Suez Eau Mougins : Service des eaux

L'eau est gérée par Suez Eau Mougins et approvisionne 18917 citoyens à Mougins. Il s'agit du service des eaux à Mougins à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Suez Eau 06, il est possible d'appeler au 09 77 408 408. Suez Eau 06 est situé Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Mougins avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Mougins, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau 06. Il est possible pour cela de contacter le 09 77 408 408.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Mougins). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mougins pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Mougins, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Suez Eau 06

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau 06 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau 06 est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Mougins

Pour démarrer votre abonnement eau à Mougins, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau 06 au 09 77 408 408. En cas d'emménagement sur Mougins, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Mougins, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Mougins
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau 06
Symbole de la marque logo Suez Eau 06
Contact téléphonique 09 77 408 408
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site internet Site web

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Mougins, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Suez Eau 06 :

  • adresse physique à Mougins ;
  • date d'emménagement à Mougins ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Mougins, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Mougins.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Mougins et s'installer là où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Mougins ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Mougins.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Mougins : SI DES COMMUNES ALIMENTEES PAR LES CANAUX DE LA SIAGNE ET DU LOUP (SICASIL).

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de gestion de l'eau à Mougins : d'abord l'assainissement et la collectivité SI DES COMMUNES ALIMENTEES PAR LES CANAUX DE LA SIAGNE ET DU LOUP (SICASIL), responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de conserver les ressources en eau de Mougins.

Qualité de l'eau et des services associés à Mougins

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Mougins. Suez Eau 06 publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Mougins (06250)
Qualité de l'eau à Mougins Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 371
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 300
Fuites d'eau 13.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.89%
Fréquence des interruptions 1.48/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.9%
Taux de réclamations 13.52/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau 06 propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 371 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, Suez Eau 06 doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Suez Eau 06 repecte ces critères à 300 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau 06

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau 06 sont estimées à 13.2 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Mougins est de 0.89%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau 06 sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Mougins sont de 1.48 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Mougins sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Mougins monte à 1.9% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 13.52 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Suez Eau 06. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les plaintes qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Mougins ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Suez Eau 06

Prix de l'eau à Mougins

Prix de l'eau à Mougins (06250)


3.08€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Mougins au 1er janvier 2019 est de 1,46€ / m3 auquel il faut rajouter 1,61 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.08€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Mougins, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SI DES COMMUNES ALIMENTEES PAR LES CANAUX DE LA SIAGNE ET DU LOUP (SICASIL) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mougins

Le tarif pour l'eau évolue annuellement conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau évoluent selon les financements apportés pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire est très stable depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Mougins ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Mougins, le particulier doit contacter Suez Eau 06.

En réalité, c'est la collectivité de Mougins a choisi de mandater Suez Eau 06 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Mougins.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Mougins

Sauf exception, si l'eau est coupée à Mougins, vous devez appeler Suez Eau 06 au 09 77 408 408.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Mougins, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Mougins

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Mouginois sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Mougins peuvent observer le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Mougins ou en cas de fuite d'eau importante, Suez Eau 06 se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation en urgence

Les gros distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées sur l'ensemble de la métropole française Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Suez Eau 06, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Mougins.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à MouginsLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Mouginois et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Suez Eau 06.

Informations à propos de Mougins

Mougins fait partie de la collectivité SI DES COMMUNES ALIMENTEES PAR LES CANAUX DE LA SIAGNE ET DU LOUP (SICASIL).

La mairie est située à l'adresse 72, chemin de l"Horizon 06251 Mougins. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 92 92 50 00.

Mougins est composé de 18917 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mougins

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