Le numéro de téléphone de Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP) est le 0977409436. Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP) est situé à l'adresse 5-7 Rue Pierre Lescot 78000 Versailles.

Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP) (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Joindre le service client Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP)

Coordonnées du délégataire Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP)
✔ Nom officiel	💧 Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP)
Logo officiel
Numéro de téléphone	0977409436
Adresse postale	5-7 Rue Pierre Lescot 78000 Versailles
Site web	Site web

Téléphone service client Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP)

Pour téléphoner à Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP), il est nécessaire de faire le numéro de téléphone 0977409436. Ce numéro de téléphone est rendu disponible pour les particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur au sujet de la facturation, le compteur d'eau, ou encore sur le prix appliqué pour l'eau.

Le téléphone du service client se trouve aussi sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau mais également sur le site web Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP).

Contacter Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP) pour une urgence Le numéro de téléphone de Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP) dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est indispensable de joindre ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Envoyer un courrier à Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP)

Concernant les demandes par courrier, le délégataire Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP) se situe à l'adresse suivante :

Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP)
5-7 Rue Pierre Lescot
78000 Versailles

Il est aussi possible de se rendre physiquement à cet endroit pour un entretien avec un agent du groupe.

Joindre Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP) sur le web

Alternativement, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP) directement depuis leur ordinateur peuvent le faire depuis l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit utilisable, le client doit en premier lieu avoir souscrit un contrat d'eau auprès du distributeur.

Le client a ensuite besoin de créer son espace personnalisé s'assurant d'utiliser une adresse mail disponible en plus d'un code confidentiel. Rappelons que, pour préserver la sécurité de l'espace client Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP), il faut veiller à mêler les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. du code sécurisé.

D'autre part, il faut savoir que Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP) met à disposition un site officiel permettant de répondre à l'ensemble des questions des personnes. Ce site officiel est disponible en cliquant sur le lien suivant : page Web Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP).

Pour des questions liées à une mensualité inattendue, mais aussi un litige avec le fournisseur, l'usager a le choix d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP) ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP) est chargé de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la maintenance du réseau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :

Demander la mise en service du compteur Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP) : démarches emménagement

Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il faut demander l'activation du compteur d'eau potable. Pour cela, il est nécessaire de se mettre en contact avec service client de Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP) (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est rapide. Un technicien de la compagnie des eaux Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP) peut être amené à devoir se déplacer pour procéder à la mise en route physique du compteur.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP) nécessite le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Généralement, les coûts d'ouverture du compteur varient entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la toute première facture d'eau appliquée par Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP).

Résiliation du compteur Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP) en cas de déménagement

Avant tout, vous devrez téléphoner au service client Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP) de manière à demander la fermeture du compteur. Si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de payer les consommation d'eau du futur occupant. Avant de les contacter, il est nécessaire d'avoir la liste de documents suivants :

La date de départ du logement ;
L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de départ ;
Les index de consommation au moment du départ ;
Le numéro du contrat Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP) ;
Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Demander la fermeture Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP) depuis son espace client Indépendamment de la résiliation du contrat Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP), il est couramment proposé de se tourner vers son espace personnel en ligne. Si le fournisseur Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP) dispose de ce service, vous pouvez vous connecter à l'accès du compte client en ligne Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP). Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP).

Tout savoir sur la facture d'eau

Voici toutes les informations pour analyser le montant de la facture d'eau transmise par Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP).

Décrytage de la facture Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP)

Votre facture d'eau Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP) s'organise autour de 3 parties : l'abonnement eau, les prix de vos consommations, l'ensemble des redevances et taxes.

Le coût de l'abonnement eau du compteur représente la part invariable de la facture, ce qui signifie que cette portion de facture ne bouge pas. Le tarif prévu pour l'abonnement permet de régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux qui sont sous la direction de Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP).

Le coût lié à la consommation est basé sur le volume de m3 d'eau consommés entre deux relevés d'index multiplié par le prix du m3 d'eau avec Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP).

Enfin, les redevances et les charges liées à l'eau. À savoir que deux taux sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement en plus de 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facturation : quel numéro appeler ?

Si vous avez un problème sur la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou simplement pour une réclamation, il est recommandé de faire part de ce souci au pôle compétent d'Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP) :

Service client Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP)
5-7 Rue Pierre Lescot
78000 Versailles

Numéro : 0977409436

Analyse du coût du m3 d'eau chez Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP)

Le prix de l'eau est statué unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités gérées par Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP)). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.

De manière à trouver le prix de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.

Tarif de l'eau Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP) dans ma commune

L'alternative consiste à se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.

Les différences de prix entre les villes sont justifiées par les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ainsi, le captage de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, en sont impactés.

Les équipements utilisés en plus du budget injecté dans le réseau de distribution pèsent également sur le prix du m3 d'eau.

Par ailleurs, le prix de l'eau est lié au facteur démographique. En réalité, plus la distance entre chaque logement est grande plus les canalisations s'étendent, ce qui se répercute sur le prix de l'eau.

Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP) : les questions les plus posées

Le modèle de courrier de résiliation Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP) doit nécessairement comporter un certain nombre d'éléments obligatoires' afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans les informations requises, il y a notamment :

Le nom et le prénom du client ;
Le numéro de contrat de l'abonné ;
L'adresse de l'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
La date à laquelle l'habitant rend l'habitation ;
La relève du compteur d'eau ;
L'adresse à laquelle le client s'installe mais aussi le compte bancaire sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.

Veuillez trouver la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP).

Prénom et nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Courriel

Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP)
5-7 Rue Pierre Lescot
78000 Versailles

Fait à Versailles, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau ce jour là / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un agent de votre entreprise afin de réaliser le relevé des index de consommation d'eau.

Par ailleurs, merci d'arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau de cette habitation.

La preuve de clôture du contrat pourra être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète.

Par avance, je vous remercie de considérer cette demande au plus vite.

En attendant votre retour, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Nom Prénom + Signature

Dans le cas de difficultés de règlement de l'échéance d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP) a pour obligation de prévenir le client qu'il jouit de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour régler les sommes dues.

Si jamais le retard du règlement est temporaire, le client doit prendre contact Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP) d'urgence, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Durant l'appel, le client peut négocier un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il peut aussi demander le décalage du paiement au mois suivant.

Dans le cas contraire, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et que le client ne peut pas payer la facture en temps imparti, alors il peut recourir aux services sociaux de sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier à l'usager pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans un logement principal, pendant toute l'année civile.

À l'inverse du domaine énergétique dans lequel on trouve déjà une aide financière destinée aux usagers les plus modestes, le marché de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Néanmoins, rappelons qu'un dispositif de chèque eau, sur une base similaire au chèque énergie, était testé début 0221 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de soucis financiers avec Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP), le client peut se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui lui conseilleront le système de solidarité logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de ressources de l'ensemble des habitants du foyer. Les règles d'attribution sont propres à chaque département.

Lors d'un conflit avec Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP) mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il convient d'adresser un courrier de protestation à l'attention du pôle compétent. Il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec AR.

Si, au bout de deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas convaincu du retour formulé par le service compétent, il peut s'orienter vers le service de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est faisable sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est entièrement gratuite, qu'importe la demande. Le plus souvent, le traitement de la demande dure dans les trois mois qui suivent la réception du recommandé. Après la proposition exprimée par le Médiateur, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution alors le client peut encore se tourner vers le tribunal civil afin de résoudre le problème entre les deux parties.

Collectivités gérées par Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP)

AQUAVESC

Communes gérées par Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP)

Pour retrouver les informations utiles concernant Société des Eaux de l'Ouest Parisien (SEOP) dans votre cas, du service en charge de l'eau et du coût de l'eau, veuiller cliquer sur le nom de votre commune :

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