SIEVA et Suez 69 Rillieux : services de l'eau à Anse
le SIEVA et Suez 69 Rillieux sont en charge de l'alimentation en eau potable à Anse. le SIEVA sur le territoire toute la commune sauf secteur route de Lucenay est joignable au 04 37 46 12 00 et Suez 69 Rillieux sur le territoire secteur route de Lucenay est joignable au 04 78 98 78 78
| Critère | Infos à Anse |
|---|---|
| 👤 Fournisseurs | |
| 💬 Contacts |
04 37 46 12 00
(horaires inconnus)
04 78 98 78 78
(ouvert du lundi au vendredi de 8 heures à 19 heures et le samedi de 8 heures à 13 heures) |
| 💰 Prix de l'eau potable par collectivité |
SI des Eaux d'Anse et Région : 2,92 € / m³
SIEVA : 3,4 € / m³
SM d'Eau Potable Saône-Turdine : tarif non publié
|
| ♻ Prix de l'assainissement collectif |
1,62 € / m³
|
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | 100 % |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | 95,7 % |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Anse ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
| Fournisseur | Contact | Contact urgence |
|---|---|---|
| SIEVA | 04 37 46 12 00 |
06 11 68 32 07 |
| Suez 69 Rillieux | 04 37 46 12 00 |
- |
À Anse, le SIEVA et Suez 69 Rillieux assurent la distribution de l'eau potable. Néanmoins, cela ne veut pas dire que vous avez le choix du fournisseur d'eau pour votre logement. Chacun des 2 organismes dispose d'une zone de gestion bien définie : il n'est pas possible de choisir son fournisseur.
Si vous souhaitiez connaître le mode de gestion de l'eau potable de la ville d'Anse, le voici :
- Chez le SIEVA : gestion en régie.
- Chez Suez 69 Rillieux : gestion en délégation de service public.
...une agence physique
| Fournisseur | Agence |
|---|---|
| SIEVA | 183 Route de Lozanne, 69380 Chazay d'Azergues |
| Suez 69 Rillieux | 988 Chemin Pierre Drevet, 69007 Rillieux-la-Pape |
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet SIEVA ou sur le site internet Suez 69 Rillieux.
...un service contentieux
Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :
Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.
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☎️
04 81 68 31 51
(Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
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Gestion de l’eau à Anse
1 ville et 3 réseaux d'eau potable
1 ville et 3 réseaux d'eau potable
Anse est alimentée par 3 réseaux d'eau potable :
- VAL D'AZERGUES hameau de Graves
- ANSE ET REGION PRINCIPALE bourg sauf bordelan
- ANSE-BOURDELAN le Bourdelan
La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des Ansois et Ansoises peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.
Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Anse
À Anse, en 2023, la qualité de l'eau est :
correcte 😉
Conformité microbiologique de 100% | Conformité physico-chimique de 95.7%
L'eau distribuée à Anse est contrôlée par le SIEVA et par l'Agence Régionale de Santé Auvergne-Rhône-Alpes. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 04 72 34 74 00. L'adresse de l'agence est :
241 rue Garibaldi, 69003 Lyon
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Anse, consultez le site de l'ARS Auvergne-Rhône-Alpes: https://www.auvergne-rhone-alpes.ars.sante.fr.
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 95,7 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat Intercommunal des Eaux d'Anse et Région
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 100 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues (SIEVA)
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 91,3 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat Mixte d'Eau Potable Saône-Turdine
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 2 jours ouvrables |
| Rendement du réseau de distribution | 85,8 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 3,2 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 2,9 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 1,13 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 0 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 96,1% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 2,21 % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | 1 an |
| Taux de réclamations | 7,09 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat Intercommunal des Eaux d'Anse et Région
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 2 jours ouvrables |
| Rendement du réseau de distribution | 87,2 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 2,6 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 2,2 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 1,14 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 3,39 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 0,59 % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | 1 an |
| Taux de réclamations | 22,46 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues (SIEVA)
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | non publié |
| Rendement du réseau de distribution | 96,1 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 7 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 6,5 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,53 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | -- |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | - % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | 7 ans |
| Taux de réclamations | -- |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat Mixte d'Eau Potable Saône-Turdine
L'eau du robinet à Anse est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Anse et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Anse
- La dureté de l'eau à Anse est de 25.55°f d'après une analyse du 09/04/2025 sur le réseau VAL D'AZERGUES. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
- La dureté de l'eau à Anse est de 25.55°f d'après une analyse du 09/04/2025 sur le réseau ANSE ET REGION PRINCIPALE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
- La dureté de l'eau à Anse est de 30.91°f d'après une analyse du 24/10/2024 sur le réseau ANSE-BOURDELAN. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
PFAS dans l'eau à Anse
Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau ANSE-BOURDELAN. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.
Réseau : VAL D'AZERGUES
- Le taux moyen de PFAS à Anse est de 0.059µg/L d'après une analyse du 22/04/2025 sur le réseau VAL D'AZERGUES.
Réseau : ANSE ET REGION PRINCIPALE
- Le taux moyen de PFAS à Anse est de 0.059µg/L d'après une analyse du 22/04/2025 sur le réseau ANSE ET REGION PRINCIPALE.
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l’eau non-conformes à Anse
Réseau : VAL D'AZERGUES
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau VAL D'AZERGUES :
- Le chlorothalonil r471811 (analyse du 28/03/2024) : 0.140µg/L. La valeur limite pour le chlorothalonil R471811 dans l'eau potable est de 0.1µg/L.
Réseau : ANSE ET REGION PRINCIPALE
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau ANSE ET REGION PRINCIPALE :
- Le chlorothalonil r471811 (analyse du 28/03/2024) : 0.140µg/L. La valeur limite pour le chlorothalonil R471811 dans l'eau potable est de 0.1µg/L.
Réseau : ANSE-BOURDELAN
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau ANSE-BOURDELAN.
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Anse ?
À Anse un mètre cube d'eau coûte :
► De quoi est composée la facture d'eau à Anse ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre la régie, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à Anse, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) coûte selon la collectivité dans laquelle vous vous trouvez :
- 2,92 € / m³ (SI des Eaux d'Anse et Région)
- 3,4 € / m³ (SIEVA)
- tarif non publié (SM d'Eau Potable Saône-Turdine)
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Anse ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Anse, la distribution de l'eau est gérée par le Syndicat Intercommunal des Eaux d'Anse et Région, le Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues (SIEVA) et le Syndicat Mixte d'Eau Potable Saône-Turdine. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
- Dans la collectivité du Syndicat Intercommunal des Eaux d'Anse et Région, les missions de production, transfert et distribution sont assurées en délégation par une Entreprise privée : . Ce mode de gestion entre dans le cadre d'un contrat allant du 01/03/2013 au 28/02/2025.
- Dans la collectivité du Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues (SIEVA), les missions de distribution sont assurées en régie par une Régie à autonomie financière : . Ce mode de gestion entre dans le cadre d'un contrat dont la durée reste inconnue.
Le service d'assainissement collectif est assuré en délégation sur l’ensemble du SIGAL.
Comment payer votre facture d'eau à Anse ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet SIEVA ou sur le site internet Suez 69 Rillieux |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement |
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| Paiement par chèque |
|
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 04 37 46 12 00 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS d'Anse. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la ville, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.