Contacter Suez par téléphone: numéro, horaires et adresses
📞 Téléphone Suez dans ma commune
- Ambérieux-en-Dombes - 01330
- Andon - 06750
- Ars-sur-Formans - 01480
- Auribeau-sur-Siagne - 06810
- Bey - 01290
Suez eau dispose d’un service client multicanal pour répondre aux demandes de ses nombreux clients. Pour demander une ouverture de compteur Suez, une résiliation eau, payer ses factures ou se renseigner sur les démarches de déménagement liées à un contrat d'eau, voici tous les contacts par téléphone et courrier du service client Suez.

📞 Comment contacter Suez par téléphone ?
💧 Un déménagement prévu ?Selectra, le service global de transfert de contrat (eau, électricité, gaz, etc.) vous accompagne au :
☎️ 09 71 07 88 46 (ouvert actuellement) | Rappel gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau
Il existe différents numéros Suez, sachant que le fournisseur est représenté par différentes marques de distribution dans les communes qu'il dessert. Il y a cependant un numéro de téléphone Suez trés répandu sur internet. C'est le 0 977 408 408. La ligne est ouverte de 9h à 13h du lundi au vendredi et de 8h à 13h le samedi.
Appeler le service client Suez pour joindre un conseiller
Avant de joindre un conseiller par téléphone, il faut trouver le numéro du service client Suez dans sa ville. Étant donné que Suez dessert un grand nombre de communes, il est difficile de présenter une liste complète de tous ces numéros.
Le meilleur moyen de trouver le numéro de téléphone correspondant à sa commune est de consulter sa facture d’eau Suez. Il est aussi possible d'aller directement sur le site officiel de Suez Toutsurmoneau, dans la rubrique "Contact" et d'y renseigner son code postal.
Ci-dessous toutefois et à titre d'indication, les numéros du service client Suez dans quelques grandes villes / communes.
🔎 Marque de distribution Suez | 📌 Ville desservie | ☎️ Numéro de téléphone |
---|---|---|
L'eau Bordeaux Métropole | Bordeaux (infos eau à Bordeaux) |
0 977 401 013 |
Odivea - Suez eau Dijon | Dijon (infos eau à Dijon) |
0 977 408 463 |
L'eau du Dunkerquois | Dunkerque (infos eau à Dunkerque) |
0 977 420 420 |
SUEZ eau France Montgeron | Créteil (infos eau à Créteil) |
0 977 408 408 |
SUEZ eau 78 | Nanterre (infos eau à Nanterre) |
0 977 423 424 |
SUEZ eau 78 | Courbevoie (infos eau à Courbevoie) |
0 977 423 424 |
SUEZ eau 78 | Asnières-sur-Seine (infos eau à Asnière-sur-Seine) |
0 977 423 424 |
SUEZ eau 78 | Rueil-Malmaison (infos eau à Rueil-Malmaison) |
0 977 423 424 |
SUEZ eau 06 | Cannes (infos eau à Cannes) |
0 977 408 408 |
L'eau de Béziers Méditerranée | Béziers (infos eau à Béziers) |
0 977 408 408 |
L'eau de Bordeaux Metropole | Mérignac (infos eau à Mérignac) |
0 977 401 013 |
L'eau de Bordeaux Métropole | Pessac (infos eau à Pessac) |
0 977 401 013 |
SUEZ | Hyères (infos eau à Hyères) |
0 977 408 408 |
SUEZ eau Carcassonne | Carcassonne (infos Suez eau à Carcassonne) |
0 977 408 408 |
SUEZ | Suresnes (infos eau à Suresnes) |
0 977 423 424 |
SUEZ eau Chalon-sur-Saône | Chalon-sur-Saône (infos eau à Chalon-sur-Saône) |
0 977 408 462 |
SUEZ eau Sète | Sète (infos eau à Sète) |
0 977 408 408 |
SUEZ Istres | Istres (infos Suez eau Istres) |
0 977 408 408 |
SUEZ eau 06 | Le Cannet (infos Suez eau Le Cannet) |
0 977 408 408 |
SUEZ eau 78 | Gennevilliers (infos Suez eau Gennevilliers) |
0 977 423 424 |
L'eau de Bordeaux Métropole | Talence (infos Suez eau Talence) |
0 977 401 013 |
SUEZ eau 60 | Compiègne (infos Suez eau Compiègne) |
0 977 408 408 |
SUEZ eau 78 | Saint-Germain-en-Laye (infos Suez eau Saint-Germain-en-Laye) |
0 977 408 408 |
SUEZ Eau Biarritz | Anglet (infos Suez eau Anglet) |
0 977 408 408 |
SUEZ | Poissy (infos Suez eau Poissy) |
0 977 408 408 |
SUEZ eau 91 | Savigny-sur-Orge (infos Suez eau Savigny-sur-Orge) |
0 977 408 408 |
SUEZ eau 89 | Auxerre (infos Suez eau Auxerre) |
0 977 408 408 |
SUEZ eau 60 | Creil (infos Suez eau Creil) |
0 977 408 408 |
SUEZ eau Epinal | Épinal (infos Suez eau Épinal) |
0 977 408 408 |
SUEZ eau Villeneuve-Saint-Georges | Villeneuve-Saint-Georges (infos Suez eau Villeneuve-Saint-Georges) |
0 977 408 408 |
SUEZ eau Maubeuge | Maubeuge (infos eau à Maubeuge) |
0 977 408 408 |
SUEZ eau 78 | Plaisir (infos eau Plaisir) |
0 977 408 408 |
SUEZ eau 78 | Les Mureaux (infos eau Les Mureaux) |
0 977 408 408 |
SUEZ eau 78 | Chatou (infos eau Chatou) |
0 977 408 408 |
SUEZ eau Perigueux | Périgueux (infos eau Périgueux) |
0 977 408 408 |
SUEZ eau 78 | Bois-Colombes (infos eau Bois-Colombes) |
0 977 423 424 |
SUEZ eau Carpentras | Carpentras (infos eau Carpentras) |
0 977 408 408 |
SUEZ Eau Montélimar | Orange (infos eau Orange) |
0 977 408 408 |
SUEZ eau 91 | Yerres (infos eau Yerres) |
0 977 408 408 |
SUEZ eau Soissons | Soissons (infos eau Soissons) |
0 977 408 408 |
L'Eau Bordeaux Métropole | Villenave-d'Ornon (infos eau Villenave-d'Ornon) |
0 977 401 013 |
SUEZ eau 06 | Vallauris (infos eau Vallauris) |
0 977 408 408 |
L'Eau Bordeaux Métropole | Saint-Médard-en-Jalles (infos eau Saint-Médard-en-Jalles) |
0 977 401 013 |
SUEZ eau 78 | La Garenne-Colombes (infos eau La Garenne-Colombes) |
0 977 423 424 |
SUEZ eau 91 | Vigneux-sur-Seine (infos eau Vigneux-sur-Seine) |
0 977 408 408 |
SUEZ eau 78 | Rambouillet (infos eau Rambouillet) |
0 977 408 408 |
SUEZ eau Laon | Laon (infos eau Laon) |
0 977 408 408 |
SUEZ eau 91 | Sucy-en-Brie (infos eau Sucy-en-Brie) |
0 977 408 408 |
SUEZ eau Saint-Dizier | Saint-Dizier (infos eau Saint-Dizier) |
0 977 408 408 |
SUEZ eau 91 | Brunoy (infos eau Brunoy) |
0 977 408 408 |
Colmarienne des eaux | Colmar (infos eau Colmar) |
03 89 22 94 50 |
Dolea | Dole (infos eau Dole) |
09 77 40 19 04 |
Eaux de Calais | Calais (infos eau Calais) |
0 977 409 409 |
Suez Eau Albertville | Les Allues (infos eau Les Allues) |
0 977 408 408 |
Eaux de Normandie Saint-Léonard | Étretat (infos eau Etretat) |
0 969 365 265 |
Eaux Grand Avignon | Avignon (infos Suez eau Avignon) |
0 977 408 460 |
Eau d'Olivet | Olivet (infos Suez eau Olivet) |
0 977 401 909 |
Suez eau 91 - Eaux de Sénart | Quincy-sous-Sénart (infos Suez eau Quincy-sous-Sénart) |
0 977 408 408 |
Suez eau Biarritz - Eau d'Ici | Biarritz (infos Suez eau Biarritz) |
0 977 408 408 |
L'eau du Valenciennois | Valenciennes (infos Suez eau Valenciennes) |
0 977 400 683 |
La Seynoise des Eaux | Seyne-sur-mer (infos Suez eau Seyne-sur-mer) |
0 977 408 408 |
Suez eau Ouest Parisien - SEOP | Ouest Parisien | 0 977 409 436 |
Suez eau 78 - SEVESC | Gennevilliers (infos Suez eau Gennevilliers) |
0 977 423 424 |
Stéphanoise des Eaux | Saint-Etienne (infos Suez eau Saint-Etienne) |
0 977 409 441 |
Vend'Ô | Vendôme (infos Suez eau Vendôme) |
0 977 408 461 |
Liste de contacts non exhaustive — contacts pour les plus grosses villes en nombre d'habitants desservies par Suez.
Quel est le téléphone Suez pour une urgence ?
💧 Un déménagement prévu ?Selectra, le service global de transfert de contrat (eau, électricité, gaz, etc.) vous accompagne au :
☎️ 09 71 07 88 46 (ouvert actuellement) | Rappel gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau
Toute démarche en lien avec un abonnement à l'eau doit être réalisée auprès de Suez si c'est ce fournisseur qui dessert la commune. Il en est de même pour toute forme d’urgence (fuite d'eau, problème de compteur d'eau, etc.).
Les services d’urgence Suez sont joignables 24/7, mais ici encore, chaque commune dispose d'un numéro d'urgence qui lui est propre. Toutes les coordonnées sont indiquées sur les factures Suez ou sur le site Internet.
Coût d'un appel au service d'urgence Suez Les appels sur les lignes d'urgence Suez sont facturés au prix d'un appel local. Il s'agit de numéros de téléphone non-surtaxés, disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
🔎 Marque de distribution Suez | 📌 Ville desservie | 💧 Téléphone en cas d'urgence |
---|---|---|
L'eau Bordeaux Métropole | Bordeaux | 0 977 401 014 |
Odivea | Dijon | 0 977 428 463 |
L'eau du Dunkerquois | Dunkerque | 0 977 423 423 |
SUEZ | Créteil | 0 977 401 142 |
SUEZ | Nanterre | 0 977 422 423 |
SUEZ | Courbevoie | 0 977 422 423 |
SUEZ | Asnières-sur-Seine | 0 97 7 422 423 |
SUEZ | Rueil-Malmaison | 0 977 422 423 |
SUEZ | Cannes | 0 977 401 137 |
SUEZ | Béziers | 0 977 401 138 |
L'eau de Bordeaux Métropole | Mérignac | 0 977 401 014 |
L'eau de Bordeaux Métropole | Pessac | 0 977 401 014 |
SUEZ | Hyères | 0 977 401 136 |
SUEZ | Carcassonne | 0 977 401 141 |
SUEZ | Suresnes | 0 977 422 423 |
SUEZ | Chalon-sur-Saône | 0 977 428 462 |
SUEZ | Sète | 0 977 401 138 |
SUEZ | Istres | 0 977 401 136 |
SUEZ | Le Cannet | 0 977 401 137 |
SUEZ | Gennevilliers | 0 977 422 423 |
L'eau de Bordeaux Métropole | Talence | 0 977 401 014 |
SUEZ | Compiègne | 0 977 401 120 |
SUEZ | Saint-Germain-en-Laye | 0 977 401 113 |
SUEZ | Anglet | 0 977 401 140 |
SUEZ | Poissy | 0 977 401 113 |
SUEZ | Savigny-sur-Orge | 0 977 401 142 |
SUEZ | Auxerre | 0 977 401 127 |
SUEZ | Creil | 0 977 401 119 |
SUEZ | Épinal | 0 977 401 125 |
SUEZ | Villeneuve-Saint-Georges | 0 977 401 142 |
SUEZ | Maubeuge | 0 977 401 122 |
SUEZ | Plaisir | 0 977 401 113 |
SUEZ | Les Mureaux | 0 977 401 113 |
SUEZ | Chatou | 0 977 401 113 |
SUEZ | Périgueux | 0 977 401 117 |
SUEZ | Bois-Colombes | 0 977 422 423 |
SUEZ | Carpentras | 0 977 401 136 |
SUEZ | Orange | 0 977 401 136 |
SUEZ | Yerres | 0 977 401 142 |
SUEZ | Soissons | 0 977 401 120 |
L'Eau Bordeaux Métropole | Villenave-d'Ornon | 0 977 401 014 |
SUEZ | Vallauris | 0 977 401 137 |
L'Eau Bordeaux Métropole | Saint-Médard-en-Jalles | 0 977 401 014 |
SUEZ | La Garenne-Colombes | 0 977 422 423 |
SUEZ | Vigneux-sur-Seine | 0 977 401 142 |
SUEZ | Rambouillet | 0 977 401 143 |
SUEZ | Laon | 0 977 401 120 |
SUEZ | Sucy-en-Brie | 0 977 401 142 |
SUEZ | Saint-Dizier | 0 977 401 123 |
SUEZ | Brunoy | 0 977 401 142 |
Colmarienne des eaux | Colmar | 0 820 320 332 |
Dolea | Dole | 0 977 401 905 |
Eaux de Calais | Calais | 0 977 429 429 |
Eaux de Méribel | Les Allues | 0 977 401 134 |
Eaux de Normandie | Étretat | 0 969 366 266 |
Eaux Grand Avignon | Avignon | 0 977 428 460 |
Eau d'Olivet | Olivet | 0 977 401 909 |
Eaux de Sénart | Quincy-sous-Sénart | 0 977 401 142 |
L'eau d'ici | Biarritz | 0 977 401 140 |
L'eau du Valenciennois | Valencienne | 0 977 401 903 |
La Seynoise des Eaux | Seyne-sur-mer | 0 977 401 136 |
SEOP | Ouest Parisien | 0 977 429 436 |
SEVESC | Gennevilliers | 0 977 422 423 |
Stéphanoise des Eaux | Saint-Etienne | 0 977 429 441 |
Vendô | Vendôme | 0 977 408 461 |
Liste de contacts non exhaustive - contacts pour les plus grosses villes en nombre d'habitants desservies par Suez.
📫 Suez service client par voie postale : les adresses par agence gestionnaire
Il est aussi possible de contacter le service client Suez par voie postale en envoyant un courrier à l’agence gestionnaire dont dépend la localité. La voie postale est particulièrement recommandée pour des procédures comme la résiliation d'un contrat d'eau Suez, où il serait utile de garder une trace de la demande.
Alternativement, le client peut se rendre dans une agence Suez pour réaliser ses démarches liées à l'eau. Attention, il ne faut pas confondre les deux, car les agences ne traitent pas les demandes par courrier, et inversement, il n'est pas possible de se rendre physiquement à une adresse postale de Suez.
Adresse Suez pour envoyer un courrier
Comme mentionné plus haut, pour s’assurer de la bonne prise en compte de sa demande, il est recommandé d’envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à l'adresse postale du service client Suez dont dépend sa commune. Ci-dessous une liste non exhaustive des adresses postales de Suez :
🔎 Marque de distribution Suez | 📌 Ville desservie | ✉️ Adresse voie postale |
---|---|---|
L'eau Bordeaux Métropole | Bordeaux |
L'Eau Bordeaux Métropole Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
Odivea | Dijon |
ODIVEA Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
L'eau du Dunkerquois | Dunkerque |
L'eau du Dunkerquois Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
SUEZ | Créteil |
SUEZ Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
SUEZ | Nanterre |
SUEZ Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
SUEZ | Courbevoie |
SUEZ Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
SUEZ | Asnières-sur-Seine |
SUEZ Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
SUEZ | Rueil-Malmaison |
SUEZ Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
SUEZ | Cannes |
SUEZ Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
L'eau de Béziers Méditerranée | Béziers |
SUEZ Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
L'Eau de Bordeaux Métropole | Mérignac |
L'Eau Bordeaux Métropole Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
L'Eau de Bordeaux Métropole | Pessac |
L'Eau Bordeaux Métropole Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
SUEZ | Hyères |
SUEZ Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
SUEZ | Carcassonne |
SUEZ Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
SUEZ | Suresnes |
SUEZ Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
SUEZ | Chalon-sur-Saône |
SUEZ Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
SUEZ | Sète |
SUEZ Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
SUEZ | Istres |
SUEZ Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
SUEZ | Le Cannet |
SUEZ Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
SUEZ | Gennevilliers |
SUEZ Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
L'Eau de Bordeaux Métropole | Talence | SUEZ Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
SUEZ | Compiègne |
SUEZ Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
SUEZ | Saint-Germain-en-Laye |
SUEZ Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
SUEZ | Anglet |
SUEZ Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
SUEZ | Poissy |
SUEZ Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
SUEZ | Savigny-sur-Orge |
SUEZ Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
SUEZ | Auxerre |
SUEZ Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
SUEZ | Creil |
SUEZ Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
SUEZ | Épinal |
SUEZ Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
SUEZ | Villeneuve-Saint-Georges |
SUEZ Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
SUEZ | Maubeuge |
SUEZ Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
SUEZ | Plaisir |
SUEZ Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
SUEZ | Les Mureaux |
SUEZ Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
SUEZ | Chatou |
SUEZ Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
SUEZ | Périgueux |
SUEZ Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
SUEZ | Bois-Colombes |
SUEZ Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
SUEZ | Carpentras |
SUEZ Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
SUEZ | Orange |
SUEZ Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
SUEZ | Yerres |
SUEZ Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
SUEZ | Soissons |
SUEZ Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
L'Eau Bordeaux Métropole | Villenave-d'Ornon |
L'Eau Bordeaux Métropole Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
SUEZ | Vallauris |
SUEZ Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
L'Eau Bordeaux Métropole | Saint-Médard-en-Jalles |
L'Eau Bordeaux Métropole Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
SUEZ | La Garenne-Colombes |
SUEZ Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
SUEZ | Vigneux-sur-Seine |
SUEZ Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
SUEZ | Rambouillet |
SUEZ Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
SUEZ | Laon |
SUEZ Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
SUEZ | Sucy-en-Brie |
SUEZ Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
SUEZ | Saint-Dizier |
SUEZ Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
SUEZ | Brunoy |
SUEZ Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
Colmarienne des eaux | Colmar |
Colmarienne des eaux 18 Rue Edouard Benes 68000 Colmar |
Dolea | Dole |
Doléa Service Client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
Eaux de Calais | Calais |
Eaux de Calais Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
Eaux de Méribel | Les Allues |
Eaux de Méribel Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
Eaux de Normandie | Étretat |
Eaux de Normandie Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
Eaux Grand Avignon | Avignon |
Eau du Grand Avignon Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
Eau d'Olivet | Olivet |
Eau d'Olivet Service Client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
Eaux de Sénart | Quincy-sous-Sénart |
Eaux de Sénart Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
L'eau d'ici | Biarritz |
L'eau d'ici Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
L'eau du Valenciennois | Valencienne |
L'eau du Valenciennois Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
La Seynoise des Eaux | Seyne-sur-mer |
Seynoise des Eaux Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
SEOP | Ouest Parisien |
SEOP Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
SEVESC | Gennevilliers |
SEVESC Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
Stéphanoise des Eaux | Saint-Etienne |
Stéphanoise des Eaux Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
Vendô | Vendôme |
Vend'Ô Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
Liste de contacts non exhaustive - contacts pour les plus grosses villes en nombre d'habitants desservies par Suez.
Adresse Suez pour se rendre en agence
Pour s'entretenir en face à face avec un conseiller du service client Suez, et ainsi bénéficier d'un accompagnement plus personnalisé, il est conseillé de se rendre directement dans une des agences physiques du fournisseur.
À savoir que toutes les communes ne disposent pas d'une agence. Il est préférable de localiser le point de contact le plus proche de chez soi. Chaque agence peut aussi avoir des horaires d’ouverture et des conditions d'accès différents. Il est donc important de se renseigner, à travers le site Internet de Suez Toutsurmoneau, avant d’aller sur place.
Voici quelques adresses d'agences Suez à titre indicatif :
🔎 Marque de distribution Suez | 📌 Ville desservie | 👥 Adresse de l'agence la plus proche |
---|---|---|
L'eau Bordeaux Métropole | Bordeaux |
L'eau Bordeaux Métropole 91 rue Paulin 33000 BORDEAUX |
Odivea | Dijon |
Odivea 107 rue de la Préfecture 21000 DIJON |
L'eau du Dunkerquois | Dunkerque |
L'eau du Dunkerquois 114 rue de l'amiral de Ruyter 59140 DUNKERQUE |
SUEZ | Créteil |
SUEZ 51 avenue de Sénart 91230 MONTGERON Accueil ouvert sur rendez-vous uniquement |
SUEZ | Nanterre |
SUEZ 300 rue Paul Vaillant Couturier 92000 NANTERRE |
SUEZ | Courbevoie |
SUEZ 300 rue Paul Vaillant Couturier 92000 NANTERRE |
SUEZ | Asnières-sur-Seine |
SUEZ 300 rue Paul Vaillant Couturier 92000 NANTERRE |
SUEZ | Rueil-Malmaison |
SUEZ 300 rue Paul Vaillant Couturier 92000 NANTERRE |
SUEZ | Cannes |
SUEZ 836 chemin de la Plaine 06250 MOUGINS Du lundi au vendredi de 8 h à 19 h, le samedi de 8 h à 13 h |
L'eau de Béziers Méditerranée | Béziers |
L'eau de Béziers Méditerranée Le Polygone, 5 Quai Wilson 34500 BÉZIERS Du lundi au vendredi de 9 h 00 à 12 h 00 et de 13 h 30 à 16 h 30 |
L'Eau de Bordeaux Métropole | Mérignac |
L'Eau de Bordeaux Métropole 91 rue Paulin 33000 BORDEAUX Pour l'eau potable : du lundi au jeudi de 8 h 30 à 17 h ; le vendredi de 8 h 30 à 16 h 30 Pour l'assainissement : 24 rue Judaïque 33000 BORDEAUX |
L'Eau de Bordeaux Métropole | Pessac |
L'Eau de Bordeaux Métropole 91 rue Paulin 33000 BORDEAUX Pour l'eau potable : du lundi au jeudi de 8 h 30 à 17 h ; le vendredi de 8 h 30 à 16 h 30 Pour l'assainissement : 24 rue Judaïque 33000 BORDEAUX |
SUEZ | Hyères |
SUEZ 15 avenue du docteur Jean-Jacques Perron 83400 HYÈRES LES PALMIERS |
SUEZ | Carcassonne |
SUEZ 136 route de Saint-Hilaire 11808 CARCASSONNE |
SUEZ | Suresnes |
SUEZ 300 rue Paul Vaillant Couturier 92000 NANTERRE |
SUEZ | Chalon-sur-Saône |
SUEZ 24 RUE PROFESSEUR LERICHE 71100 CHALON-SUR-SAÔNE |
SUEZ | Sète |
SUEZ Passage le Dauphin 34200 SÈTE |
SUEZ | Istres |
SUEZ 8.1 Chemin du Capeau ZAC de Trigance 13800 ISTRES Uniquement sur rendez-vous au 09 77 408 408 |
SUEZ | Le Cannet |
SUEZ 836 chemin de la Plaine 06250 MOUGINS Du lundi au vendredi de 8 h à 19 h - Le samedi de 8 h à 13 h |
SUEZ | Gennevilliers |
SUEZ 300 rue Paul Vaillant Couturier 92000 NANTERRE |
L'Eau de Bordeaux Métropole | Talence |
L'Eau de Bordeaux Métropole 91 rue Paulin 33000 BORDEAUX Pour l'eau potable : du lundi au jeudi de 8 h 30 à 17 h ; le vendredi de 8 h 30 à 16 h 30 Pour l'assainissement : 24 rue Judaïque 33000 BORDEAUX |
SUEZ | Compiègne |
SUEZ L'Européen,116 rue Jean Monnet 60610 LACROIX SAINT-OUEN |
SUEZ | Saint-Germain-en-Laye |
SUEZ 44A rue du 11 novembre 1918 78230 LE PECQ |
SUEZ | Anglet |
SUEZ 15 avenue Charles Floquet 64200 BIARRITZ |
SUEZ | Poissy |
SUEZ 44A rue du 11 novembre 1918 78230 LE PECQ |
SUEZ | Savigny-sur-Orge |
SUEZ 46 avenue des Gardes Messiers 91360 VILLEMOISSON-SUR-ORGE Accueil ouvert sur rendez-vous uniquement |
SUEZ | Auxerre |
SUEZ 74 rue Guynemer 89000 AUXERRE |
SUEZ | Creil |
SUEZ Rue Buhl 60100 CREIL |
SUEZ | Épinal |
SUEZ 12 rue Léo Valentin 88026 ÉPINAL |
SUEZ | Villeneuve-Saint-Georges |
SUEZ 51 avenue de Sénart 91230 MONTGERON Accueil ouvert sur rendez-vous uniquement |
SUEZ | Maubeuge |
SUEZ 20 route d'Avesnes 59605 MAUBEUGE |
SUEZ | Plaisir |
SUEZ 44A rue du 11 novembre 1918 78230 LE PECQ |
SUEZ | Les Mureaux |
SUEZ Rue du Vieux Moulin de Migneaux 78300 POISSY |
SUEZ | Chatou |
SUEZ 44A rue du 11 Novembre 1918 78230 LE PECQ |
SUEZ | Périgueux |
SUEZ 186 ROUTE D'ANGOULÊME 24000 PERIGUEUX |
SUEZ | Bois-Colombes |
SUEZ 300 rue Paul Vaillant Couturier 92000 NANTERRE |
SUEZ | Carpentras |
SUEZ 1295 AVENUE JF KENNEDY 84200 CARPENTRAS Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h sans rendez-vous |
SUEZ | Orange |
SUEZ 9, rue Auguste Lacour 84100 ORANGE Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h sans rendez-vous |
SUEZ | Yerres |
SUEZ 51 avenue de Sénart 91230 MONTGERON Accueil ouvert sur rendez-vous uniquement. |
SUEZ | Soissons |
SUEZ 8 boulevard Gambetta 02200 SOISSONS |
L'Eau Bordeaux Métropole | Villenave-d'Ornon |
L'Eau de Bordeaux Métropole 91 rue Paulin 33000 BORDEAUX Pour l'eau potable : du lundi au jeudi de 8 h 30 à 17 h ; le vendredi de 8 h 30 à 16 h 30 Pour l'assainissement : 24 rue Judaïque 33000 BORDEAUX |
SUEZ | Vallauris |
SUEZ 836 chemin de la Plaine 06250 MOUGINS Du lundi au vendredi de 8 h à 19 h, le samedi de 8 h à 13 h |
L'Eau Bordeaux Métropole | Saint-Médard-en-Jalles |
L'Eau de Bordeaux Métropole 91 rue Paulin 33000 BORDEAUX Pour l'eau potable : du lundi au jeudi de 8 h 30 à 17 h ; le vendredi de 8 h 30 à 16 h 30 Pour l'assainissement : 24 rue Judaïque 33000 BORDEAUX |
SUEZ | La Garenne-Colombes |
SUEZ 300 rue Paul Vaillant Couturier 92000 NANTERRE |
SUEZ | Vigneux-sur-Seine |
SUEZ 51 avenue de Sénart 91230 MONTGERON Accueil ouvert sur rendez-vous uniquement |
SUEZ | Rambouillet | Pas d'accueil clientèle. |
SUEZ | Laon |
SUEZ Chemin de la Croix de Chivy 02000 LAON |
SUEZ | Sucy-en-Brie |
SUEZ 51 avenue de Sénart 91230 MONTGERON Accueil ouvert sur rendez-vous uniquement |
SUEZ | Saint-Dizier |
SUEZ 2 rue Marc Seguin 52100 SAINT DIZIER |
SUEZ | Brunoy |
SUEZ 51 avenue de Sénart 91230 MONTGERON Accueil ouvert sur rendez-vous uniquement |
Colmarienne des eaux | Colmar |
Colmarienne des eaux 18 Rue Edouard Benes 68000 Colmar |
Dolea | Dole |
Dolea 5 Rue Emmanuel Jodelet 39100 DOLE |
Eaux de Calais | Calais |
Eaux de Calais Calais Coeur de Vie - Boulevard Jacquard 62100 CALAIS |
Eaux de Méribel | Les Allues |
Eaux de Méribel 182 rue des Sorbiers 74300 Thyez |
Eaux de Normandie | Etretat |
Eaux de Normandie Z.A. des Hautes Falaises 76400 SAINT LEONARD |
Eaux Grand Avignon | Avignon |
Eaux Grand Avignon Cité de l'Entreprise, Agroparc 105 rue Pierre Bayle 84140 MONTFAVET |
Eau d'Olivet | Olivet |
Eau d'Olivet 26 rue de la Chaude Tuile 45000 ORLEANS |
Eaux de Sénart | Quincy-sous-Sénart |
Eaux de Sénart 51 avenue de Sénart 91230 MONTGERON |
L'eau d'ici | Biarritz |
L'eau d'ici 15 avenue Charles Floquet 64200 BIARRITZ |
L'eau du Valenciennois | Valencienne |
L'eau du Valenciennois 219 avenue Anatole France 59410 ANZIN |
La Seynoise des Eaux | Seyne-sur-mer |
La Seynoise des Eaux 18 rue Baptistin Paul 83500 LA SEYNE SUR MER |
SEVESC | Gennevilliers |
SEVESC 300 rue Paul Vaillant Couturier 92000 NANTERRE |
Stéphanoise des Eaux | Saint-Etienne |
Stéphanoise des Eaux 28 rue Eugène BEAUNE 42000 SAINT ETIENNE |
Vendô | Vendôme |
Vendô 1 Rue du Docteur Faton Prolongée 41100 SAINT OUEN |
Liste de contacts non exhaustive - contacts pour les plus grosses villes en nombre d'habitants desservies par Suez.
💻 Service client Suez toutsurmoneau en ligne
Outre le service téléphonique et la voie postale, le service client Suez est joignable en ligne via différents outils digitaux proposés sur son site internet.
Existe-t-il un espace client Suez ? Il existe effectivement un espace client Suez, qui permet de gérer son contrat d'eau beaucoup plus facilement et rapidement. Cette plateforme peut par exemple être utilisée pour payer une facture, entamer des démarches de déménagement en eau ou encore demander une ouverture de compteur Suez pour son nouveau logement, etc. C'est un outil gratuit et performant qui fait gagner du temps, en évitant de devoir appeler le service client Suez.
Sur le site Suez en renseignant son code postal
Le service client Suez peut être joint en ligne, via le formulaire de contact disponible sur le site internet, dans la rubrique "Contact".
Pour accéder au bon formulaire, il faut d'abord renseigner son code postal ou le nom de sa commune.
Contacter le service client Suez en ligne
Comment suivre une demande auprès du service client de Suez ?
Le service client Suez reste l'interlocuteur à privilégier pour toutes les demandes liées à son abonnement à l'eau. Toutefois, si le client estime ne pas avoir reçu la réponse adéquate liée à sa demande, il lui est possible de déposer un recours auprès du directeur de la relation client de sa région.
Cela se fait en remplissant le formulaire de réclamation Suez en ligne. Ce formulaire permet de faire part de son mécontentement et même de joindre des pièces jointes si le client souhaite apporter des preuves à sa situation.
Déposer un recours au service client Suez
Mon problème n'est toujours pas résolu, que faire ? Comme dernier recours, le client peut saisir le médiateur de l'eau, qui est un organisme indépendant ayant pour mission de régler à l'amiable les litiges entre les consommateurs et les compagnies d'eau. Le médiateur peut être saisi gratuitement par courrier à l'adresse : Médiation de l'Eau - BP 40463-75366 PARIS Cedex 08. Toutefois, la demande ne sera prise en compte que si le client a reçu au préalable une réponse écrite du Directeur de la Relation Client de sa région et que celle-ci ne lui était pas satisfaisante.
Poser les questions à Olivier, l'assistant virtuel Suez
Afin de guider ses clients dans toutes les démarches en lien avec leur abonnement en eau, Suez propose aussi un service de tchat sur son site Internet, assuré par l’assistant virtuel Olivier.
Il s’agit d'un assistant disponible 24/7 sur le site de Suez Toutsurmoneau, dont le rôle est d'orienter l’abonné vers les bonnes pages ou informations, selon ses questions. Pour solliciter le service client Suez via ce service de tchat, il suffit de cliquer sur l'icône en forme de visage, située en bas à droite de chaque page du site. Une page de conversation s’ouvrira alors automatiquement.
🔎 Questions fréquentes
Quel est le siège social du fournisseur Suez ?
Il n’est pas nécessaire de joindre le siège social du groupe Suez s’il s’agit d’effectuer des démarches en eau ou de demander des renseignements. Différents moyens de contact sont déjà mis à disposition dans chaque commune pour joindre un conseiller du service client Suez et obtenir des réponses à ce type de demande.
Le siège social se concentre principalement sur des demandes professionnelles, de recrutement, de presse ou de partenariat. Dans l'un de ces cas, il est possible de contacter le siège social Suez en appelant le 01 58 81 20 00, ou en envoyant un courrier à l’adresse :
Tour CB 21
16, place de l’Iris
92040 Paris La Défense Cedex
France
Pourquoi contacter le service client Suez ?
Le service client Suez est disponible à tous les abonnés souhaitant obtenir des informations sur : leur contrat d'eau Suez, leur facture d'eau, l'espace client en ligne, un litige avec le fournisseur d'eau, ou encore pour toute question relative au paiement de la facture. Comme expliqué plus haut, le fournisseur est disponible par téléphone, par courrier ou encore en ligne depuis l'espace personnel de l'abonné.
Quel est le service client Suez pour les personnes en situation de handicap ?
Le service client Suez propose des moyens de contact adaptés pour faciliter les échanges avec les personnes en situation de handicap. Pour cela, le fournisseur collabore avec différents acteurs spécialisés dans le domaine, comme Acceo et HandiCapZero.
Pour les personnes sourdes ou malentendantes
Un service client Suez dédié aux personnes sourdes ou malentendantes est accessible par le biais de la plateforme de mise en relation Acceo. Ce service, accessible du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h 30, puis de 13 h 30 à 17 h 30, propose 3 moyens différents pour contacter le service client Suez :
- En visio-interprétation en Langue des signes française ;
- Par la transcription spontanée de la parole ;
- En Langage Parlé Complété (LPC).
Pour accéder à ce service, le particulier peut télécharger l’application mobile Acceo, ou accéder au service en ligne directement via le site officiel de Suez. Le service Acceo est aussi disponible dans les agences physiques du fournisseur.
Pour les personnes malvoyantes ou aveugles
Grâce à sa collaboration avec l’association HandiCaPZero, le service client Suez peut envoyer des factures d'eau et le livret d'accueil dédié aux nouveaux abonnés en braille ou en caractères agrandis, pour ainsi permettre aux personnes aveugles et malvoyantes d’accéder plus facilement aux informations sur leur abonnement d'eau et de mieux le gérer.
Pour recevoir sa facture en braille ou en caractères agrandis, il faut :
- Appeler le numéro vert de HandiCaPZero au 08 00 39 39 51 et renseigner ses coordonnées ainsi que le format de facture souhaité ;
- Contacter le numéro du service client Suez au 09 77 40 84 08 pour demander à recevoir les factures en brailles ou en caractères agrandis ;
- Suez adresse directement les factures à l'association HandiCapZero, qui se charge de les adapter au format choisi par le client et de les envoyer accompagnées des factures originales.
Quant au livret d’accueil, il est possible de le consulter simplement en ligne ou de le recevoir avec sa première facture annuelle en en faisant la demande à l'association et au service client Suez.