Eau du Grand Avignon : Service des eaux Les Angles

Le service des eaux est géré par Eau du Grand Avignon et fournit 8240 personnes aux Angles. C'est ce service des eaux aux Angles à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Eau du Grand Avignon, il faut téléphoner au 09 77 40 84 60. Eau du Grand Avignon se trouve 105 rue Pierre Bayle 84140 Avignon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau aux Angles avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous aux Angles, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Eau du Grand Avignon. Il est possible pour cela de contacter le 09 77 40 84 60.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local aux Angles). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement aux Angles pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'aux Angles, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eau du Grand Avignon

En charge de la distribution de l'eau, Eau du Grand Avignon se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Eau du Grand Avignon peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Les Angles

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau aux Angles, il faut rentrer en contact avec Eau du Grand Avignon au 09 77 40 84 60. En cas d'arrivée sur Les Angles, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs aux Angles, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau aux Angles
Nom du distributeur d'eau 💧 Eau du Grand Avignon
Symbole de la marque logo Eau du Grand Avignon
Contact téléphonique 09 77 40 84 60
Coordonnées postales
105 rue Pierre Bayle
84140  Avignon
Site internet Site web

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Les Angles, il va falloir apporter ces papiers à Eau du Grand Avignon :

  • adresse postale aux Angles ;
  • date d'arrivée dans le logement aux Angles ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune des Angles, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque distributeur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau aux Angles.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner des Angles et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau aux Angles ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation des Angles, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée des Angles : Communauté d'Agglomération du Grand Avignon (COGA).

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services de gestion de l'eau aux Angles : d'abord les services d'assainissement mais aussi la collectivité Communauté d'Agglomération du Grand Avignon (COGA), responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de sauvegarder les ressources en eau des Angles.

Salubrité de l'eau aux Angles

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau aux Angles. Eau du Grand Avignon publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau aux Angles (30133)
Qualité de l'eau aux Angles Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 69m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 11.3%
Fréquence des interruptions 1.15/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.43%
Taux de réclamations 1.57/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Eau du Grand Avignon propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Eau du Grand Avignon doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Eau du Grand Avignon distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Eau du Grand Avignon

Les problèmes de fuites avec Eau du Grand Avignon sont estimées à 69 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau aux Angles est 11.3%. Ce résultat correspond aux mesure de Eau du Grand Avignon sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau aux Angles se situent aux alentours de 1.15 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable aux Angles pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées aux Angles est situé à 1.43% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 1.57 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Eau du Grand Avignon. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les reproches en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau aux Angles sont pris en compte.

Collectivités gérées par Eau du Grand Avignon

Prix de l'eau aux Angles

Prix de l'eau aux Angles (30133)


3.05€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet aux Angles au 1er janvier 2019 est de 1,31€ / m3 auquel il faut rajouter 1,74 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.05€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune des Angles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération du Grand Avignon (COGA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau aux Angles depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux budgets alloués pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les cantons. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national varie très faiblement depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau aux Angles ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir l'eau aux Angles, il est donc nécessaire de contacter Eau du Grand Avignon.

Présicément, c'est la collectivité des Angles a choisi de mandater Eau du Grand Avignon pour la distribution d'eau aux Angles.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée aux Angles

Sauf exception, en cas de coupure d'eau aux Angles, il est nécessaire d'appeler Eau du Grand Avignon au 09 77 40 84 60.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau aux Angles, clapet anti-retour bloqué, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable aux Angles

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Anglois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants des Angles ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Les Angles ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Eau du Grand Avignon doit intervenir pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Eau du Grand Avignon, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux abonnés des Angles.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau aux AnglesLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Anglois et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Eau du Grand Avignon.

Infos concernant la ville des Angles

Les Angles fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération du Grand Avignon (COGA).

La mairie est située à l'adresse Avenue Jules-Ferry 30133 Les Angles. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 90 15 10 50.

Les Angles est composé de 8240 habitants.

L'eau dans les communes voisines aux Angles

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