences 05 62 90 09 44
Service postal
3 ZONE INDUSTRIELLE ROUTE DE PAU
65420  Ibos
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Bournos, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à SATEG Saur :

  • adresse à Bournos ;
  • date d'arrivée dans le logement à Bournos ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Bournos, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque distributeur offre un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Bournos.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de partir de Bournos et emménager dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Bournos ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Bournos.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Bournos : SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services d'eau potable à Bournos : en commençant par les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU, responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de préserver les ressources en eau de Bournos.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Bournos

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Bournos. SATEG Saur publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Bournos (64450)
Qualité de l'eau à Bournos Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 45
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 45
Fuites d'eau 5.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Bournos
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Bournos
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Bournos
Taux de réclamations Données indisponibles pour Bournos

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SATEG Saur propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 45 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, SATEG Saur se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SATEG Saur respecte les 45 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SATEG Saur

Les fuites sur le réseau de distribution SATEG Saur sont estimées à 5.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par SATEG Saur

Prix de l'eau à Bournos

Le prix de l'eau au robinet à Bournos varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Bournos. Plus la population est dispersée sur Bournos et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Bournos, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bournos depuis quelques années

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix de l'eau au m3 changent selon les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables masque un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Bournos ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Bournos, il faut contacter le service client SATEG Saur.

Certes, c'est la collectivité de Bournos a confié SATEG Saur pour la distribution d'eau à Bournos.

Que faire en cas de coupure d'eau à Bournos

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Bournos, il est recommandé de joindre SATEG Saur au 05 62 90 07 17.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Bournos, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Bournos

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est primordial de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Bournosois sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Bournos ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Bournos ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SATEG Saur intervient en urgence.

Certains fournisseurs peuvent alerter un message les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur, y compris SATEG Saur, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux administrés de Bournos.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à BournosLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Bournosois et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client SATEG Saur.

Infos concernant la commune de Bournos

Bournos fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE D'AEP DU NORD-EST DE PAU.

La mairie est située à l'adresse Place de l’Église 64450 Bournos. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 59 33 80 29.

Bournos est composé de 339 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bournos

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