Suez Eau Agde : Service des eaux

Agence de l'eau à Agde : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau Agde et fournit 24567 personnes à Agde. C'est le bon service des eaux à Agde qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Suez Eau Agde, il suffit d'appeler le 0 810 364 364. Suez Eau Agde est placé Résidence les hauts de cayrets rue Jacques Chaban Delmas 34300 Agde.

Ouvrir le compteur d'eau à Agde (34300)

Je souhaite mettre en service l'eau à AgdePour les démarches en lien avec l'eau, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Agde, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau Agde. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 810 364 364.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Agde). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Agde. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Agde, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Agde

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau Agde se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Agde est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Agde

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Agde, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau Agde au 0 810 364 364. Si vous déménagez sur Agde, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Agde, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Agde, il va falloir apporter ces papiers à Suez Eau Agde :

  • adresse postale à Agde ;
  • date prévue d'arrivée à Agde ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d' Agde, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Agde.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner d' Agde et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Agde ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d' Agde.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère d' Agde : Communauté d'Agglomération Hérault Méditerranée.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de production et approvisionnement à Agde : en premier lieu en premier lieu le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Communauté d'Agglomération Hérault Méditerranée qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de préserver les ressources en eau d' Agde.

Salubrité de l'eau à Agde

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Agde. Suez Eau Agde diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Agde doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Agathois d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, Suez Eau Agde est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Pertes par fuites avec Suez Eau Agde

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Suez Eau Agde

Prix de l'eau à Agde

Le prix de l'eau à Agde change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Agde. Plus la population est répartie sur Agde et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Agde, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération Hérault Méditerranée à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Agde depuis quelques années

Le prix de l'eau varie de manière périodique selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Agde ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Agde, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau Agde.

Certes, c'est la collectivité d' Agde a confié Suez Eau Agde pour la distribution d'eau à Agde.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Agde

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Agde, il est conseillé de contacter Suez Eau Agde au 0 810 364 364.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Agde, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Agde

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de faire une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Agathois sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d' Agde peuvent suivre également le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Agde ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Agde peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, même Suez Eau Agde, ne peut couper l'eau potable aux personnes d' Agde.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à AgdeLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Agathois et l'ensemble des Français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Suez Eau Agde.

Infos concernant la ville d' Agde

Agde fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération Hérault Méditerranée.

La mairie est située à l'adresse Rue Alsace-Lorrraine 34300 Agde. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 67 94 60 00.

Agde est composé de 24567 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Agde

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