Suez, service de l'eau à Caen

Suez est en charge de la distribution d'eau potable à Caen. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec Suez, appelez le 02 31 26 03 26 (du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 13h). À Caen, le prix du mètre cube d'eau est indisponible. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, Eau du Bassin Caennais.

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Gestion de l’eau à Caen

1 ville et 6 réseaux d'eau potable

Caen est alimentée par 6 réseaux d'eau potable :

• ZONE HAUTE VAUCELLES -
• ZONE BASSE (CAEN) -
• ZONE SNO -
• ZONE SURPRESSEE -
• ZONE HAUTE (CAEN) -
• ZONE S.N.E. -

La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des Caennais et Caennaises peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.

Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Caen

L'eau distribuée à Caen est contrôlée par Suez et par l'Agence Régionale de Santé Normandie. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 02 31 70 96 96. L'adresse de l'agence est :

Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :

• S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
• S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Caen, consultez le site de l'ARS Normandie: https://www.normandie.ars.sante.fr.

Les indicateurs de qualité de l'eau dans la ville de Caen ne sont pas connus. Pour les obtenir, veuillez vous rapprocher de la mairie, située Esplanade Jean-Marie-Louvel 14027 Caen Cedex 9 , ou contactez l'accueil téléphonique au 02 31 30 41 00.

Les indicateurs de performance du réseau d'eau dans la ville de Caen ne sont pas connus de nos services. Il est possible de les retrouver en se rapprochant de la mairie. À Caen, la mairie est située Esplanade Jean-Marie-Louvel 14027 Caen Cedex 9 , mais il est recommandé de contacter le service téléphonique au 02 31 30 41 00 .

L'eau du robinet à Caen est-elle potable ?

L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Caen et plus globalement, en France.

Dureté de l'eau à Caen

• La dureté de l'eau à Caen est de 26.3°f d'après une analyse du 28/04/2025 sur le réseau ZONE HAUTE VAUCELLES. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.

• La dureté de l'eau à Caen est de 25.7°f d'après une analyse du 28/04/2025 sur le réseau ZONE BASSE (CAEN). Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.

• La dureté de l'eau à Caen est de 34.6°f d'après une analyse du 14/04/2025 sur le réseau ZONE SNO. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.

• La dureté de l'eau à Caen est de 38.3°f d'après une analyse du 23/04/2025 sur le réseau ZONE SURPRESSEE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.

• La dureté de l'eau à Caen est de 36.6°f d'après une analyse du 23/04/2025 sur le réseau ZONE HAUTE (CAEN). Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.

• La dureté de l'eau à Caen est de 25.7°f d'après une analyse du 28/04/2025 sur le réseau ZONE S.N.E.. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.

Trouver mon adoucisseur d'eau

PFAS dans l'eau à Caen

Réseau : ZONE HAUTE VAUCELLES

• Le taux moyen de PFAS à Caen est de 0µg/L d'après une analyse du 03/03/2025 sur le réseau ZONE HAUTE VAUCELLES.

Réseau : ZONE BASSE (CAEN)

• Le taux moyen de PFAS à Caen est de 0µg/L d'après une analyse du 03/03/2025 sur le réseau ZONE BASSE (CAEN).

Réseau : ZONE SNO

• Le taux moyen de PFAS à Caen est de 0µg/L d'après une analyse du 03/03/2025 sur le réseau ZONE SNO.

Réseau : ZONE SURPRESSEE

• Le taux moyen de PFAS à Caen est de 0µg/L d'après une analyse du 23/04/2025 sur le réseau ZONE SURPRESSEE.

Réseau : ZONE HAUTE (CAEN)

• Le taux moyen de PFAS à Caen est de 0.042µg/L d'après une analyse du 06/02/2025 sur le réseau ZONE HAUTE (CAEN).

Réseau : ZONE S.N.E.

• Le taux moyen de PFAS à Caen est de 0µg/L d'après une analyse du 21/01/2025 sur le réseau ZONE S.N.E..

La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.

Les indicateurs de l’eau non-conformes à Caen

Réseau : ZONE HAUTE VAUCELLES

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau ZONE HAUTE VAUCELLES :

• Le chlorothalonil r417888 (analyse du 03/03/2025) : 0.162µg/L. La valeur limite pour le chlorothalonil r417888 dans l'eau potable est de 0.1µg/L.
• Le chlorothalonil r471811 (analyse du 04/04/2024) : 1.447µg/L. La valeur limite pour le chlorothalonil R471811 dans l'eau potable est de 0.1µg/L.

Réseau : ZONE BASSE (CAEN)

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau ZONE BASSE (CAEN) :

• Le chlorothalonil r417888 (analyse du 03/03/2025) : 0.162µg/L. La valeur limite pour le chlorothalonil r417888 dans l'eau potable est de 0.1µg/L.
• Le chlorothalonil r471811 (analyse du 30/04/2024) : 2.337µg/L. La valeur limite pour le chlorothalonil R471811 dans l'eau potable est de 0.1µg/L.

Réseau : ZONE SNO

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau ZONE SNO :

• Le chlorothalonil r417888 (analyse du 03/03/2025) : 0.257µg/L. La valeur limite pour le chlorothalonil r417888 dans l'eau potable est de 0.1µg/L.
• Le chlorothalonil r471811 (analyse du 30/04/2024) : 3.510µg/L. La valeur limite pour le chlorothalonil R471811 dans l'eau potable est de 0.1µg/L.
• Le chloridazone desphényl (analyse du 03/03/2025) : 0.265µg/L. La valeur limite pour le chloridazone desphényl dans l'eau potable est de 0.1µg/L.
• Le chloridazone méthyl desphényl (analyse du 03/03/2025) : 0.133µg/L. La valeur limite pour le chloridazone méthyl desphényl dans l'eau potable est de 0.1µg/L.
• L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 03/03/2025) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
• Le total des pesticides analysés (analyse du 03/03/2025) : 0.685µg/L. La valeur limite pour le total des pesticides analysés dans l'eau potable est de 0.5µg/L.

Réseau : ZONE SURPRESSEE

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau ZONE SURPRESSEE :

• Le chloridazone desphényl (analyse du 23/04/2025) : 0.638µg/L. La valeur limite pour le chloridazone desphényl dans l'eau potable est de 0.1µg/L.
• Le chloridazone méthyl desphényl (analyse du 23/04/2025) : 0.366µg/L. La valeur limite pour le chloridazone méthyl desphényl dans l'eau potable est de 0.1µg/L.
• Le chlorothalonil r417888 (analyse du 23/04/2025) : 0.230µg/L. La valeur limite pour le chlorothalonil r417888 dans l'eau potable est de 0.1µg/L.
• Le chlorothalonil r471811 (analyse du 04/04/2024) : 3.491µg/L. La valeur limite pour le chlorothalonil R471811 dans l'eau potable est de 0.1µg/L.
• Le total des pesticides analysés (analyse du 23/04/2025) : 1.284µg/L. La valeur limite pour le total des pesticides analysés dans l'eau potable est de 0.5µg/L.

Réseau : ZONE HAUTE (CAEN)

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau ZONE HAUTE (CAEN) :

• Le chlorothalonil r417888 (analyse du 06/02/2025) : 0.160µg/L. La valeur limite pour le chlorothalonil r417888 dans l'eau potable est de 0.1µg/L.
• Le chlorothalonil r471811 (analyse du 30/04/2024) : 2.337µg/L. La valeur limite pour le chlorothalonil R471811 dans l'eau potable est de 0.1µg/L.
• Le chloridazone desphényl (analyse du 06/02/2025) : 0.950µg/L. La valeur limite pour le chloridazone desphényl dans l'eau potable est de 0.1µg/L.
• Le chloridazone méthyl desphényl (analyse du 06/02/2025) : 0.272µg/L. La valeur limite pour le chloridazone méthyl desphényl dans l'eau potable est de 0.1µg/L.
• Le total des pesticides analysés (analyse du 06/02/2025) : 1.422µg/L. La valeur limite pour le total des pesticides analysés dans l'eau potable est de 0.5µg/L.

Réseau : ZONE S.N.E.

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau ZONE S.N.E. :

• Le chlorothalonil r417888 (analyse du 21/01/2025) : 0.265µg/L. La valeur limite pour le chlorothalonil r417888 dans l'eau potable est de 0.1µg/L.
• Le chlorothalonil r471811 (analyse du 04/04/2024) : 3.662µg/L. La valeur limite pour le chlorothalonil R471811 dans l'eau potable est de 0.1µg/L.
• Le chloridazone desphényl (analyse du 21/01/2025) : 1.334µg/L. La valeur limite pour le chloridazone desphényl dans l'eau potable est de 0.1µg/L.
• Le chloridazone méthyl desphényl (analyse du 21/01/2025) : 0.71µg/L. La valeur limite pour le chloridazone méthyl desphényl dans l'eau potable est de 0.1µg/L.
• Le total des pesticides analysés (analyse du 21/01/2025) : 2.41µg/L. La valeur limite pour le total des pesticides analysés dans l'eau potable est de 0.5µg/L.

Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Caen ?

► De quoi est composée la facture d'eau à Caen ? 💧

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.

D'après le dernier rapport SISPEA, à Caen, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité d'Eau du Bassin Caennais et n'est pas disponible.