Suez Eau Courbevoie : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau 78 et approvisionne 87469 résidants à Courbevoie. Il s'agit du service des eaux à Courbevoie avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Suez Eau 78, il est possible d'appeler au 09 77 40 84 08. Suez Eau 78 se trouve à l'adresse 42 rue du Président Wilson 78230 Le Pecq.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Courbevoie avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Courbevoie, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau 78. Il est possible pour cela de contacter le 09 77 40 84 08.

Une autre solution est de contacter Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Courbevoie). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Courbevoie pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Courbevoie, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Suez Eau 78

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau 78 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau 78 est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Courbevoie

Pour activer votre abonnement eau à Courbevoie, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau 78 au 09 77 40 84 08. Si vous arrivez sur Courbevoie, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Courbevoie, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Courbevoie, il va falloir apporter cette liste de documents à Suez Eau 78 :

  • adresse à Courbevoie ;
  • date d'emménagement à Courbevoie ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Courbevoie, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau propose uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Courbevoie.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de déménager de Courbevoie et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Courbevoie ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Courbevoie...
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Courbevoie : Sénéo.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services de gestion de l'eau à Courbevoie : tout d'abord l'assainissement collectif mais aussi la collectivité Sénéo, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Courbevoie.

Qualité de l'eau et des services associés à Courbevoie

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Courbevoie. Suez Eau 78 publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Courbevoie (92400)
Qualité de l'eau à Courbevoie Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 91.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 11.2%
Fréquence des interruptions 0.74/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.25%
Taux de réclamations 0.81/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau 78 respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau 78 doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Suez Eau 78 distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau 78

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau 78 sont estimées à 91.3 m3/jour/km de réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Courbevoie est 11.2%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau 78 sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Courbevoie sont de 0.74 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Courbevoie sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Courbevoie monte aux alentours de 1.25% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 0.81 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers Suez Eau 78. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les souçis qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Courbevoie sont considérés.

Collectivités gérées par Suez Eau 78

Prix de l'eau à Courbevoie

Prix de l'eau à Courbevoie (92400)


4.28€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Courbevoie au 1er janvier 2019 est de 2,13€ / m3 auquel il faut rajouter 2,16 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.28€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Courbevoie change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Courbevoie. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Courbevoie et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Courbevoie, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Sénéo à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Courbevoie depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau changent selon les financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau en France ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Courbevoie ?

Le marché est un marché fermé dans toute la France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Courbevoie, il faut contacter le service client Suez Eau 78.

En réalité, c'est la collectivité de Courbevoie a mandaté Suez Eau 78 pour la distribution d'eau à Courbevoie.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Courbevoie

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Courbevoie, il est nécessaire d'appeler Suez Eau 78 au 09 77 40 84 08.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Courbevoie, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Courbevoie

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est primordial de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Courbevoisien sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Courbevoie ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Courbevoie ou en cas de fuite d'eau importante, Suez Eau 78intervient sur le réseau public d'eau potable le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Suez Eau 78, ne peut couper l'accès à l'eau aux abonnés de Courbevoie.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à CourbevoieIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Courbevoisien et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Suez Eau 78.

Les infos à connaître à propos de Courbevoie

Courbevoie fait partie de la collectivité Sénéo.

La mairie est située à l'adresse Place de l"Hôtel-de-Ville 92401 Courbevoie Cedex. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 1 71 05 70 00.

Courbevoie est composé de 87469 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Courbevoie

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