Eaux de Normandie Verson : Service des eaux Caen

Le distributeur d'eau à Caen est Eaux de Normandie Verson. Le numéro de téléphone de Eaux de Normandie Verson est le 02 31 26 03 26. Le prix de l'eau à Caen est de 1,96 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur dans l'article ci-dessous.

📞 Distribution de l'eau potable à Caen : numéros et contacts utiles

L'organisation responsable de la gestion des eaux est Eaux de Normandie Verson. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les usagers à Caen. C'est l'organisation à Caen qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre question.

Les contacts de Eaux de Normandie Verson

Afin de contacter Eaux de Normandie Verson, il suffit d'appeler le 02 31 26 03 26. Eaux de Normandie Verson se situe 85 Rue de l'Avenir 14790 Verson.

Il s'agit en effet du service vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Caen : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction au service de distribution d'eau, c'est EAUX DE NORMANDIE - VERSON que le client doit joindre, au 02 31 26 03 26 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

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Bon à savoir : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Caen, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de Eaux de Normandie Verson

En France, la gestion de l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Pour ceux qui habitent la commune de Caen, c'est Eaux de Normandie Verson qui assure cette mission. De cette façon, Eaux de Normandie Verson effectue de nombreuses missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est également responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Eaux de Normandie Verson fait tout son possible pour que le client dispose d'eau potable et conforme, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas exactement le même à Caen que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité locale. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Caen

Souscrire l'abonnement eau à Caen

Lorsqu'on emménage à Caen, une des formalités indispensables qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Caen varie selon le type de logement habité :

• Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand la relève de compteur est faite ;
• Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
• Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

À savoir que l'on préconise de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

1. L'adresse du logement ;
2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
4. Les informations classiques, nom et prénom ;
5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Caen

La résiliation de l'abonnement eau à Caen doit être demandée lors d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité de l'usager dans le cas d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est de demander à Eaux de Normandie Verson de réaliser la fermeture du branchement.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est recommandé de joindre Eaux de Normandie Verson, aux coordonnées précédemment citées. Les informations à fournir sont les suivantes :

1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
3. La date à laquelle le départ est prévu ;
4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Afin de fermer le branchement, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. Dans la plupart des cas, les agents interviennent sur le compteur dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Caen

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Caen, le prix de l'eau est de 1,96 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Caen ?

Le prix de l'eau à Caen est de 1,96 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Caen, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Eau du Bassin Caennais dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Changement du prix de l'eau potable à Caen ?

Ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Caen sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers payent également les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Caen, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, notamment :

• Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction des communes où l'on se trouve.
• La population totale de la commune : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
• Les équipements techniques : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des ménages.
• La faculté d'absorption du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, entraînant des frais supplémentaires.
• La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Caen ?

Partout en France, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Ainsi, votre commune travaille avec son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens de Caen, c'est Eaux de Normandie Verson qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

• Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
• Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
• Ne pas laisser couler l'eau pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
• Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

La connaissance des enjeux écologiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Caen ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Caen, il est nécessaire de contacter Eaux de Normandie Verson au 02 31 26 03 26.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher l'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

L'eau potable à Caen provient des ouvrages de Eau du Bassin Caennais :

• Beauregard F5
• Bonnes femmes F4
• Canal Oursin F1
• Canal Oursin F3
• Champ captant complexe Tournebu
• Chemin de Bieville F6
• Chemin de Bieville F7
• Chemin de Bieville F8
• Clos Morant
• Courtieres F3
• Croix Vautier
• Delle au Mont F2
• Eaux des Mines de May
• Forage Longues Acres
• Forage chemin aux ânes F1
• Forage chemin aux ânes F2
• Forage d'Anguerny - Colomby-Anguerny
• Forage de Mondeville F1
• Forage de Mondeville F2
• Forage de Prairie I - Puits D - Caen
• Forage de la Delle au Mont - F1 - Langrune-sur-Mer
• Forage de la Mue - F3 - Thaon
• Forage de la Mue - F4 - Colomby-Anguerny (Colomby-sur-Thaon)
• Forage de la Mue - F5 - Fontaine-Henry
• Forage de la Mue - F6 - Fontaine-Henry
• Forage de la Mue - F8 - Ponts-sur-Seulles (Amblie)
• Forage du Haut-Lion - F2 inactif - Lion-sur-Mer
• Forage prairie II 1
• Forage prairie II 2
• Forage voie ferrée F1
• Forage"Prébende 2"
• Forge "Prébende 1"
• Grande Epine
• Gronde
• Gros Orme
• Ingouville F2 B
• La Fontaine aux Malades F1
• La Fontaine aux Malades F2
• La Poterie F1
• La Poterie F2
• Marais F2
• Marais F2 bis
• Plaine F2
• Prise d'eau de l'Orne
• Punay F3
• Route de Cuverville F2
• Route de Cuverville F3
• Réservoir F1
• Sannerville
• Source Flagy
• Sous réservoir F1
• Vauculey
• Captage en nappe souterraine
• Forage Bellejambe F1
• Forage Bellejambe F2