SAUR Normandie : Service des eaux Carpiquet

Agence de l'eau à Carpiquet : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Normandie et dessert 2374 habitants à Carpiquet. Il s'agit du fournisseur d'eau à Carpiquet qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter SAUR Normandie, il suffit de composer le 0214374000. SAUR Normandie est situé au rue des Frères Chappe 14540 Grentheville.

Mettre en service l'eau à Carpiquet (14650)

Demander une mise en service du compteur d'eau à CarpiquetPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Carpiquet, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Normandie. Il est possible de le faire en appelant le 0214374000.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Carpiquet). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Carpiquet. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Carpiquet, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Normandie

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Normandie s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Normandie est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Carpiquet

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Carpiquet, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Normandie au 0214374000. En cas d'arrivée sur Carpiquet, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Carpiquet, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Carpiquet, il faut présenter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse physique à Carpiquet ;
  • date prévue d'emménagement à Carpiquet ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Carpiquet, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Carpiquet.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Carpiquet et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Salubrité de l'eau à Carpiquet

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Carpiquet. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Carpiquet (14650)
Qualité de l'eau à Carpiquet Résultats
Conformité microbiologique 99.4%
Conformité physico-chimique 97.2%
Fuites d'eau 98.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Carpiquet
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Carpiquet
Taux de réclamations Données indisponibles pour Carpiquet

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Normandie distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 99.4%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, SAUR Normandie est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SAUR Normandie repecte ces critères à 97.2%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec SAUR Normandie

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 98.8 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Carpiquet est estimé à 4.8%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de SAUR Normandie à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Carpiquet

Le tarif pour l'eau à Carpiquet varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Carpiquet. Moins les habitants sont regroupés sur Carpiquet et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Carpiquet, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Eau du Bassin Caennais.

Evolution du prix de l'eau à Carpiquet sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Carpiquet ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Carpiquet, le particulier doit contacter SAUR Normandie.

En réalité, c'est la collectivité de Carpiquet a choisi SAUR Normandie pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Carpiquet.

Que faire en cas de coupure d'eau à Carpiquet

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Carpiquet, vous devez appeler SAUR Normandie au 0214374000.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Carpiquet, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Carpiquet

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est indispensable de prévoir des travaux de maintenance. C'est alors que les Carpion sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Carpiquet peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Carpiquet ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Normandie doit intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun distributeur, ni même SAUR Normandie, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Carpiquet.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à CarpiquetLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Carpion et tous les particuliers en France des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter SAUR Normandie.

Informations à propos de Carpiquet

Carpiquet fait partie de la collectivité Eau du Bassin Caennais.

La mairie est située à l'adresse 1, avenue Charles-de-Gaulle 14650 Carpiquet. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 31 71 20 20.

Carpiquet est composé de 2374 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Carpiquet

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09 71 07 85 19