Veolia Eau Saint-Aubin-sur-Mer : Service des eaux

L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. Ces deux services dépendent donc d'une localité à une autre. Cependant, qu'importe la ville habitée, la qualité de l'eau du robinet répond à des critères strictes appliqués sur tout l'hexagone. Ce guide répertorie tous les éléments au sujet de la distribution et la collecte d'eau à Saint-Aubin-sur-Mer : tous les contacts, les démarches déménagement, la relève du compteur, etc.

📞 Distribution de l'eau potable à Saint-Aubin-sur-Mer : qui contacter ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable Veolia Eau. Ce système alimente l'entièreté des utilisateurs à Saint-Aubin-sur-Mer. C'est l'organisation à Saint-Aubin-sur-Mer qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro de Veolia Eau

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Il s'agit du service vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Saint-Aubin-sur-Mer. Effectivement, le service des eaux est l'interlocuteur principal concernant l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé de la consommation au compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction à la distribution de l'eau, c'est Veolia Eau qu'il faut joindre, au 0 969 367 261 ou bien depuis le site web.

Informations distributeur d'eau à Saint-Aubin-sur-Mer
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Vos démarches déménagement à Saint-Aubin-sur-Mer Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 37 95 (Service gratuit)
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Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 37 95 (prix d'un appel local à Saint-Aubin-sur-Mer). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Aubin-sur-Mer pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Important : l'attente afin d'activer le compteur d'eau à Saint-Aubin-sur-Mer, est de 1 à 5 journée(s) ouvrée(s).

Rôle de Veolia Eau

En France, la gestion de l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la commune de Saint-Aubin-sur-Mer, c'est Veolia Eau à qui revient cette responsabilité. Par conséquent, Veolia Eau réalise toutes les tâches par exemple le puisage, le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, tout comme le traitement des eaux usées, font l'object de contrôles et d'analyses devant obligatoirement répondre au cadre juridique sanitaire en vigueur.

Veolia Eau s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les usagers boivent une eau conformément saine, à n'importe quel moment. En réalité, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Saint-Aubin-sur-Mer que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la commune. L'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Aubin-sur-Mer

S'abonner à l'eau à Saint-Aubin-sur-Mer

Lorsqu'on emménage à Saint-Aubin-sur-Mer, une des choses qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement correspond à l'ouverture du compteur d'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents et factures à son nom, et d'être alerté si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la démarche de souscrire à un contrat d'eau à Saint-Aubin-sur-Mer dépend du type de logement :
  • Un appartement individuel : ouvrir le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
Notez que dans la majorité des cas, il est conseillé d'ouvrir le compteur d'eau aussitôt que ces informations sont réunies :
  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé des consommations ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Saint-Aubin-sur-Mer

La clôture du contrat d'eau à Saint-Aubin-sur-Mer est possible à partir du moment où la date de départ du logement est actée. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité du client s'il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il est bon de savoir que pour éviter cette situation, le plus pratique est d'exiger à Veolia Eau de couper les robinets d'eau du logement.

Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Veolia Eau, sur Internet ou par téléphone. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer l'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. En principe, les techniciens interviennent pour venir fermer le compteur en environ une semaine après la demande.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Saint-Aubin-sur-Mer

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Saint-Aubin-sur-Mer, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 1,76 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Saint-Aubin-sur-Mer ?

Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Saint-Aubin-sur-Mer au 1er janvier 2019 est de 1,76€/m3 auquel il faut rajouter 2,37€/m3 d'assainissement.

Pour les usagers de la ville de Saint-Aubin-sur-Mer, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Eau du Bassin Caennais à laquelle la ville est liée.

Comment évolue le prix de l'eau à Saint-Aubin-sur-Mer ?

Pour illustrer ces propos, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Saint-Aubin-sur-Mer depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Malgré tout, il est impératif de passer par le traitement avant de la distribuer. D'autre part, les habitants doivent aussi payer les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Saint-Aubin-sur-Mer, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, soit :
  • Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé dépendamment de la région où on habite.
  • La population totale de la commune : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Cela se voit d'ailleurs principalement au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : le financement de nouveaux équipements est différent selon les communes, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des communes.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Saint-Aubin-sur-Mer ?

Sur l'hexagone, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec un service des eaux unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une gestion en régie privée. Pour les citoyens de Saint-Aubin-sur-Mer, c'est Veolia Eau qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Les fortes périodes de sécheresse de l'été 2022 ont d'ailleurs poussé, les institutions gouvernementales ont fourni quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, tout en conservant le même prix.

Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Saint-Aubin-sur-Mer ?

En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Saint-Aubin-sur-Mer, il convient de prendre contact Veolia Eau au 0 969 367 261.

À savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle des trois années précédentes. Le cas échéant Veolia Eau doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Saint-Aubin-sur-Mer

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Aubin-sur-Mer (14750)
Qualité de l'eau à Saint-Aubin-sur-Mer Derniers résultats
Nombre de prélèvements pour faire des analyses microbiologiques 158
Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques 200
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 4.4m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage Données indisponibles pour Saint-Aubin-sur-Mer
Rythme des interruptions du service Données indisponibles pour Saint-Aubin-sur-Mer
Pourcentage de factures impayées Données indisponibles pour Saint-Aubin-sur-Mer
Taux de réclamations déposées par les adhérents Données indisponibles pour Saint-Aubin-sur-Mer

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Aubin-sur-Mer

Conformité microbiologique à Saint-Aubin-sur-Mer

Veolia Eau réalise annuellement en moyenne 158 échantillonnages sur l'eau en vue d'analyses mircobiologiques.

Cette mesure permet d'assurer la conformité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Saint-Aubin-sur-Mer

Veolia Eau distribue une eau potable ayant fait l'objet de 200 vérifications physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 4.4 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Aubin-sur-Mer

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Aubin-sur-Mer

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Lorsque cette situation se produit Saint-Aubinais et Saint-Aubinaises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Saint-Aubin-sur-Mer ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Veolia Eau a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsvia une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Aubin-sur-Mer

Service de l'eau à Saint-Aubin-sur-Mer : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Saint-Aubin-sur-Mer ?

Le domaine de l'eau à Saint-Aubin-sur-Mer est organisé par Veolia Eau. C'est effectivement le service à approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture Veolia Eau ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Saint-Aubin-sur-Mer est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer Veolia Eau.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Aubin-sur-Mer ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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