Suez Eau Saint-Fargeau-Ponthierry : Service des eaux

L'eau est gérée par Suez Eau Brie-Comte-Robert et fournit 12462 citoyens à Saint-Fargeau-Ponthierry. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Fargeau-Ponthierry avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Suez Eau 77, il suffit d'appeler le 01 60 62 15 27. Suez Eau 77 se situe 5 Rue de Villemeneux 77170 Brie-Comte-Robert.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Fargeau-Ponthierry avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 12 20 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Fargeau-Ponthierry, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau 77. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 01 60 62 15 27.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 01 86 26 12 20 (prix d'un appel local à Saint-Fargeau-Ponthierry). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Fargeau-Ponthierry pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Fargeau-Ponthierry, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de 8 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 77

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau 77 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau 77 est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Fargeau-Ponthierry

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Fargeau-Ponthierry, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau 77 au 01 60 62 15 27. Si vous déménagez sur Saint-Fargeau-Ponthierry, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Fargeau-Ponthierry, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Saint-Fargeau-Ponthierry
Nom du délégataire 💧 Suez Eau 77
Logo logo Suez Eau 77
Téléphone 01 60 62 15 27
Adresse postale Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Fargeau-Ponthierry, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Suez Eau 77 :

  • adresse physique à Saint-Fargeau-Ponthierry ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Fargeau-Ponthierry ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 8 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-Fargeau-Ponthierry, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Fargeau-Ponthierry.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller de Saint-Fargeau-Ponthierry et s'installer là où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Fargeau-Ponthierry ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saint-Fargeau-Ponthierry, etc.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Saint-Fargeau-Ponthierry : CA Melun Val de Seine (CAMVS).

La facture d'eau sert à payer les services de production et approvisionnement à Saint-Fargeau-Ponthierry : les services d'assainissement mais également la collectivité CA Melun Val de Seine (CAMVS) qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de veiller sur les ressources en eau de Saint-Fargeau-Ponthierry.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Fargeau-Ponthierry

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Fargeau-Ponthierry. Suez Eau 77 partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Fargeau-Ponthierry (77310)
Qualité de l'eau à Saint-Fargeau-Ponthierry Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 24
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 34
Fuites d'eau 10.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.29%
Fréquence des interruptions 1.39/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.53%
Taux de réclamations 9.97/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Suez Eau 77 distribue une eau potable ayant répondu à près de 24 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau 77 se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Suez Eau 77 distribue une eau répondant à 34 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau 77

Les problèmes de fuites avec Suez Eau 77 sont estimées à 10.2 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Fargeau-Ponthierry est 0.29%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau 77 sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Fargeau-Ponthierry équivalent à 1.39 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Saint-Fargeau-Ponthierry pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Fargeau-Ponthierry est situé à 1.53% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 9.97 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Suez Eau 77. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les plaintes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Fargeau-Ponthierry ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Suez Eau 77

Prix de l'eau à Saint-Fargeau-Ponthierry

Prix de l'eau à Saint-Fargeau-Ponthierry (77310)


4.1€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Saint-Fargeau-Ponthierry au 1er janvier 2019 est de 2,14€ / m3 auquel il faut rajouter 2,18 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.1€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Fargeau-Ponthierry, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CA Melun Val de Seine (CAMVS) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Fargeau-Ponthierry depuis quelques années

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables dissimule un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Saint-Fargeau-Ponthierry ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Saint-Fargeau-Ponthierry, le particulier doit contacter Suez Eau 77.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Fargeau-Ponthierry a mandaté Suez Eau 77 pour la distribution d'eau à Saint-Fargeau-Ponthierry.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Fargeau-Ponthierry

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Fargeau-Ponthierry, il est conseillé de contacter Suez Eau 77 au 01 60 62 15 27.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Fargeau-Ponthierry, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Fargeau-Ponthierry

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est inévitable de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Thierrypontain sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Saint-Fargeau-Ponthierry peuvent observer l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Fargeau-Ponthierry ou en cas de fuite d'eau importante, Suez Eau 77 intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation en urgence

Les gros distributeurs peuvent alerter un message à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales en France métropolitaine Aucun fournisseur d'eau, même Suez Eau 77, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux personnes de Saint-Fargeau-Ponthierry.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-Fargeau-PonthierryLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Thierrypontain et l'ensemble des Français des coupures d'eau du 1er janvier au 31 décembre. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau 77.

Les infos à connaître à propos de Saint-Fargeau-Ponthierry

Saint-Fargeau-Ponthierry fait partie de la collectivité CA Melun Val de Seine (CAMVS).

La mairie est située à l'adresse 69, avenue de Fontainebleau 77310 Saint-Fargeau-Ponthierry. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 1 60 65 20 20.

Saint-Fargeau-Ponthierry est composé de 12462 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Fargeau-Ponthierry

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