Suez Eau Biarritz : Service des eaux

Service des eaux à Biarritz : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Biarritz et dessert 25306 habitants à Biarritz. C'est le bon service des eaux à Biarritz qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau Biarritz, il est nécessaire de composer le 09 77 40 84 08. Suez Eau Biarritz est placé 15 Avenue Charles Floquet 64200 Biarrtz.

Ouverture du compteur eau à Biarritz (64200)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à BiarritzAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Biarritz, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau Biarritz. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 77 40 84 08.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Biarritz). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Biarritz. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Biarritz, le maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Biarritz

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Biarritz s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau Biarritz est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Biarritz

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Biarritz, il suffit de contacter Suez Eau Biarritz au 09 77 40 84 08. En cas d'emménagement sur Biarritz, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Biarritz, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Biarritz, il faut présenter ces documents à Suez Eau Biarritz :

  • adresse exacte à Biarritz ;
  • date d'arrivée à Biarritz ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 3 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Biarritz, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur propose un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Biarritz.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Biarritz et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Biarritz ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Biarritz, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Biarritz : Communauté d'agglomération Pays Basque.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Biarritz : en commençant par en commençant par les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Biarritz.

Salubrité de l'eau à Biarritz

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Biarritz. Suez Eau Biarritz publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Biarritz (64200)
Qualité de l'eau à Biarritz Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 88.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 8.2%
Fréquence des interruptions 0.85/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Biarritz
Taux de réclamations 0.98/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau Biarritz respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Suez Eau Biarritz se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Biarritz distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Suez Eau Biarritz

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Biarritz sont estimées à 88.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Biarritz est 8.2%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau Biarritz sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Biarritz sont de 0.85 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Biarritz pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités gérées par Suez Eau Biarritz

Prix de l'eau à Biarritz

Prix de l'eau à Biarritz (64200)


4.08€ m3

Le tarif de l'eau du robinet à Biarritz au 1er janvier 2019 est de 1,70€ / m3 auquel il faut rajouter 2,38 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.08€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Biarritz varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Biarritz. Plus les habitants sont dispersés sur Biarritz et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Biarritz, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque.

Evolution du prix de l'eau à Biarritz depuis 2008

Le prix de l'eau évolue chaque année suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution des tarifs de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Biarritz ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Biarritz, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau Biarritz.

Certes, c'est la collectivité de Biarritz a confié Suez Eau Biarritz pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Biarritz.

Que faire en cas de coupure d'eau à Biarritz

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Biarritz, vous devez contacter Suez Eau Biarritz au 09 77 40 84 08.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Biarritz, factures impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Biarritz

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est nécessaire de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Biarrot sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Biarritz peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Biarritz ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau Biarritz peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, même Suez Eau Biarritz, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux administrés de Biarritz.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à BiarritzLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Biarrot et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Suez Eau Biarritz.

Informations à propos de Biarritz

Biarritz fait partie de la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque.

La mairie est située à l'adresse 12, avenue Édouard-VII BP 58 64202 Biarritz Cedex. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 59 41 59 41.

Biarritz est composé de 25306 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Biarritz

Je souhaite signaler une erreur !Source prix de l'eau : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
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09 71 07 85 19